2011年05月24日

旧茶のしずく石鹸(昨年12月7日以前の商品)をお持ちのお客様へ・・・株式会社 悠香

 日付

2011年5月24日

会社名

株式会社 悠香

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 茶のしずく石鹸のうち、昨年12月7日以前に販売しておりました加水分解コムギ末(水解小麦末)を配合した商品(以下、旧商品)につきまして、加水分解コムギ末(水解小麦末)に由来すると思われる小麦アレルギーとなり、その後に、小麦含有食品(うどん、パンなど)を摂取して運動した際に息苦しさやじんましんなどのアレルギー症状(運動誘発性アレルギー)を起こしたと考えられる例があるとの報告が医療機関よりなされました。
 運動誘発性アレルギーは、小麦食品でも発生しますし、発生頻度は非常に低いものと考えられていますが、旧商品をお持ちのお客様におかれましては、念のため、旧商品を使わないようにお願いします。加水分解コムギ末(水解小麦末)を含まない新商品と交換または返品対応させて頂きます。
 なお、知人や同僚の方などと共同で購入されている場合は、共同購入された方にも上記の情報をお伝えください。

対応

 なお、安心してお使い頂けるよう、現在販売しております新商品には、加水分解コムギ末(水解小麦末)は含まれておりませんので、引き続き美肌作りにお役立てくださいませ。

安全確保に万全を期す観点から、念のため旧製品を自主的に回収交換しております。
 

 つきましては、下記お客様窓口までお気軽にご連絡くださいませ。また、現在お電話が繋がりにくく、大変ご迷惑をお掛け致しておりますが、何卒宜しくお願い申しあげます。

お問い合わせ先

お客様窓口フリーダイヤル:0120-112-266
午前9:00~午後8:00
株式会社 悠香(ゆうか) 〒816-0912 福岡県大野城市御笠川5-11-17
悠香ホームページ http://www.yuuka.co.jp

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