2012年03月21日

東洋水産株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2012年3月21日

会社名

東洋水産株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度ホクレン農業協同組合連合会からの報告で、弊社無菌包装米飯「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ3P」「同 5P」用に出荷された北海道産原料玄米「ほしのゆめ」の一部に異品種の米(北海道産「ななつぼし」)が混入していることが判明致しました。

お詫び

 お客様や関係者の皆様には、ご迷惑、ご心配をおかけ致し、深くお詫び申し上げます。今後は、二度と同様の事故のないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
 なお、当該製品は、お召し上がりいただいても健康上の心配はございません。

対応

 つきましては、表示以外の原料米が混入した当該製品を自主回収させていただきます。お客様におかれましては、お手元に当該製品がございましたら大変お手数とは存じますが、下記弊社お客様センターまで料金着払いでご送付下さいますよう、お願い申し上げます。
 後日製品代金をお送りさせていただきます。

記事

<回収対象製品>
 ①製品名   「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ3P」
         内容量600g(200g×3食入)
         希望小売価格 390円(税抜き)
         JANコード  4901990165792
 
 ②製品    「マルちゃん あったかごはん ほしのゆめ5P」
         内容量1000g(200g×5食入)
         JANコード  4901990165662
         希望小売価格 650円(税抜き)
 
 該当ロット   いずれも、パッケージ側面に記載の賞味期限が、
         2012年11月7日、8日、9日、
         販売者名東洋水産株式会社M72(工場固有記号)の製品です。
         上記以外の当該製品や他の無菌包装米飯は、
         製造ロットが異なることから、
         表示以外の原料米が混入することはありません。
 
 賞味期間    8ヶ月間
 販売地域    全国

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ご送付先・お問い合わせ先

 〒108 ― 8501   東京都港区港南2-13-40 
    東洋水産株式会社 お客様センター
    フリーダイヤル    0120-507868
    受付時間 午前9時から午後5時30分まで
    なお、3月26日(月)以降は、平日のみの受付とさせていただきます。

ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。

ご連絡いただきましたお名前・ご住所等の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用致しません。

※なお、弊社ホームページに対象製品の写真を掲載し、説明を行なっております。
 http://www.maruchan.co.jp/

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