2011年06月28日

月桂冠株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2011年6月28日

会社名

月桂冠株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が木村飲料株式会社(静岡県)に製造委託し、販売している「日本の酒ハイボール」につきまして、社内在庫品の一部に白濁が認められました。白濁の原因は乳酸菌と酵母であり、健康に影響を及ぼすものではありませんが、同じシリーズの「焼酎ハイボール」も含め商品を自主回収させていただきます。

お詫び

 お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後、品質管理体制を一層強化し、再発防止に万全を期してまいりますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様のお手元に対象の商品がございましたら、大変お手数ではございますが送料着払いで下記宛先までお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。

回収対象商品

①月桂冠「日本の酒ハイボール」350ミリリットルびん詰
②月桂冠「焼酎ハイボール」350ミリリットルびん詰
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商品のご送付先およびお問い合わせ先

〒612-8660 京都市伏見区南浜町247番地
月桂冠株式会社 お客様相談室 電話0120-623-561(フリーダイヤル)

商品代金をお送りするため、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。電話での受付は、土曜・日曜・祝日を除く、午前9時から午後5時までとさせていただきます(7月5日までは、午後7時まで受付を致します)。

ホームページ:http://www.gekkeikan.co.jp

※お客様からお知らせいただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用致しません。


2011年06月24日

株式会社酒悦・・・商品回収のお詫びとお知らせ

 日付

2011年6月24日

会社名

株式会社酒悦

表題

商品回収のお詫びとお知らせ

お知らせ

 この度弊社製造の酒悦ギフト 「ピリ辛詰合せHT-30」 に詰め合わせています「唐辛子入り鮭茶漬」で、微生物の増殖が認められることが自主検査にて判明いたしました。
 当該商品は、弊社茨城工場にて製造したもので、今回の事故は原材料で使用している唐辛子由来による微生物の増殖に起因しています。微生物は食中毒菌ではありませんでした。
 当該商品について、これまで健康被害のお申し出はございませんが、万全を期す為、自主回収を
実施させていただきます。また、6月23日より当該商品の販売を中止し、所轄の保健所に届出をいたしました。

お詫び

 お客様やお取引先様の皆様には、ご迷惑をおかけいたしましたことを深くお詫び申し上げます。
 弊社といたしましては今後このようなことのないよう、品質管理体制の一層の強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様におかれましては、お手元に当該商品がございましたら、大変お手数ではございますが下記弊社お客様相談室まで料金着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。
後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

<回収対象商品>
酒悦ギフト  「ピリ辛詰合せHT-30」 内の 「唐辛子入り鮭茶漬」
                    【瓶入り40g・税込価格630円】
            ※賞味期限が2012年11月8日の商品です。

ご送付先・お問い合わせ先

〒110-0005  東京都台東区上野2-7-11
  株式会社 酒 悦 お客様相談室
  フリーダイヤル 0120-507-868
  受付時間 午前9時から午後5時まで
  なお、6月27日(月)以降は平日のみの受付とさせていただきます。

ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。ご連絡いただきましたお名前・ご住所等の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

※なお、ホームページにて対象商品の写真を掲載し、説明を行っております。
 (http://www.shuetsu.co.jp)

森永乳業株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ

 日付

2011年6月23日

会社名

製造者:富士乳業株式会社
販売者:森永乳業株式会社

表題

お詫びと回収のお知らせ

お知らせ

 この度、森永乳業グループの冨士乳業株式会社三島工場で製造いたしましたアイスクリーム商品「MOWミニカップ 北海道ミルクバニラ&甘熟いちご」(70mlカップ6個入り:北海道ミルクバニラカップ3個+甘熟いちごカップ3個)におきまして、「甘熟いちご」カップ製品が、愛媛県の検査にて乳脂肪分及び乳固形分が法令で定められた規格値より低い結果が出たことを受けて、当該対象商品を回収させていただきます。

お詫び

 お客様、お取引先様には、ご心配とご迷惑をおかけして申し訳ありませんが、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お召し上りいただいても健康への影響はございませんが、お客様のお手元に当該対象商品の当該ロット品がございましたら、誠に恐縮ではございますが、下記、冨士乳業株式会社まで、料金着払いにて冷凍タイプの宅配便でお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をご返金させていただきます。

記事

1.対象商品
MOWミニカップ 北海道ミルクバニラ&甘熟いちご
 (70mlカップ6個入り:北海道ミルクバニラカップ3個+甘熟いちごカップ3個)
 JANコード(バーコード): 4 902720 090957
 当該ロット:ADOG/□□□□(□□□□は4桁の数字)
 記載場所:箱の短側面片側の上方に記載してあります。
 ※カップ売りのMOW(150ml)は回収対象外となります。
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2.対象商品のご送付先
〒411-0933 静岡県駿東郡長泉町納米里18
 冨士乳業株式会社
 電話055-986-3135
 (お問い合わせにつきましては、下記フリーダイヤルにお願いいたします )

  ※後日商品代金をお送りさせていただきますので、下記住所あて、料金着払いの
   宅配便(冷凍タイプ)にてお送りいただきますようお願い申し上げます。
   ご送付にあたりましては、送り状にお客様のお名前、ご住所、お電話番号を
   ご記入いただきますようお願い申し上げます。
  ※お客様の個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

森永乳業株式会社 お客さま相談室
 フリーダイヤル 0120-899-390(受付時間9:00~17:30)
 FAX        0120-398-369

2011年06月22日

大王製紙株式会社・・・お詫びと自主回収に関するお知らせ

 日付

2011年6月22日

会社名

大王製紙株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が販売しております「エリエールティシュー180W」の平成23年6月2日から10日の生産品と「エリエールティシューキュート160W」の平成23年6月11日から16日生産品の一部エリア(北海道を除く静岡県以北)に出荷した商品の一部にごく小さな金属異物が混入している可能性があることが判明しました。

お詫び

 お客様やお取引様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
 今後このような事態が発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、万全を期して、下記製造ロットナンバーの対象商品を自主回収させていただきますので、ご協力をお願い申し上げます。
 お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで送料受取人払い(着払い)で商品のご送付をお願い申し上げます。後日、代替商品を送らせていただきます。

記事

【回収対応商品】 
商品名:エリエールティシュー180W×5パック
 JAN 4902011710038 
 製造ロットナンバー(末尾1 の商品が該当します)
 S160211 ~ S161031

商品名:エリエールティシューキュート160W×5パック
 JAN 4902011710052 
 製造ロットナンバー(末尾1 の商品が該当します)
 O161111 ~ O161521
 S161421 ~ S161631
※ロットナンバーは、箱の側面に7桁で刻印しています。


【送付先】
〒418-0038 静岡県富士宮市野中町329番地
大宮製紙株式会社エリエールティシュー受付係

代替商品を間違いなく送付させていただくため、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号をはっきりとお書き添えくださいますようにお願い申し上げます。
お客様の個人情報は本件についてのみ使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
※大宮製紙は、大王製紙のグループ会社です。

お問い合わせ先

大王製紙株式会社 お客様相談室
専用フリーダイヤル 0120-356-505
受付時間 土曜・日曜・祝日を除く午前9時30分~午後4時30分までとさせていただきます。
ただし、6月25日(土)と26日(日)は対応させていただきます。

※ホームページ
 http://www.daio-paper.co.jp
 http://www.elleair.jp

2011年06月16日

伊藤ハム食品株式会社・・・お詫びとお願い

 日付

2011年6月15日

会社名

伊藤ハム株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造しております下記の商品において、一部の商品にカビの発生が判明致しましたので、自主回収させて頂くことに致しました。

お詫び

 お客様ならびにお取引先様には多大なるご迷惑をお掛け致し、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。
 今後管理体制を一層強化し再発防止に努めて参りますので、何卒ご理解の程をお願い申し上げます。

対応

 お手元に該当する商品がございましたら誠に申し訳ございませんが、下記の送付先まで料金着払いで送付頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。

記事

回収対象商品
「ラブキティウインナー 85g」
JANコード 4901231410575
賞味期限 11.6.24 及び11.6.25

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送付先
〒932-0131
富山県小矢部市名畑5068番地
伊藤ハム食品株式会社 小矢部工場

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-01-1186
伊藤ハム株式会社 お客様相談室  (受付時間 日曜除く午前9時から午後5時)
※但し、6月19日(日)は受付を致します。

ホームページ:http://www.itoham.co.jp/corporate/news/dtl/00001231/

※お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。
※当該商品に関しまして、キャラクター版権元でありますサンリオ様には一切の責任はございません。

2011年06月11日

エーザイ株式会社・・・お詫びとラベル交換のための自主回収のお知らせ

 日付

2011年月日

会社名

エーザイ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社が平成23年5月23日以降にコンビニエンスストア等にて販売を行っている「チョコラBB® スパークリング」(栄養機能食品[ナイアシン])の表示において、「炭水化物14g」を「炭水化物14mg」とする誤記がございました。当該表示が健康増進法、および関連法令の求める表示の基準を満たしていないことから、弊社は当該製品を回収し、正しい表示のラベルに改めることといたしました。

お詫び

 弊社製品をご愛顧いただいている皆様にご迷惑をおかけする結果となりましたことを深くお詫びを申し上げます。
 弊社では、今後このようなことを起こさぬよう、製品管理体制の一層の強化をはかり、再発防止に万全を期してまいります 。

対応

 内容物は「炭水化物14g」を含有しております。健康には全く影響ございませんが、お客様のご希望がございましたら、正しい表示の商品をお送りいたします。大変お手数ではございますが、お名前・送付先住所・電話番号とともにご購入本数を明記の上、下記までハガキまたはEメールにてご連絡いただきますようお願い申し上げます。なお、正しい表示の商品は本年7月上旬より順次お送りいたします。

記事

■対象商品
 「チョコラBB® スパークリング」

■ハガキ送付先(受付期間6月11日~7月8日)
 〒112-0012 東京都文京区大塚3-5-10
 住友成泉小石川ビル7F
 株式会社サンプラネット DMセンター
 「チョコラBBスパークリング製品受付」係り
※株式会社サンプラネットはエーザイ株式会社の関係会社です

■Eメール送付先(受付期間6月11日~7月8日)
sun-DM@hhc.eisai.co.jp

製品に関するお問い合わせ先

エーザイ株式会社 お客様ホットライン 
電話:0120-161-454(フリーダイヤル)
(受付:平日9時~18時、土日・祝日9時~17時)

ホームページ:http://www.eisai.co.jp/
※なお、お客様からご提供頂きました個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。

2011年06月10日

森永製菓株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2011年6月10日

会社名

森永製菓株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 既に一部メディアにて報道された内容につきまして、事実関係を確認した結果、弊社が輸入販売(製造者スペイン・チュッパチャプス社)しております棒付きキャンディ「チュッパチャプス」の当該商品に、硬質の異物が混入していたことが判明いたしました。
 現在公的機関にて物質の特定が進められておりますが、お客様の安全を第一に考え、下記の当該商品につきまして自主回収をすることにいたしましたのでお知らせいたします。

お詫び

 お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。異物が特定出来次第改めてご報告させていただきます。
 なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記のうえ、料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

回収対象商品

「チュッパチャプス」<デザート><フルーツ&ドリンク>
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ご送付先・お問い合わせ先

〒108―8403 東京都港区芝5―33―1
 森永製菓株式会社 お客様相談センターチュッパチャプス係

 フリーダイヤル 0120―740―150 
 受付時間 午前9時から午後5時まで

 ホームページ:http://www.morinaga.co.jp/

※なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的にのみ使用いたします。(本目的以外には使用いたしません)

2011年06月09日

パナソニック株式会社・・・松下電器(現:パナソニック)製「幅30cmビルトイン食器洗い乾燥機」を長期間お使いのお客様へ

 日付

2011年6月9日

会社名

パナソニック株式会社

表題

松下電器産業(現:パナソニック)製「幅30cmビルトイン食器洗い乾燥機」を
長期間お使いのお客様へ 安全にお使いいただくためのお願い

お知らせ

2009年4月1日から、「長期使用製品安全点検制度」がスタートし、ビルトイン食器洗い乾燥機も本制度の対象製品となっています。
弊社が1990年12月から2006年11月までの期間に製造しました「幅30cmビルトイン食器洗い乾燥機」につきまして長期間のご使用に伴い以下の症状が発生した場合、必ず修理(有償)のご依頼をいただきますようお願いいたします。
 「ドアが閉まりにくい、ハンドル(レバー)がガタつく症状は故障です。」
故障状態のままご使用を継続されますと、内部配線に力が加わり、まれに臭いや煙が発生することがあり、場合によっては発火にいたる可能性があります。故障状態の場合は、ご使用を中止していただき、電源スイッチを切り、お買い求めのご販売店、または下記までご連絡ください。

記事

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対象製品品番販売元
松下電器産業(株) (現パナソニック(株))  
 NP-3000BP
 NP-3000BW
 NP-3000M(フロアータイプ)
 NP-U30A1P1

大阪ガス(株)       
 38-405

クリナップ(株)      
  CWFM-301S

サンウェーブ工業(株)
 SW-3000
 MSW-3011

タカラスタンダード(株)
 TDW-3000BP
 TDW-3000BPN

東京ガス(株)
 MA-D301

(株)東芝、東芝設備機器(株) (現 東芝ホームアブライアンス(株))
 BDW-530UP

TOTO(株)
 BMW30
 KNMW030
 KUMW035
 KUMW036

本体にブランド表示なし
 NP-3000BP-O
 NP-3000BW-O
 NP-U30A1P1AA

お問い合わせ先

修理受付け専用窓口
フリーダイヤル 0120-878-554(受付時間:9時~17時30分)
         http://panasonic.co.jp/cs/service/(修理のご相談)
お問い合わせ相談窓口
フリーダイヤル 0120-870-662(受付時間:9時~17時30分 土、日、祝日除く)

なお、本件につきましては弊社ホームページでもお知らせしております。
http://panasonic.co.jp/ha/s/d1105

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