2012年09月11日

株式会社ポッカコーポレーション・・・製品の自主回収のお詫びとお知らせ

 日付

2012年9月11日

会社名

株式会社ポッカコーポレーション

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が販売いたしました下記製品の一部におきまして、賞味期限および製造所固有記号が印字されていない製品があることが判明いたしました。製品の安全性に問題はございませんが、賞味期限および製造所固有記号の印字がない製品を対象として、自主回収させていただきます。

お詫び

 お客様ならびにお取引先様には、多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、謹んでお詫び申し上げます。
 今後はより一層品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、誠にお手数ではございますが、回収対象製品の詳細を以下にご案内させていただきますので、お手元の製品をご確認のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、製品代金をご返金させていただきます。
 

記事

【回収対象製品】

 以下6品の中で、外袋(または外箱)に賞味期限および製造所固有記号の印字がない製品が対象となります。
(中の個袋には、賞味期限・製造所固有記号の印字はございません)

(1) 「韓湯美味 参鶏湯(サムゲタン)スープ 袋入り」
(2) 「韓湯美味 ユッケジャンスープ 袋入り」
(3) 「韓湯美味 ナムルの素 キムチ味(3袋入)」
(4) 「韓湯美味 ナムルの素 うま塩味(3袋入)」
(5) 「韓湯美味 韓流ダシの素 旨み牛肉風味(6本入)」
(6) 「烏龍茶黒 粉末スティック」

※ (1)、(2)は賞味期限・製造所固有記号、(3)~(6)は賞味期限の印字の有無をご確認ください。
※ 未開封の場合は、そのままご送付をお願いいたします。開封済みの場合は、外袋(または外箱)および中の個袋も併せてご送付をお願いいたします。

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お問い合わせ先

【送付先・お問い合わせ先】
〒460-0008 名古屋市中区栄4-2-29 名古屋広小路プレイス6F
株式会社ポッカコーポレーション お客様相談室「表示」係

専用フリーダイヤル:0120-706-007
受付時間:午前9時~午後5時(土・日・祝日を除く)
※ 9月15日(土)~9月17日(月・祝)は午前9時~午後5時まで受付いたします。

※ 後日、製品代金をお送りさせていただくため、ご送付にあたりましては、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をご明記くださいますようお願い申し上げます。
※ お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件のお問い合わせ及びご返金手続きの為だけに使用し、他の目的では使用いたしません。



ホームページ:
http://www.pokka.co.jp/em/info_120910.html

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