2008年11月6日
株式会社フランセ
お詫びとお知らせ
この度、弊社フランセギフト「FG20」と「FG30」の中のチョコサンドケーキに製造上の不備があり、一部商品に白カビ発生の可能性があることが判明しました。 このことによる人体への影響はないと考えていますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。
お客様にご迷惑とご心配をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。 今後このような事態が再び発生することのないように品質管理体制の一層の強化に努めてまいります。
つきましては、お手元に該当商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。
【対象商品】 フランセギフト「FG20」「FG30」 ＊賞味期限2008年11月27日以前の商品が対象になります。 【送付先】 〒432-8045 静岡県浜松市中区西浅田1-6-36 株式会社フランセ 浜松工場
本件についてのお問い合わせは フリーダイヤル0120-090610 お客様相談室へお願いします。 （受付時間／午前10時～午後6時） ＊ホームページ http://www.francais.co.jp/
]]>2008年11月4日
株式会社アイ・エム・シー
お詫びとお知らせ
この度、弊社が製造し、下記の洋菓子売場のアンジェリック・チバで販売いたしました焼菓子の一部商品から包装不良により、カビと思われる付着物が見つかりました。現在、鋭意調査いたしておりますが、念のため、対象商品を自主回収させていただくことといたしました。
お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。 今後このような事態を起こさないよう、品質管理体制の一層の強化を図り、再発防止に努めていく所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、お客様のお手元に対象商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記の送付先まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日お品代をお送りさせていただきます。
【対象商品】 ◆アンジェリック・チバ ・ケークショコラ ・ケークプレーン ・ケークキャラメルフィグ ・ケークフリュイ ◆賞味期限 2008年10月31日～11月26日 【販売店舗】 大丸 大阪心斎橋店、大阪梅田店、京都店 【お問い合わせ】 フリーダイヤル 0120-936-408（受付時間 午前10時～午後8時まで） ＊後日お品代金を間違いなくご送付させていただくためにも必ず、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。 ＊宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。 ＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
【商品送付先】 〒540-8522 大阪市中央区城見2-2-22 マルイトOBPビル5F 株式会社アイ・エム・シー
]]>2008年11月2日
株式会社 かま栄
お詫びとお知らせ
この度、10月31日に新千歳空港にて実演販売いたしました弊社商品「揚げかまぼこ」の一部に消費期限の印字ミスが判明いたしました。
お客様に多大なご迷惑をお掛けします事を深くお詫び申し上げますと共に、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。
お手元に下記の消費期限の商品がございましたら、下記送付先まで着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。
【対象商品】 揚げかまぼこ（新千歳空港店での実演販売） 【正誤記載内容】 （誤）消費期限 08.12.2 （正）消費期限 08.11.2 ＊ご送付の際は郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記いただきますようお願い申し上げます。 ＊お客様からご提供いただいた個人情報は、本件の対応以外の目的には使用いたしません。
〒047-0027 北海道小樽市堺町3番4号 株式会社 かま栄 ＊電話：0134-25-6181（受付時間 午前9時～午後6時まで） ＊ホームページ：http://www.kamaei.co.jp/
]]>2008年10月28日
伊藤ハム株式会社
お詫びとお知らせ
この度コストコホールセールジャパン株式会社様が販売しております「デリ工房あらびきウィンナー1000g」につきまして、弊社東京工場で使用する地下水の自主検査の結果、一部の水源で、シアン化物イオン及び塩化シアンが基準値の0.01mg／Lを超える値（0.02～0.03mg／L）となっておりました。 このことによる人体への影響はないと考えておりますが、当該商品の自主回収をさせて頂くことに致しました。
弊社といたしましては今後も会員様に安心してお召し上がり頂けますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
当該商品を購入された会員様におかれましては心より深くお詫び申し上げます。大変お手数で申し訳ございませんが、当該商品がお手元にございましたら、下記の送付先まで料金着払いでご返送いただくか、お買い上げ倉庫店までお持ち下さいますようお願い申し上げます。
【対象商品】 デリ工房 あらびきウィンナー 1000g JANコード 4901231408541 【賞味期限】 2008年11月14日以前の商品 【お問合わせ先】 伊藤ハム株式会社 ＊フリーダイヤル 0120-01-1186 （受付時間 午前9時から午後5時） ＊ホームページ http://www.itoham.co.jp/ ＊ご連絡頂きましたご住所、ご氏名等お客様の個人情報は本件についてのみ使用いたします。その他の目的のために、利用することは一切ございません。
【送付先】 〒277-8586 伊藤ハム株式会社 東京工場 千葉県柏市根戸1-3 TEL 04-7132-3111
]]>2008年10月26日
瀧口食品株式会社
お詫びとお知らせ
この度、弊社が輸入時に自主検査した「龍口春雨 野菜たまご(55g)」から化学物質メラミンが検出されました。原因については現在調査中ですが、メラミン混入が確認された中国産の乳・乳原料は使用しておりません。また、検出量はごく微量で、現在までにこれが原因とされる健康被害の報告はございませんが、弊社では万全を期して対象商品を自主的に回収することといたしました。
お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。 弊社といたしましては、今後一層の管理体制の強化に務め、再びこのような事態が発生するようなことのないよう、万全を尽くす所存でございます。 お客様には何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
お手元に対象商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。
【自主回収対象商品】 「瀧口春雨 野菜たまご（55g）」 JANコード4560193315054 【お問い合わせ窓口】 瀧口食品カスタマーサポートセンター フリーダイヤル0120-56-3037 ＊商品ご送付にあたってはお客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えくださる様お願い申し上げます。なお、お客様の個人情報は本件についてのみ使用させていただきます。
〒175-0082 東京都板橋区高島平6-1-7 濃飛倉庫運輸株式会社 龍口食品気付 ＊ホームページ http://www.harusame.co.jp/
]]>2008年10月25日
日清食品株式会社
自主回収のお知らせとお願い
弊社が販売いたしました「カップヌードル」から防虫剤成分の「パラジクロロベンゼン」が検出されました。 現在、混入経路等の事実確認につきまして調査をしておりますが、消費者の皆様の安全を第一に考え、念のために当該製品を自主回収させていただくことにいたしました。
何卒ご協力のほどよろしくお願い申し上げます。
もし、お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。
【対象商品】 「日清カップヌードル」（JANコード：49698114） ＊カップヌードル外側のフィルム包装に、「賞味期限2009年1月30日」 製造所固有記号A／7」と記された製品 【ご送付先】 ◆日清食品（株）東京本社 〒160-8524 東京都新宿区新宿6-28-1 ◆日清食品（株）大阪本社 〒532-8524 大阪市淀川区西中島4-1-1 ＊防虫剤・殺虫剤・洗剤・芳香剤等の臭いの強い物のそばにインスタントラーメンを置くと、それらの臭いを吸収する「移り香（うつりが）」が起こることが当社食品安全研究所にて確認されております。同じ場所に保管されることを避けていただくようお願い申し上げます。 ＊お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外は使用いたしません。
日清食品（株）お客様相談室 ＊フリーダイヤル 0120-923301 ＊ホームページ http://www.nissinfoods.co.jp/
]]>2008年10月17日
製造者：有限会社瀬間商店 販売者：株式会社紀文食品
お詫びとお知らせ
さて、この度有限会社瀬間商店が製造し、株式会社紀文食品が販売しました「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」の一部に、冷却後の温度管理の不徹底により、軟らかく、くずれやすくなった商品があることが判明しましたので、万全を期して当該商品を自主回収させて頂きます。
お客様並びにお取引先様の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。 今後このようなことが無いよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう、お願い申し上げます。
つきましては、すでにお買上げ頂きましたお客様には大変お手数ではありますが、下記の送付先へ着払いにてお送り下さいますようお願い致します。後日商品代金を送らせて頂きます。
【対象商品】 「じっくり煮込んだ味しみちくわぶ」 賞味期限 08.11.3～08.11.10 ＊送料着払いでお送り下さいますようお願い致します。 ＊郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き下さい。 ＊上記にご連絡頂くお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用致しません。
〒105-8626 東京都港区海岸2の1の7 株式会社紀文食品 お客様相談室 ＊電話番号 0120-01-2778 受付時間 午前9時～午後5時(土曜・日曜・祝日を除く) ＊ホームページ http://www.kibun.co.jp/
]]>2008年10月10日
株式会社かねます食品
お詫びとお知らせ
さて、このたび報道の「静岡県磐田市の「マルワ食品」が輸入、販売している餡から化学物質トルエン、酢酸エチル検出の件」を受け調査したところ、弊社が原料として仕入れている餡はマルワ食品と同じ工場から仕入れていると判明致しました。現在のところ詳細はわかっておりませんが、早急に商品を検査して安全を確認する所存でございます。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために餡を使用した商品を自主回収させていただくことにいたしました。 なお、その他商品につきましては問題ございませんので、安心してお召し上がりください。
弊社商品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品】 ・「今川焼」5個入 ・「今川焼」2個入 ・「今川焼 抹茶あずき」2個入 ＊お客様からからお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません
〒578-0981 大阪府東大阪市島之内2丁目13-1 ＊ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。 株式会社かねます食品 お客様相談室 ●フリーダイヤル 0120-050-257 （受付時間：午前9時から午後5時まで） ●ホームページ http://www.kanemasu.jp/
]]>2008年10月8日
ハウス食品株式会社
お詫びとお知らせ
さて、弊社商品「スープ de おこげ」シリーズは、発売以来、お客様から大変ご好評をいただいておりますが、当初の販売計画を大きく上回り、供給が間に合わない状態が続いております。
当該商品をお求めいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。 今後は十分な供給体制を構築する所存でございますので、なにとぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。
つきましては、当該商品シリーズの〈スープ de おこげプチパック2品〉の販売を、平成20年10月8日より一時休止し、十分な供給体制をとった後、再度発売させていただきたく宜しくお願い申し上げます。
【販売休止商品】 スープ de おこげプチパック ＊とろみスープの中華しょうゆ味 ＊とろみスープの海鮮しお味
ハウス食品株式会社 お客様相談センター ＊電話番号：フリーダイヤル 0120（50）1231 （受付時間 平日午前9時から午後5時30分） ＊ホームページ：http://housefoods.jp/
]]>2008年10月5日
株式会社エヌエス・インターナショナル
お詫びとお知らせ
この度弊社が販売いたしました「チョコピローズ」からメラミンが検出されました。つきましては商品の回収を行わせていただきます。 また、メラミンの検査中ですが同一工場で製造された、「コーンチュール」「ポテトチップス濃厚わさび醤油味」「チップスコーン」につきましても念のために回収を行わせていただきます。
お客様やお取引先様の皆様にご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。 何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
お客様のお手元に対象商品がございましたら、お召し上がりにならずに、誠にお手数ですが、下記の送付先まで料金着払いでご送付いただきますようお願い申し上げます。 後日、商品代金をお送りさせていただきます。 尚、現時点で健康被害の報告はございません。
【対象商品】 ●チョコピローズ JAN「4969244 500201」 ●コーンチュールチョコレートクリーム JAN「4969244 017662」 ●ポテトチップス濃厚わさび醤油味 JAN「4969244 501666」 ●チップスコーン JAN「4969244 501567」
【送付先・お問い合わせ先】 〒532-0004 大阪市淀川区西宮原1丁目5-33 株式会社エヌエス・インターナショナル ＊電話：06-6395-9011 （受付時間 午前9時～午後5時 土・日・祝は除く）
]]>2008年10月1日
ハチ食品株式会社
お詫びとお知らせ
このたび弊社が販売しておりますレトルト食品（製造委託先サンミート（株））の「たっぷりミートソース 285g」に機械部品の一部が混入した恐れがあります。 つきましては、万全を期するために、下記対象商品を自主回収させていただきます。
お客様並びにお取引様の皆様には多大なご心配とご迷惑をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
お客様のお手元に対象商品がございましたら、下記の送付先に料金着払いにてご送付下さい。後日返金させていただきます。
【対象商品】 「たっぷりミートソース 285g」 ＊バーコード 4902688261659 ＊賞味期限・製造所固有記号 （2009・08・18／HS～2010・03・15／HS） （上記賞味期限・製造所固有記号以外の商品は問題ございません） ＊販売元 ハチ食品株式会社 ＊製造元 サンミート株式会社 【商品送付先】 〒555-0012 大阪市西淀川区御幣島2丁目18番31号 ハチ食品株式会社 品質保証部M係 ＊お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号を必ずお書き添えください。 （個人情報厳守）
ハチ食品株式会社 ＊回収専用フリーダイヤル 0120-003158 （受付時間 午前8時から午後5時まで） ＊ホームページ http://www.hachi-shokuhin.co.jp/index.html
]]>2008年9月21日
丸大食品株式会社
お詫びとお知らせ
さて、このたび報道の「中国乳業メーカー製造の牛乳から化学物質メラミン検出の件」を受けて弊社で調査をいたしました結果、弊社中国の子会社が製造する一部の商品および仕入販売しております商品で原料に当該メーカーの牛乳を使用していることが確認されました。現在まで健康被害の報告はございませんが、万全を期すために当該商品を自主回収させていただくことにいたしました。
弊社製品をご愛顧いただいておりますお客様にご心配をおかけしますが、引き続き商品の安全確保に努めてまいりますのでご理解を賜りたくお願い申し上げます。
お客様のお手元に対象商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、下記の送付先に料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
【対象商品】 ・「抹茶あずきミルクまん」8個入り （JANコード4902715 210124） ・「クリームパンダ」6個入り （JANコード4902715 258621） ・「グラタンクレープコーン」7個入り （JANコード4902715 143415） ・「角煮パオ」4個入り （JANコード4902715 258027） ・「もっちり肉まん」8個入り （JANコード4902715 258126） 【ご送付先】 丸大食品株式会社 〒569-8577 大阪府高槻市緑町21-3 ※ご送付の際は、確実にご手配させていただくため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を明記下さいますようお願い申し上げます。 ※お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
丸大食品株式会社 お客様相談室 ＊フリーダイヤル 0120-338845 （受付時間 午前9時から午後5時まで） ＊ホームページ http://www.marudai.jp/index.html
]]>2008年9月18日
竹新製菓株式会社
お詫びとお知らせ
弊社が製造したあられの一部商品において「事故米」が使用されたことが調査の結果判明いたしました。弊社ではこの事実を受け、この「事故米」を使用している可能性のある商品について、自主的に回収し、廃棄処分とすることにいたしました。引き続き商品の回収に努めておりますのでご協力をお願いいたします。
ご愛顧をいただいておりますお客様及びお取引先様に多大なご心配とご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。 今後はこのようなことがないよう全社をあげて商品管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒ご理解、ご協力賜りますようお願い申し上げます。
下記に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金をいたします。
【回収対象商品】 ●さつき 55g（賞味期限2008年9月11日～同年11月1日） ●味千舞 55g（賞味期限2008年9月11日～同年12月1日） ●ピリカラコンビ 280g（賞味期限2008年9月11日～同年11月1日） ●おつまみみっくす 215g（賞味期限2008年9月11日～同年11月1日） 【検査結果】 ◆検体（回収対象商品・回収対象品と同銘柄製品・回収対象品と同ライン で製造品） 残留農薬メタミドホス「検出せず」 （2008年9月16・17日公表） 検査実施機関 愛知県衛生研究所 ◆この結果を受け弊社製品による健康被害は無いものと考えます 【送付先】 〒478-0021 愛知県知多市岡田字太郎坊109-3 竹新製菓株式会社 お客様相談室 ※ご送付にあたってはお客様のお名前・郵便番号・ご住所・電話番号を必ず明記下さい。お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。
竹新製菓株式会社 お客様相談室 （0562-55-3005 ・0562-55-3727） *ホームページ http://www.tatushin.co.jp/
]]>2008年9月14日
美少年酒造株式会社
お詫びとお知らせ
さてこの度、弊社の一部の商品の原料米が辰之巳株式会社（大阪市）から納入された事故米の疑いがあり、食品衛生法上、原料にはしてはならないものであったことが調査で判明致しました。 そこで、熊本県健康福祉部健康危機管理課で、該当の商品の原酒の検体検査を受けましたところ、現在市場で流通している商品の検体からは、残留農薬は検出されませんでした。
お客様、お取引先様には多大なご心配ご迷惑をおかけいたしますこと心より深くお詫び申し上げます。 なお、下記商品以外の弊社商品につきましては、何卒今まで同様ご愛顧いただきますようお願い申し上げます。
万全を記するために下記に該当する商品がございましたら、自主的に回収を実施させていただきます。誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払いで商品を送付いただきますようお願い申し上げます。後日ご返金を致します。
【回収対象商品と製造年月及びロット番号】 ●美少年佳撰 1800ml瓶詰（08.08.AB） ●白鳳蔵 1800ml瓶詰（08.08.AB） ●宵月 300ml瓶詰（08.08.G） ●美少女 900mlパック詰（08.08.L） ●美少女 1800mlパック詰（08.08.H、08.08.AB） ●鬼太郎 1800mlパック詰（08.08.L、08.08.CD） ●木原山の鬼ころし 2000mlパック詰（08.08.G、08.09.D） ●秋冬だんらん 2000mlパック詰（08.09.C） ＊お名前、ご住所、郵便番号、電話番号を必ずお書きください。お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
【商品送付先・お問い合わせ先】 〒861-4203 熊本県下益城郡城南町隈庄401 美少年酒造株式会社 ＊電話番号 0964-28-2111 ＊ホームページ http://www.bishonen.co.jp/
]]>2008年9月11日
日本電気株式会社
お詫びとお知らせ
さて、弊社の元子会社である日本電気ホームエレクトロニクス（清算済）が、1990年から92年にかけて製造したビデオカセットレコーダーのうち、3種類につきまして、長年のご使用による故障の際、きわめてまれに発火に至る可能性があることが判明いたしました。
お客様には、ご不便とご心配をおかけし、心よりお詫び申し上げます。
対象機種をご使用のお客様におかれましては、ご使用を中止くださいますよう、お願い申し上げます。尚、お問い合わせにつきましては、下記窓口までご連絡をお願いいたします。
【対象機種】 NEC ビデオカセットレコーダー VC-BS750、VC-BS770、VC-BS1000
NEC長期使用家電相談センター ＊フリーダイヤル 0120-502-795 受付時間 午前9時～午後5時（土、日、祝日を除く） ＊ホームページ http://www.nec.co.jp/
]]>