2011年02月15日

燦坤日本電器株式会社・・・カーボンヒーター回収返金について

 日付

2011年2月15日

会社名

燦坤日本電器株式会社

表題

お詫びとお願い

お知らせ

 弊社が2006年(平成18年)9月から2009年(平成21年)3月までに輸入販売しましたカーボンヒーターの製品におきまして、部品の不具合により、発煙、発火に至る可能性があることが判明致しました。

お詫び

 お客様には多大なご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。

対応

 お客様の安全を期するため、又事故防止の観点から製品を回収し、返金させていただきます。該当機種を所有するお客様は直ちに使用を中止していただき、誠にお手数ですが、下記の窓口までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

■対象製品(型番)カーボンヒーター
TSK-5328CT(2007年製)
UHC-9T
UHC-3T

お問い合わせ先

燦坤(サンクン)日本電器株式会社
「カーボンヒーター回収ダイヤル」
フリーダイヤル 0120-600-527
電話受付時間 午前9時~午後5時
(土・日・祝日除く。但し2・3月中は受付いたします)

※お客様からご提供いただいた個人情報は本件の目的以外には使用する事はございません。

HPアドレス http://www.tsannkuen.jp

2011年02月04日

㈱東京ガス、㈱東京ガスエネルギー、㈱ガスター・・・㈱ガスター製「暖房風呂給湯器(TES熱源機)」(無償点検・修理)

 日付

2011年2月4日

会社名

東京ガス株式会社
東京ガスエネルギー株式会社
株式会社ガスター

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が2003年4月から販売している㈱ガスター製「暖房風呂給湯器(TES熱源機)」のうち、2003年3月から2009年3月までに製造された一部の機種につきまして、電装基盤に不具合が生じ、お客様のご使用状況により浴槽水の温度が上昇するおそれのあることが判明しました。
 このため、弊社では該当品の点検・修理を無償で実施させていただくこととしました。

お詫び

 お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 誠に恐縮ではございますが、ご使用いただいております機器をご確認の上、該当品の場合には、下記のお問い合わせ先までご連絡くださいますようお願いいたします。また、弊社による修理作業が完了するまでの期間、浴槽に入られる場合には、必ず温度をご確認のうえ、入浴いただきますようご協力をお願い申し上げます。尚、浴槽水の温度が異常に上昇した場合等には、ご入浴を控えていただき、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

■ホームページによるお知らせ
東京ガス株式会社 http://www.tokyo-gas.co.jp/
東京ガスエネルギー株式会社 http://www.tgenergy.co.jp/
株式会社ガスター http://www.gastar.co.jp/

お問い合わせ先

■お問い合わせ先フリーダイヤル
0120-383-575
受付時間 2月13日(日)までは午前9時から午後7時(土日祝含む) 
       2月14日(月)からは午前9時から午後5時(土日祝除く)


※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・修理目的以外に使用しません。

       

リンナイ株式会社・・・「給湯暖房用熱源機」の自主点検・修理

 日付

2011年2月4日

会社名

リンナイ株式会社

表題

浴槽のお湯の温度が高くなるおそれ 給湯暖房用熱源機(対象型式は下記を参照)

お知らせ

 弊社が2003年3月から2009年3月までに製造しました「給湯暖房用熱源機」の一部機種につきまして、電装基盤に不具合が生じ、浴槽水の温度が上昇するおそれのあることが判明しました。
 このため、弊社では該当品の点検・修理を無償で実施させていただくこととしました。

お詫び

 お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 誠に恐縮はございますが、ご使用いただいております機器をご確認の上、該当品の場合には、下記の連絡先までご連絡くださいますようお願いいたします。また、作業時期につきましては、対策部品が整う4月中旬以降に順次、点検・修理作業を実施いたします。弊社による修理作業が完了するまでの期間、浴槽に入られる場合には、必ず温度をご確認のうえ、入浴いただきますようご協力をお願い申し上げます。尚、浴槽の温度の異常な上昇を確認された場合は入浴を控えていただき、ご連絡をお願い申し上げます。

記事

■該当製品の見分け方
製品本体の前面部に、型式と製造番号を記載した銘板が貼付されています。銘板に記載されている型式と製造番号をご確認ねがいます。
rinnnai01.jpg
rinnnai02.gif

■点検対象型式<リンナイブランド>
型式名、点検対象製造年月、型式名の末尾
RUFH-V1613シリーズ 2004年1月~2007年6月 226 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-V1613(A)シリーズ 2006年4月~2007年6月 428 末尾が2-1(A),2-3(A),2-6(A)
RUFH-V1613FFシリーズ 2004年2月~2007年7月 79 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-V1613FF(A)シリーズ 2006年4月~2007年11月 32 末尾が2-1(A),2-3(A),2-6(A)
RUFH-V2403シリーズ 2003年10月~2007年6月 12,855 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-V2403(A)シリーズ 2006年3月~2007年6月 3,753 末尾が2-1(A),2-3(A),2-6(A)
RUFH-V2403FFシリーズ 2004年1月~2007年8月 314 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-V2403FF(A)シリーズ 2006年5月~2007年8月 86 末尾が2-1(A),2-3(A),2-6(A)
RUFH-VD1611シリーズ 2003年7月~2007年8月 520 末尾が2-1,2-3
RUFH-VD1611FFシリーズ 2004年1月~2007年12月 43 末尾が2-1,2-3
RUFH-VD2001シリーズ 2003年8月~2007年8月 6,748 末尾が2-1,2-3
RUFH-VD2001FFシリーズ 2003年12月~2007年12月 233 末尾が2-1,2-3
RUFH-VD2401シリーズ 2003年8月~2007年8月 26,060 末尾が2-1,2-3
RUFH-VD2401FFシリーズ 2003年12月~2007年9月 588 末尾が2-1,2-3
RUFH-VS2400シリーズ (※) 2003年3月~2009年3月 2,937 末尾が2-3,2-6
RUFH-W2403シリーズ 2005年5月~2007年11月 327 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-W2403FFシリーズ 2005年10月~2008年1月 22 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-W2003シリーズ 2005年3月~2007年12月 529 末尾が2-1,2-3,2-6
RUFH-W2003FFシリーズ 2006年4月~2008年1月 4 末尾が2-1,2-3,2-6

販売元 株式会社INAX
YRUFH-V2403AW2-3 2003年9月~2004年3月
YRUFH-VD2001SAシリーズ 2004年3月~2007年3月
YRUFH-VD2401(S)Aシリーズ 2004年3月~2007年2月

お問い合わせ先

●連絡先
リンナイ株式会社 リンナイ給湯暖房機受付センター
0120-005-020(専用フリーダイヤル)
●受付時間
2月13日までは、9時から19時(土日祝日を含む)
2月14日以降は、9時から19時(土日祝日を含む)

●ホームページによるお知らせ
リンナイ株式会社 http://www.rinnai.co.jp/


※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号の個人情報は、該当品点検・部品交換目的以外には使用しません。

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