2012年1月25日

会社名

日本フェレロ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　弊社が輸入販売しております「フェレロ　ロシェ１６粒入り」の一部につきまして、食品表示ラベルが外国語の表記になっており、日本語表記を欠いたものが一部出荷されたことが判明いたしました。当該商品は、へーゼルナッツ、小麦、乳製品、大豆及び微量のアーモンドを含み、アレルギーのある方が召し上がられた場合にはアレルギー症状が発生する場合があります。

お詫び

　お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社では明瞭な食品表示を行なうことを含め、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいりますとともに、再びこのようなことの無いよう、弊社商品の高い安全性と品質を確保すべく引き続き努めてまいりますので、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

対応

　ナッツ、小麦、乳製品又は大豆によるアレルギーがない方への当該製品による健康被害のおそれはございませんが、全てのお客様への安全性を確保するために、下記商品を自主回収させていただきます。

記事

■回収対象商品 フェレロ　ロシェ（Ferrero Rocher）１６粒入り ケース外部に日本語表記による食品表示ラベルがなく、ケース底に外国語（韓国語、中国語又は、英語）のみによる食品表示ラベルが敷かれたもの お客様の手元に対象商品がございましたら、下記までお電話賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先

日本フェレロ　リコールセンター フリーダイヤル　０１２０－８０－８５５７ （受付時間　午前９時から、午後６時まで） ※ご返金のため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお伝え下さいますようお願い申し上げます。お知らせ頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

2011年11月10日

会社名

常盤薬品工業株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　このたび弊社が販売しております「眠眠打破」「眠眠打破（濃抹茶味）」「強強打破」につきまして、シュリンク包装で瓶を覆っていることによりお客さまがガラス瓶の割れに気付かれずに飲用される事象が発生いたしました。

お詫び

　お客さまやお取引先様ならびに関係者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 今後は再発防止に向け、原因究明と容器包材の改良改善を含め安全性の向上に一層努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　下記の該当商品を自主回収させていただきます。 お客さまにおかれましては、該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。

記事

○対象商品：シュリンク包装商品 眠眠打破（コーヒー味） 眠眠打破（濃抹茶味） 強強打破（濃コーヒー味） ○商品送付先 〒541-0052 大阪市中央区安土町3-5-12　　住友生命本町ビル9F 常盤薬品工業株式会社　お客さま相談室

お問い合わせ先

常盤薬品工業株式会社　お客さま相談室 今件に関する専用フリーダイヤル：０１２０－００７－７６６　 受付時間：月～日曜日（祝日含む）午前９時～午後５時 開設期間：２０１１年１１月末日まで 上記の期間以降のお問い合わせ先フリーダイヤル：０１２０－８７５－７１０ 受付時間：月～金曜日（祝日除く）午前９時～午後５時 ホームページ：http://www.tokiwayakuhin.co.jp/ ※お知らせいただきましたお客さまの個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的の為には一切使用いたしません。

2011年11月10日

会社名

株式会社ADEKA

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　加熱し過ぎにより商品（1998年製造販売中止）の容器が破損して中身の高温の液体が飛散し、やけどを負う事故が発生しております。

お詫び

　ご迷惑をおかけしますことを、心よりお詫び申し上げます。

対応

　該当商品をお持ちのお客様は直ちに使用を中止し、「送料着払い」でお送り下さい。5,000円（消費税込）を返金させていただきます。

回収商品

「夢暖」（旭電化工業株式会社） 「安眠物語」（株式会社バイオスインコーポレーション） 「あったまりーな」（山甚物産株式会社） 「レンジで湯たんぽ」（ピップトウキョウ株式会社） 「チビ暖くん」（ピップトウキョウ株式会社）

お問い合わせ先

〒116-8554　東京都荒川区東尾久7-2-35 株式会社ＡＤＥＫＡ　化学品企画部 専用フリーボイス（通話料無料）　0120-963-240 受付時間／午前9時～12時／午後1時～5時（土･日・祝日を除く） ホームページ　http://www.adk.co.jp/ お客様より頂戴した個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。 弊社供給の蓄熱材を使用した「レンジでチン ハローキティ ホット2フレンド」につきましても、販売元の「株式会社タカラトミー」が商品回収を行なっております。 詳しくは同社ホームページ http://www.takaratomy.co.jp フリーダイヤル　0120-35-1031 等でご確認・お問い合わせください。 なお、キャラクターの版権元、株式会社サンリオ様には、本件に関しての責任はございません。

2011年10月29日

会社名

林兼産業株式会社

表題

お詫びと回収のお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造しました非加熱食肉製品（生ハム）におきまして、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。 　購入されたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、対象商品を回収させていただきます。

お詫び

　お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 　皆様のご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号をご明記の上、下記まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。

記事

１．回収対象商品 販売者 明治ケンコーハム株式会社 　商品名 生ハム切り落とし１００ｇ 　　賞味期限 2011年11月9日 　　賞味期限 2011年11月10日 　　賞味期限 2011年11月11日 　商品名 生ハム切り落とし８５ｇ 　　賞味期限 2011年11月11日 （お問い合せ先）明治ケンコーハム株式会社 お客様相談室 　　　　　　　　フリーダイヤル ０１２０-００８-９８６ 販売者 株式会社シジシージャパン 　商品名 Ｖパック生ハム１１０ｇ 　　賞味期限 2011年11月9日 （お問い合せ先）株式会社シジシージャパン お客様相談室 　　　　　　　　フリーダイヤル ０１２０-０９０-６８５ 販売者 福留ハム株式会社 　商品名 生ハムモモ切落し６５ｇ 　　賞味期限 2011年11月9日 　商品名 生ハム切落し９５ｇ ガスパック 　　賞味期限 2011年11月14日 　　賞味期限 2011年11月17日 （お問い合せ先）福留ハム株式会社 お客様相談室 　　　　　　　　フリーダイヤル ０１２０-８６０-１６８ 販売者 グリコ栄養食品株式会社 　商品名 切り落とし生ハム１００ｇ（販売エリア 静岡県以西） 　　賞味期限 2011年11月10日 　　賞味期限 2011年11月14日 （お問い合せ先）グリコ栄養食品株式会社 お客様相談室 　　　　　　　　フリーダイヤル ０１２０-３０１-４４７ ２．商品ご返送先 　住所 〒885-0021 宮崎県都城市平江町40-1 　ＴＥＬ ０９８６-２３-１４５０ 　林兼産業株式会社 都城工場

お問い合わせ先

林兼産業株式会社 お客様サービスセンター 　フリーダイヤル ０１２０-１５８-６０８ 　11月13日（日）までは土日祝日も対応させていただきます。 ※ お知らせいただきましたお客様の個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的の ためには一切使用いたしません。

2011年10月18日

会社名

株式会社高野商店

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造し、株式会社東急ストア様《うまいものまつり》開催店舗にて10月14日販売いたしました「加賀のかにめし」において、下痢・嘔吐等を伴う健康被害が複数店舗にて発生いたしました。

お詫び

　お買い上げいただいたお客様には多大なご迷惑、ご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。 　弊社といたしましては再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存ですので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　当該商品につきましては、販売を即時中止し、東急ストア各店舗様のご協力により、店頭にて告知し自主回収させていただきましたが、万一、まだお手元に対象商品がございましたら誠に申し訳ございませんが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

【対象商品】 「加賀のかにめし」1パック900円 ・製造日　平成23年10月13日 ・消費期限　平成23年10月14日23時 【卸業者】 株式会社日本アクセス 【販売店舗】 株式会社東急ストア《うまいものまつり》開催店舗

お問い合わせ先

株式会社高野商店 0761-72-3311（午前9時～午後5時） 株式会社アクセス　お客様相談室 0120-0858-05（午前9時～午後5時） ホームページ：http://www.obentou-takano.com/ ※お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

2011年10月18日

会社名

ヤマサ醤油株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　このたび、弊社が販売しております「北海道昆布しょうゆ塩分カット1Lパック」の商品の一部で、作業の不手際により、誤って「北海道昆布しょうゆ1Lパック」のラベルを貼って出荷してしまったことが判明しました。 　つきましては下記の該当商品を自主回収させていただきます。なお、本品を召しあがっても健康被害のおそれはございません。

お詫び

　お客様やお取引先様および関係の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。 　今後このような事故の再発を防ぐため、生産管理体制の一層の強化および商品検査の徹底に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　お客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、お名前、ご住所、電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。

記事

●該当商品「ヤマサ北海道昆布しょうゆ1Lパック」のうち、 賞味期限が 「2012.09.30　AJOA NBPC」　「2012.09.30　AJOA NBPD」 「2012.09.30　AJOA NBPE」　「2012.09.30　AJOA NBPF」 と表示されている商品。 ※これ以外の賞味期限印字の商品は対象ではありません。 ※なお、対象となる地域は静岡以東、東北までとなります。 ●商品送付先 〒288-0056　千葉県銚子市新生町2－10－1 ヤマサ醤油（株）「昆布しょうゆ塩分カット」係

お問い合わせ先

〒103-0014　東京都中央区日本橋蛎殻町1－23－8 ヤマサ醤油（株）お客様相談室 フリーダイヤル0120－803－121 受付時間：月～金曜日（祝日を除く）午前9時～午後5時30分 ホームページ：http://www.yamasa.com/ ※お知らせいただきましたお客様の個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

2011年10月3日

会社名

ソニー株式会社 ソニーマーケティング株式会社 ソニーカスタマーサービス株式会社

表題

無償点検修理のお知らせとお詫び

お知らせ

　2007年9月より日本国内で発売しました液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」の一部の製品において、特定部品に不具合のあるものが一部混入し、まれにこの部品がテレビ内部で発熱・発火するものがあり、その結果、熱によりテレビ本体上部の一部が溶解に至る場合があることが判明しました。現在のところ、この原因でテレビ以外の物損などやお客様がケガをされたとの報告は受けておりません。

お詫び

　対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対応

　弊社では、対象製品の訪問点検を無償にて実施させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記のソニーテレビ受付センターにて点検をお申し込みください。 　お申込みいただきましたお客様には、点検にお伺いし、当該部品に不具合が見つかった場合には修理させていただきます。 　点検をお待ち頂く間、もし、テレビになんらかの異常（異音、異臭、発煙）が生じた場合、直ちに電源を切り電源ケーブルをコンセントから抜いてテレビのご使用を中止して、下記のソニーテレビ受付センターまでご連絡下さるようお願い申し上げます。 　なお、今回の事象は、電源を切った状態では起きない事を確認しております。

記事

【対象製品】 KDL-40X5000/ KDL-40X5050/ KDL-40W5000/ KDL-40V5000/ KDL-40V3000 【対象製品の確認方法】 テレビを正面から見て右下（下図の○印部分）に機種名が表示されています。 【対象不良部品】 液晶バックライト点灯用　インバータートランス

お問い合わせ先

【専用受付窓口】 ソニーテレビ受付センター フリーダイヤル０１２０－６６８－８１２（ＰＨＳ・携帯電話からもご利用になれます） 受付時間 月～金　9:00～18:00／ 土・日・祝日 9:00～17:00 ※お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償点検修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行ないます。お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

2011年10月13日

会社名

株式会社スドージャム

表題

お客様へお詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　このたび弊社が製造、販売しております「信州スドー毎日美味ブルーベリージャム３３０ｇ」につきまして、使用されたお客様よりガラス片が混入していたとのおらせを戴きました。 　直ちに当該商品をお預かりして社内で調査を行いましたところ、弊社で使用しているビンと同一のガラスで有ることが 判明いたしました。 　現在までの社内調査により当日の製造時に破ビンが発生、破片を回収し洗浄した際、製造再開前のチェックが不十分だったため混入が発生したものと認識いたしております。

お詫び

　今後は原因分析を更に徹底し改善事項を明確にして、製造工程管理の一層の向上を図る所存でおります。このたびは皆様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対応

　弊社内にて調査検討をした結果、同じ状況の商品が出荷されている可能性があることが判明しました。従いまして、弊社と致しましては直ちにお客様に情報をお知らせし、当該商品の回収を実施することにいたしました。回収の対象、回収方法などは下記のとおりです。

記事

【対象商品】　信州スドー「毎日美味ブルーベリージャム３３０ｇ」 賞味期限 12.11.16（キャップ側面に記載） ＪＡＮコード 4901815888172 【回収方法】　当該商品を左記送付先へ送料着払いで送付をお願い致します。返金にて対応させていただきます。 【送付先】 株式会社 スドージャム 〒399-0033　長野県松本市大字笹賀5958番地

お問い合わせ先

スドージャム自主回収窓口 専用フリーダイヤル０１２０－０８６－７６８（受付時間9時～17時）

2011年10月5日

会社名

株式会社カーメイト

表題

チャイルドシート「エールベベ・クルットNT」ご愛用のお客様へお詫びとお願い

お知らせ

　平成22年2月より販売しております弊社チャイルドシート製品「エールベベ・クルットNT」シリーズの下記の対象製品でアジャストレバーを固定しているネジがゆるむことがあり、お子様を乗せる際に肩ハーネスを調整するのに支障をきたす状態になることが判明致しました。

お詫び

　お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　安心してご愛用いただくために、対象製品をご使用になられているお客様に、追加部分をお送り致します。 　誠に恐縮ではございますが、ご使用になられているチャイルドシートの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

記事

＜対象製品＞ エールベベ・クルットNT（型式：E4 04443842） ●品番： 　ALB820、ALB821、ALB822、 　ALB830、ALB831、ALB832、 　ALB840、 　ALB850、ALB851 ●対象となる製造番号： 　L10B800001～L10B802582 　L00B802585～L00B839868 　L10B839869～L10B855233 ●上記以外の品番、または製造番号の製品に関しては安心してご愛用いただけます。 品番、製造番号は本体背面に貼付してあるシールで確認できます。 ●詳細は下記ホームページでもご案内しております。 http://www.carmate.co.jp/ailebebe/

お問い合わせ先

株式会社カーメイト　エールベベ係 フリーダイヤル 　　０１２０－９１８－９５２（携帯電話可） 受付時間：午前10時～午後6時まで（土・日・祝日を除く） ●平成23年10月末までは、土・日・祝日も受付致します。 ●お客様に関する個人情報は、本件以外の目的には使用致しません。

2011年9月13日

会社名

ブリヂストンサイクル株式会社

表題

ブリヂストンサイクルの鉄製「自転車用リヤチャイルドシート」無償交換を継続実施中です。

お知らせ

　弊社が販売いたしました鉄製「自転車用後席幼児座席（リヤチャイルドシート）」の「足乗せ部」が破損し、お子様が怪我をされる事故が引き続き発生しています。

お詫び

　皆様にご迷惑おかけしておりますことを心からお詫び申し上げます。

対応

　対象の下記12モデル（ヤマハ発動機ブランド1モデルを含む）をご使用のお客様は、今すぐご使用を中止していただき、お買い上げの販売店にお越しいただくか、下記コールセンターへお問い合わせの上、樹脂製リヤチャイルドシート、もしくは樹脂製バスケットへ無償交換いただきますよう重ねてお願い申し上げます。

記事

◆リコール対象商品　12モデル（色は一例です） ・ご使用されているお知り合いの方がいらっしゃいましたら、お伝えいただきますよう、ご協力をお願い申し上げます。 ・弊社販売品につきましては、対象商品以外でも無償点検を実施していますので、販売店までお越し願います。

お問い合わせ先

ブリヂストンサイクルリヤチャイルドシート無償交換 お客様コールセンター　０１２０－２２－０３５５ ◇受付時間　月～金曜日　午前９時～午後５時（土・日・祝及び弊社特定休日は除く） 下記ホームページでもお知らせしています。 http://www.bscycle.co.jp ※お客様からご提供いただきました個人情報は、無償点検・交換目的以外には使用いたしません。

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2011年9月9日

会社名

日本クラフトフーズ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　9月5日に発売いたしました、弊社特定保健用食品「リカルデント　ホワイトクリアミント」（以下「対象製品」といいます。）の店頭販促物の一部の広告表示について、今般消費者庁より、特定保健用食品許可の表示範囲（「虫歯の始まりである脱灰を抑制し、再石灰化及びその部位の耐酸性を増強するCPP-ACPを配合しているので、歯を丈夫で健康にします。」）を超えており、消費者に誤解を招くおそれがあるというご指摘を受けました。

対応

　対象製品の安全性について問題はございませんが、消費者庁のご指摘を受けて、現在、当該広告表示の削除及び下記修正対応に全社をあげて取り組んでおります。消費者及び対象製品販売事業者の皆様におかれましては、対象製品ご購入及びご販売に際してご注意くださいますようお願い申し上げます。消費者及び対象製品販売事業者の皆様にご迷惑をおかけしておりますことを謹んでお詫び申し上げます。対象製品販売事業者の皆様には、対象製品の製品ボックスに付いているボックスフラップの切り取りをお願いいたします。 　なお、特定保健用食品ではないリカルデント製品については「噛むたびに内側から修復」という広告表示を使っておりましたが、こちらの広告表示につきましても、消費者庁のご指摘を受けて、自主的に削除する対応をすすめております。対象製品販売事業者の皆様には、こちらの広告表示につきましても、同様に切り取りをお願いいたします。

記事

特定保健用食品（対象製品）修正内容 修正前：「初期虫歯を内側から修復」 修正後：「虫歯の始まり*、内側から丈夫な歯にする　*虫歯の始まりとは脱灰のことです。」 本件につきご不明な点等ございましたら、以下問合せ先までご連絡いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お問い合わせ先

【連絡先】東京都品川区上大崎2－24－9　アイケイビル　 　　　　　日本クラフトフーズ株式会社　お客様相談室 【電話】 0120-199561（フリーダイヤル） 【受付時間】 午前9時から午後5時45分まで（土曜、日曜、祝日を除く） 【ホームページ】 http://www.kraftfoods.jp

2011年8月5日

会社名

エバラ食品工業株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　弊社が販売しております家庭用商品「粉末 浅漬けの素 レギュラー あっさり塩味」の一部におきまして、内袋の密封性に不具合のある商品が混在していることが判明致しました。つきましては、下記の該当商品を自主回収させて頂きます。

お詫び

　お客様、お取引先様には、ご心配とご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫び申し上げます。 　今後は再発防止策及び一層の品質管理体制の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほど宜しくお願い申し上げます。

対応

　大変お手数ではございますが、お客様のお手元に該当する商品がございましたら、回収にご協力賜り、下記送付先まで料金着払いでお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。 　なお、万が一、密封性不良により吸湿した該当商品を使用し、お召し上がりになられても健康への影響はございませんが、ご不明な点がございましたら、下記問い合わせ先までご一報下さいますよう宜しくお願い申し上げます。

記事

■対象商品 「粉末 浅漬けの素 レギュラー あっさり塩味」（1箱＝13.9g×4袋入) 賞味期限表示：2012年6月28日 賞味期限の表示は商品外箱の側面に表示しております。 上記賞味期限表示以外の商品は対象商品ではございません。 ■送付先 エバラ食品工業株式会社 栃木物流センター 〒329-1301 栃木県さくら市箱森新田字箱森570－1 ※送付に際しましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記下さいますようお願い申し上げます。 なお、お知らせ頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

お問い合わせ先

エバラ食品工業株式会社 専用窓口 フリーダイヤル 0120-018-830 受付時間 8月5日～8月14 日 　平日・土曜・日曜 午前9時～午後5時 8月15 日以降 　平日（祝日を除く） 午前9時～午後5時 ホームページ：http://www.ebarafoods.com

2011年7月21日

会社名

味の素ゼネラルフーヅ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社「〈マキシム〉チルドカップ　抹茶ラテ280ｍｌ」の一部に、微生物の混入に起因する酸敗（強い酸味）により飲用に適さない商品があることが判明しました。現在のところ、健康上の被害の報告はありませんが、大事をとって自主回収することといたしました。

お詫び

　お客様、ご販売店の皆様並びに関係の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。 　弊社といたしましては、原因究明を急ぐとともに、今後は、再発防止策及び、一層の商品管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り頂けますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。

記事

●対象商品 〈マキシム〉チルドカップ　抹茶ラテ280ｍｌ （製造者：古谷乳業（株）成田工場） 賞味期限2011年7月28日 （天面に賞味期限2011.07．28/ＦＮ/□□□□と記載） 　　　　　　　　　　　　　　　 ●商品送付方法 対象商品をお持ちの方は、恐れ入りますが下記住所宛に「冷蔵扱い」及び「料金着払い」にてご送付いただきますようお願い申しあげます。 その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。 後日、折り返し、弊社よりお品代を送付させていただきます。 ※なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみに使用いたします。 ●送付先 〒370-0426 群馬県太田市世良田町1588-16　 ＡＧＦ関東（株）商品回収係

お問い合わせ先

味の素ゼネラルフーヅ株式会社　お客様相談室 フリーダイヤル　0120-997-533 （携帯電話でもかけられます） （受付時間　 平日・土曜・日曜午前九時から午後六時まで ） ※下記ホームページで関連情報を掲載しております。 http://www.agf.co.jp

2011年7月1日

会社名

ダイドードリンコ株式会社

表題

お詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　このたび弊社が、台湾から輸入いたしましたＰＥＴボトル入りミネラルウォーターミウＬＶ（リミテッドバージョン）５２５ｍｌの一部において、キャップの密封性に不具合のある製品が混在していることが判明いたしました。 　密封性に問題のない製品につきましては、品質検査データにより安全性が証明されておりますが、万全を期するため当該製品を自主回収させていただきます。

お詫び

　今回の件に関して、お客様ならびに関係者の皆様に多大なるご迷惑をおかけしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。 　今後とも一層の製品の安全性向上、品質の向上に努める所存でありますので、変わらぬご愛顧のほどよろしくお願い申し上げます。

対応

　お客様のお手元に、該当する製品がございました場合には、誠にお手数ですが下記宛に料金着払いにてご送付いただきたくお願い申し上げます。後日、返金額相当分の対応をさせていただきます。

記事

＜回収対象製品＞ ・製 品 名　　　ミウＬＶ（リミテッドバージョン） ・原 産 国　　　台湾 ・容 量　　　　　５２５ｍｌＰＥＴ ・発 売 日　　　平成２３年６月２１日 ・販売チャネル 自動販売機 ・販売地域　　 茨城県、栃木県、群馬県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県、静岡県 　　　　　　　　　＊日本国内にて生産しているミウ４８０ｍｌは、対象外です。 ＜回収対象数量＞ 　　　　　　　　　９,７９２ケース（２３５,００８本）

お問い合わせ・ご送付先

〒421-0304　静岡県榛原郡吉田町神戸1348-1 ダイドードリンコ株式会社　お客様相談室 電話　０１２０－５５９－５５２（フリーダイヤル） （受付時間　9時～17時） ※ご送付に際しましては、お客様の郵便番号、住所、氏名、電話番号をご明記くださいますようお願い申し上げます。お客様の個人情報は、本件以外の目的では一切使用いたしません。 ※ホームページURL　http://www.dydo.co.jp/

2011年6月28日

会社名

月桂冠株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　弊社が木村飲料株式会社（静岡県）に製造委託し、販売している「日本の酒ハイボール」につきまして、社内在庫品の一部に白濁が認められました。白濁の原因は乳酸菌と酵母であり、健康に影響を及ぼすものではありませんが、同じシリーズの「焼酎ハイボール」も含め商品を自主回収させていただきます。

お詫び

　お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　お客様のお手元に対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが送料着払いで下記宛先までお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。

回収対象商品

①月桂冠「日本の酒ハイボール」350ミリリットルびん詰 ②月桂冠「焼酎ハイボール」350ミリリットルびん詰

商品のご送付先およびお問い合わせ先

〒612－8660 京都市伏見区南浜町247番地 月桂冠株式会社　お客様相談室　電話0120－623－561（フリーダイヤル） 商品代金をお送りするため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。電話での受付は、土曜・日曜・祝日を除く、午前9時から午後5時までとさせていただきます（7月5日までは、午後7時まで受付を致します）。 ホームページ：http://www.gekkeikan.co.jp ※お客様からお知らせいただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用致しません。