2011年07月21日
味の素ゼネラルフーヅ・・・株式会社お詫びと自主回収のお知らせ
日付
2011年7月21日
会社名
味の素ゼネラルフーヅ株式会社
表題
お詫びとお知らせ
お知らせ
この度、弊社「〈マキシム〉チルドカップ 抹茶ラテ280ｍｌ」の一部に、微生物の混入に起因する酸敗（強い酸味）により飲用に適さない商品があることが判明しました。現在のところ、健康上の被害の報告はありませんが、大事をとって自主回収することといたしました。
お詫び
お客様、ご販売店の皆様並びに関係の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、原因究明を急ぐとともに、今後は、再発防止策及び、一層の商品管理体制の強化を行う所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。
対応
お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り頂けますようお願い申し上げます。後日、お品代をお送りさせていただきます。
記事
●対象商品
〈マキシム〉チルドカップ 抹茶ラテ280ｍｌ
（製造者：古谷乳業（株）成田工場）
賞味期限2011年7月28日
（天面に賞味期限2011.07．28/ＦＮ/□□□□と記載）
●商品送付方法
対象商品をお持ちの方は、恐れ入りますが下記住所宛に「冷蔵扱い」及び「料金着払い」にてご送付いただきますようお願い申しあげます。
その際、郵便番号、ご住所、電話番号、お名前をご明記ください。
後日、折り返し、弊社よりお品代を送付させていただきます。
※なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本件商品回収及び返金の目的のみに使用いたします。
●送付先
〒370-0426
群馬県太田市世良田町1588-16
ＡＧＦ関東（株）商品回収係
お問い合わせ先
味の素ゼネラルフーヅ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-997-533
（携帯電話でもかけられます）
（受付時間 平日・土曜・日曜午前九時から午後六時まで ）
※下記ホームページで関連情報を掲載しております。
http://www.agf.co.jp
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