2011年11月10日
常盤薬品工業株式会社・・・お詫びと自主回収のお知らせ
日付
2011年11月10日
会社名
常盤薬品工業株式会社
表題
お詫びとお知らせ
お知らせ
このたび弊社が販売しております「眠眠打破」「眠眠打破（濃抹茶味）」「強強打破」につきまして、シュリンク包装で瓶を覆っていることによりお客さまがガラス瓶の割れに気付かれずに飲用される事象が発生いたしました。
お詫び
お客さまやお取引先様ならびに関係者の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
今後は再発防止に向け、原因究明と容器包材の改良改善を含め安全性の向上に一層努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。
対応
下記の該当商品を自主回収させていただきます。
お客さまにおかれましては、該当商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前・ご住所・電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。
記事
○対象商品：シュリンク包装商品
眠眠打破（コーヒー味）
眠眠打破（濃抹茶味）
強強打破（濃コーヒー味）
○商品送付先
〒541-0052
大阪市中央区安土町3-5-12 住友生命本町ビル9F
常盤薬品工業株式会社 お客さま相談室
お問い合わせ先
常盤薬品工業株式会社 お客さま相談室
今件に関する専用フリーダイヤル：０１２０－００７－７６６
受付時間：月～日曜日（祝日含む）午前９時～午後５時
開設期間：２０１１年１１月末日まで
上記の期間以降のお問い合わせ先フリーダイヤル：０１２０－８７５－７１０
受付時間：月～金曜日（祝日除く）午前９時～午後５時
ホームページ：http://www.tokiwayakuhin.co.jp/
※お知らせいただきましたお客さまの個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的の為には一切使用いたしません。
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- by wakou
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