2012年01月25日

日本フェレロ株式会社・・・商品自主回収のお知らせとお詫び

 日付

2012年1月25日

会社名

日本フェレロ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が輸入販売しております「フェレロ ロシェ16粒入り」の一部につきまして、食品表示ラベルが外国語の表記になっており、日本語表記を欠いたものが一部出荷されたことが判明いたしました。当該商品は、へーゼルナッツ、小麦、乳製品、大豆及び微量のアーモンドを含み、アレルギーのある方が召し上がられた場合にはアレルギー症状が発生する場合があります。

お詫び

 お客様にはご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。弊社では明瞭な食品表示を行なうことを含め、お客様のご期待に沿えるよう努めてまいりますとともに、再びこのようなことの無いよう、弊社商品の高い安全性と品質を確保すべく引き続き努めてまいりますので、ご理解とご協力のほど、宜しくお願い申し上げます。

対応

 ナッツ、小麦、乳製品又は大豆によるアレルギーがない方への当該製品による健康被害のおそれはございませんが、全てのお客様への安全性を確保するために、下記商品を自主回収させていただきます。

記事

■回収対象商品

フェレロ ロシェ(Ferrero Rocher)16粒入り

ケース外部に日本語表記による食品表示ラベルがなく、ケース底に外国語(韓国語、中国語又は、英語)のみによる食品表示ラベルが敷かれたもの

お客様の手元に対象商品がございましたら、下記までお電話賜りますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先

日本フェレロ リコールセンター
フリーダイヤル 0120-80-8557
(受付時間 午前9時から、午後6時まで)

※ご返金のため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をお伝え下さいますようお願い申し上げます。お知らせ頂きましたお客様の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

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