2011年10月29日

林兼産業株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ

 日付

2011年10月29日

会社名

林兼産業株式会社

表題

お詫びと回収のお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造しました非加熱食肉製品(生ハム)におきまして、食品衛生法に違反するリステリア菌が検出されました。
 購入されたお客様にはご迷惑をお掛けいたしますが、対象商品を回収させていただきます。

お詫び

 お客様に多大なご迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 皆様のご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

対応

 お客様におかれましては、対象商品がお手元にございましたら、大変お手数ではございますが、お名前、ご住所、電話番号をご明記の上、下記まで着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。

記事

1.回収対象商品

販売者 明治ケンコーハム株式会社
 商品名 生ハム切り落とし100g
  賞味期限 2011年11月9日
  賞味期限 2011年11月10日
  賞味期限 2011年11月11日
 商品名 生ハム切り落とし85g
  賞味期限 2011年11月11日
(お問い合せ先)明治ケンコーハム株式会社 お客様相談室
        フリーダイヤル 0120-008-986

販売者 株式会社シジシージャパン
 商品名 Vパック生ハム110g
  賞味期限 2011年11月9日
(お問い合せ先)株式会社シジシージャパン お客様相談室
        フリーダイヤル 0120-090-685

販売者 福留ハム株式会社
 商品名 生ハムモモ切落し65g
  賞味期限 2011年11月9日
 商品名 生ハム切落し95g ガスパック
  賞味期限 2011年11月14日
  賞味期限 2011年11月17日
(お問い合せ先)福留ハム株式会社 お客様相談室
        フリーダイヤル 0120-860-168

販売者 グリコ栄養食品株式会社
 商品名 切り落とし生ハム100g(販売エリア 静岡県以西)
  賞味期限 2011年11月10日
  賞味期限 2011年11月14日
(お問い合せ先)グリコ栄養食品株式会社 お客様相談室
        フリーダイヤル 0120-301-447

2.商品ご返送先
 住所 〒885-0021 宮崎県都城市平江町40-1
 TEL 0986-23-1450
 林兼産業株式会社 都城工場

お問い合わせ先

林兼産業株式会社 お客様サービスセンター
 フリーダイヤル 0120-158-608
 11月13日(日)までは土日祝日も対応させていただきます。

※ お知らせいただきましたお客様の個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的の
ためには一切使用いたしません。

2011年10月18日

株式会社高野商店・・・お詫びと回収のお知らせ

 日付

2011年10月18日

会社名

株式会社高野商店

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造し、株式会社東急ストア様《うまいものまつり》開催店舗にて10月14日販売いたしました「加賀のかにめし」において、下痢・嘔吐等を伴う健康被害が複数店舗にて発生いたしました。

お詫び

 お買い上げいただいたお客様には多大なご迷惑、ご心配おかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 弊社といたしましては再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存ですので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 当該商品につきましては、販売を即時中止し、東急ストア各店舗様のご協力により、店頭にて告知し自主回収させていただきましたが、万一、まだお手元に対象商品がございましたら誠に申し訳ございませんが、下記までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

【対象商品】
「加賀のかにめし」1パック900円
・製造日 平成23年10月13日
・消費期限 平成23年10月14日23時

【卸業者】
株式会社日本アクセス

【販売店舗】
株式会社東急ストア《うまいものまつり》開催店舗

お問い合わせ先

株式会社高野商店
0761-72-3311(午前9時~午後5時)
株式会社アクセス お客様相談室
0120-0858-05(午前9時~午後5時)

ホームページ:http://www.obentou-takano.com/
※お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

ヤマサ醤油株式会社・・・お詫びと自主回収のお知らせ

 日付

2011年10月18日

会社名

ヤマサ醤油株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社が販売しております「北海道昆布しょうゆ塩分カット1Lパック」の商品の一部で、作業の不手際により、誤って「北海道昆布しょうゆ1Lパック」のラベルを貼って出荷してしまったことが判明しました。
 つきましては下記の該当商品を自主回収させていただきます。なお、本品を召しあがっても健康被害のおそれはございません。

お詫び

 お客様やお取引先様および関係の皆様には、大変ご迷惑をおかけいたしましたことを心より深くお詫び申し上げます。
 今後このような事故の再発を防ぐため、生産管理体制の一層の強化および商品検査の徹底に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

対応

 お客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、お名前、ご住所、電話番号を明記のうえ、下記送付先まで料金着払いにてお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りいたします。

記事

●該当商品「ヤマサ北海道昆布しょうゆ1Lパック」のうち、
賞味期限が
「2012.09.30 AJOA NBPC」 「2012.09.30 AJOA NBPD」
「2012.09.30 AJOA NBPE」 「2012.09.30 AJOA NBPF」
と表示されている商品。

※これ以外の賞味期限印字の商品は対象ではありません。
※なお、対象となる地域は静岡以東、東北までとなります。


●商品送付先
〒288-0056 千葉県銚子市新生町2-10-1
ヤマサ醤油(株)「昆布しょうゆ塩分カット」係

お問い合わせ先

〒103-0014 東京都中央区日本橋蛎殻町1-23-8
ヤマサ醤油(株)お客様相談室
フリーダイヤル0120-803-121
受付時間:月~金曜日(祝日を除く)午前9時~午後5時30分

ホームページ:http://www.yamasa.com/

※お知らせいただきましたお客様の個人情報は商品回収およびご返金の目的のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

2011年10月13日

ソニー株式会社・・無償点検修理のお知らせとお詫び

 日付

2011年10月3日

会社名

ソニー株式会社
ソニーマーケティング株式会社
ソニーカスタマーサービス株式会社

表題

無償点検修理のお知らせとお詫び

お知らせ

 2007年9月より日本国内で発売しました液晶テレビ〈ブラビア〉「KDL-40X5000/KDL-40X5050/KDL-40W5000/KDL-40V5000/KDL-40V3000」の一部の製品において、特定部品に不具合のあるものが一部混入し、まれにこの部品がテレビ内部で発熱・発火するものがあり、その結果、熱によりテレビ本体上部の一部が溶解に至る場合があることが判明しました。現在のところ、この原因でテレビ以外の物損などやお客様がケガをされたとの報告は受けておりません。

お詫び

 対象製品をご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後、より一層の品質向上に努めてまいりますので、何卒ご理解賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対応

 弊社では、対象製品の訪問点検を無償にて実施させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記のソニーテレビ受付センターにて点検をお申し込みください。
 お申込みいただきましたお客様には、点検にお伺いし、当該部品に不具合が見つかった場合には修理させていただきます。
 点検をお待ち頂く間、もし、テレビになんらかの異常(異音、異臭、発煙)が生じた場合、直ちに電源を切り電源ケーブルをコンセントから抜いてテレビのご使用を中止して、下記のソニーテレビ受付センターまでご連絡下さるようお願い申し上げます。
 なお、今回の事象は、電源を切った状態では起きない事を確認しております。

記事

【対象製品】
KDL-40X5000/ KDL-40X5050/ KDL-40W5000/ KDL-40V5000/ KDL-40V3000
【対象製品の確認方法】
テレビを正面から見て右下(下図の○印部分)に機種名が表示されています。
moniter.jpg

【対象不良部品】
液晶バックライト点灯用 インバータートランス

お問い合わせ先

【専用受付窓口】
ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル0120-668-812(PHS・携帯電話からもご利用になれます)
受付時間
月~金 9:00~18:00/ 土・日・祝日 9:00~17:00

※お客様からお申し出いただく氏名、住所等の情報は本件の無償点検修理にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行ないます。お客様からご提供頂く個人情報の管理責任者はソニー株式会社となります。

株式会社スドージャム・・・お客様へお詫びと自主回収のお知らせ

 日付

2011年10月13日

会社名

株式会社スドージャム

表題

お客様へお詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

 このたび弊社が製造、販売しております「信州スドー毎日美味ブルーベリージャム330g」につきまして、使用されたお客様よりガラス片が混入していたとのおらせを戴きました。
 直ちに当該商品をお預かりして社内で調査を行いましたところ、弊社で使用しているビンと同一のガラスで有ることが
判明いたしました。
 現在までの社内調査により当日の製造時に破ビンが発生、破片を回収し洗浄した際、製造再開前のチェックが不十分だったため混入が発生したものと認識いたしております。

お詫び

 今後は原因分析を更に徹底し改善事項を明確にして、製造工程管理の一層の向上を図る所存でおります。このたびは皆様にご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。

対応

 弊社内にて調査検討をした結果、同じ状況の商品が出荷されている可能性があることが判明しました。従いまして、弊社と致しましては直ちにお客様に情報をお知らせし、当該商品の回収を実施することにいたしました。回収の対象、回収方法などは下記のとおりです。

記事

【対象商品】 信州スドー「毎日美味ブルーベリージャム330g」
賞味期限 12.11.16(キャップ側面に記載)
JANコード 4901815888172

【回収方法】 当該商品を左記送付先へ送料着払いで送付をお願い致します。返金にて対応させていただきます。

【送付先】 株式会社 スドージャム
〒399-0033 長野県松本市大字笹賀5958番地

お問い合わせ先

スドージャム自主回収窓口
専用フリーダイヤル0120-086-768(受付時間9時~17時)

2011年10月05日

株式会社カーメイト・・・お詫びとお願い

 日付

2011年10月5日

会社名

株式会社カーメイト

表題

チャイルドシート「エールベベ・クルットNT」ご愛用のお客様へお詫びとお願い

お知らせ

 平成22年2月より販売しております弊社チャイルドシート製品「エールベベ・クルットNT」シリーズの下記の対象製品でアジャストレバーを固定しているネジがゆるむことがあり、お子様を乗せる際に肩ハーネスを調整するのに支障をきたす状態になることが判明致しました。

お詫び

 お客様には大変ご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 安心してご愛用いただくために、対象製品をご使用になられているお客様に、追加部分をお送り致します。
 誠に恐縮ではございますが、ご使用になられているチャイルドシートの品番・製造番号をご確認いただき、対象製品の場合は、下記のお問い合わせ窓口までご連絡を賜りますようお願い申し上げます。

記事

<対象製品>
エールベベ・クルットNT(型式:E4 04443842)
●品番:
 ALB820、ALB821、ALB822、
 ALB830、ALB831、ALB832、
 ALB840、
 ALB850、ALB851

●対象となる製造番号:
 L10B800001~L10B802582
 L00B802585~L00B839868
 L10B839869~L10B855233

●上記以外の品番、または製造番号の製品に関しては安心してご愛用いただけます。

bebe-1.jpg

品番、製造番号は本体背面に貼付してあるシールで確認できます。

●詳細は下記ホームページでもご案内しております。
http://www.carmate.co.jp/ailebebe/

お問い合わせ先

株式会社カーメイト エールベベ係
フリーダイヤル
  0120-918-952
(携帯電話可)
受付時間:午前10時~午後6時まで(土・日・祝日を除く)

●平成23年10月末までは、土・日・祝日も受付致します。
●お客様に関する個人情報は、本件以外の目的には使用致しません。

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