2010年11月25日

シチズンホールディングス株式会社・・・シチズン時計からのお知らせとお願い

 日付

2010年11月25日

会社名

シチズンホールディングス株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が2007年に販売したアテッサとプロマスターのワールドタイムシリーズの一部に2010年1月1日以降にカレンダーの誤表示、更に2011年1月1日以降は電波受信が出来なくなる事が判明しております。

お詫び

 ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけします事を心よりお詫び申し上げます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対応

 既に2008年から告知を行い対応させていただいておりますが、対象の製品をお持ちのお客様で、まだ処置を済ませておられないお客様は下記の窓口にご連絡いただくか、ホームページより「ソフトウェア書替」のお申し込みをお願いいたします。

記事

◎対象商品の見分け方
時計の裏ぶたにある型番号が「U600」で、なおかつ固有番号の先頭に「7」があるもの。
※但し、「REN」マークのあるものは対象外です。

お問い合わせ先

《シチズン電波時計ワールドタイム係》
0120-007-225
受付時間9時30分~17時30分(祝日を除く月~金)

ホームページ http://citizen.jp/importance/

2010年11月18日

トヨタ自動車株式会社・ダイハツ工業株式会社・・・自主改善のお知らせ

 日付

2010年11月18日

会社名

トヨタ自動車株式会社
ダイハツ工業株式会社

表題

ウォッシャ液凍結防止用ヒーターについて火災のおそれによる自主改善のお知らせ

お知らせ

 この度、トヨタ自動車およびダイハツ工業が、平成18年から平成21年の間に販売しました自動車用ウォッシャ液凍結防止用ヒーターにおいて、容損や火災のおそれがあるため自主改善を実施致します。

お詫び

 お客様には大変ご迷惑ご心配をおかけしますことを深くお詫びしますと共に、今後は再発防止と一層の品質管理に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 該当製品をご購入されましたお客様は誠にお手数でございますが、最寄りの取り扱い販売店へご連絡いただきますようお願い申し上げます。販売店にて該当ヒーターを取り外し返金させて頂きます。

記事

<自主改善の内容>
◇対象製品名
ウォッシャ液凍結防止用ヒータ

◇不具合の内容
販売店オプションとして設定し販売したウォッシャ液凍結防止ヒータにおいて、ヒータ制御回路部の防水用オーリングの締め代が不足しているため、ウォッシャ液が制御回路内に侵入することがあります。そのため、制御回路が容損し、最悪の場合、火災に至るおそれがあります。

◇改善の内容
全車両、該当ヒータを取り外します。
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お問い合わせ先

トヨタ自動車お客様相談センター
フリーコール 0800-700-700

ダイハツ工業お客様相談室
フリーコール 0800-500-0182

2010年11月10日

株式会社ADEKA・・・再告『電子レンジで温める湯たんぽ』回収のお願い

 日付

2010年11月10日

会社名

株式会社ADEKA

表題

再告『電子レンジで温める湯たんぽ』回収のお願い

お知らせ

 加熱し過ぎにより商品(1998年製造販売中止)の容器が破損して中身の高温の液体が飛散し、火傷を負う事故が発生しております。

お詫び

 ご迷惑をおかけしておりますことを、心よりお詫び申し上げます。

対応

 該当商品をお持ちのお客様は直ちに使用を中止し、「送料着払い」でお送りください。五千円(消費税込)を返金させていただきます。

記事

「夢暖」(旭電化工業株式会社)
「安眠物語」(株式会社バイオスインコーポレーション)
「あったまりーな」(山甚物産株式会社)
「レンジで湯たんぽ」(ピップトウキョウ株式会社)
「チビ暖くん」(ピップトウキョウ株式会社)
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お問い合わせ先

株式会社ADEKA化学品企画部
〒116-8554東京都荒川区東尾久7-2-35
専用フリーボイス(通話無料)0120-963-240
受付時間 午前9時~12時 午後1時~5時(土・日・祝日を除く)
※お客様から頂戴した個人情報は、本件目的以外には使用いたしません。

弊社供給の蓄熱材を使用した「レンジでチン ハローキティホット2 フレンド」につきましても、販売元の「株式会社タカラトミー」が商品回収を行っております。
詳しくは同社ホームページ(http://www.takaratomy.co.jp
フリーダイヤル(0120-35-1031)等でお問い合わせください。
なお、キャラクターの版権元、株式会社サンリオ様には、本件に関しての責任はございません。

イオン株式会社・・・商品回収のお知らせ

 日付

2010年11月10日

会社名

イオン株式会社

表題

「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」商品回収のお知らせ

お知らせ

 この度、弊社プライベートブランド商品ベストプライス by トップバリュ「フッ素コート
フライパン(ガス火用)26cm」におきまして、店に着いた時点で取っ手の外れている商品があ
ることを当社従業員が発見いたしました。
当該商品は、製造時及び梱包時の2度の全品検品を実施しておりますが、取っ手が外れた商
品が発見されたことから、念のため下記当該商品を回収させていただきます。

お詫び

 お客さまには多大なご迷惑をお掛け致しますこと心よりお詫び申し上げます。

対応

 お買い上げのお客さまは、ご使用を控えていただき、大変お手数ではございますが、
ご購入店舗または下記フリーダイヤルまでご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

1.対象商品
ベストプライスbyトップバリュ
「フッ素コートフライパン(ガス火用)26cm」
サイズ:26cm/カラー:シルバー
JANコード:4901810476916
販売期間:2010年8月18日~2010年10月8日
売価:358円

※対象商品の形状は、弊社ホームページ「お客様へのおしらせ」をご覧下さい。
http://www.aeon.info/

2.販売店舗
ジャスコ、イオン、ポスフール、イオンスーパーセンター、サティ、ホームワイド、ダイエー、グルメシティ、ジョイ(山形県)、マックスバリュ(九州地区)、マックスバリュ中条(新潟県)、ザ・ビッグ八潮南(埼玉県)、トポス北千住(東京都)、ザ・ビッグ昭島(東京都)   計686店舗

お問い合わせ先

トップバリュお客様サービス係
電話0120-28-4196
※受付時間 午前10時~午後5時(日曜除く)
 (11月14日は、受付いたします。)

2010年11月06日

タカノフーズ株式会社・・・商品回収に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年11月6日

会社名

タカノフーズ株式会社

表題

商品回収に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

 このだび、弊社筑波工場製造の一部木綿豆腐に金属片が混入している商品が見つかりました。

お詫び

 お客様やお取引先様には大変なご迷惑とご心配をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 弊社といたしましては、この度の事態を重く受け止めて、一層の品質管理を徹底し、再発防止に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 下記対象商品を早急に自主回収させていただきます。お手元に該当商品をお持ちの際は、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで送料着払いにてお送り頂きますようお願い致します。後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

●回収対象商品
「おかめ豆腐ツインパック木綿200g×2」
JAN49-01160-103173

「おかめ豆腐にがり木綿340g」
JAN49-01160-103203

「おかめ豆腐もめん2個パック175g×2」
JAN49-01160-103333

「おかめ豆腐国産大豆100%木綿175g×2」
JAN49-01160-103616

「コモディイイダもめん340g」
JAN49-01160-102626

「ヤオコー木綿340g」
JAN49-37768-135025

「ヤオコー木綿ツインパック175g×2」
JAN49-37768-135575

「ヤオコーミニ木綿175g」
JAN49-37768-135704

●製造ロット番号(賞味期限表示の上部)
「L○○○○○○○○○○6」(末尾6の商品)
上記番号以外の商品は問題ございません

●ご送付先
〒311-3411 茨城県小美玉市野田1542
タカノフーズ株式会社 お客様相談室

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-030-710
または0120-102-710(受付時間9時~17時)
お知らせいただきました個人情報は本目的以外には使用いたしません。

ニチハ株式会社・・・商品に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年11月6日

会社名

ニチハ株式会社

表題

商品に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、当社では、屋根材「パミール」販売時に無償配布した「パミール用釘」(品番:JQ20)の一部に、耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚の薄いものが混入していたことが判明しました。耐食性表面処理(ラスパート処理)のメッキ厚が薄い場合、正常にメッキ処理がなされた釘と比べ、経年に伴う腐食の進行が早まる可能性があり、屋根材のズレ・落下などが生じる可能性があります。

お詫び

 皆様には、ご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後はこの様なことがないよう、商品の安全・品質管理に一層の努力を重ねてまいります。何卒、ご理解いただきますよう、お願い申し上げます。

対応

 現在のところ人的被害の報告はありませんが、当社では、関係する省庁に概要を報告するとともに、安全処置が必要なものについては無償での処置を随時進めてまいります。

記事

対象商品
屋根材「パミール」(1996~2008年)販売時に無償配布した「パミール用釘」(品番:JQ20)
(無償配布期間:1997~2007年、若井産業株式会社製(本社:大阪府東大阪市森河内西一丁目6番30号))

※弊社では、「パミール」以外の商品で当該「パミール用釘」(JQ20)を無償配布していないことを確認しております。
※「パミール」本体の安全性については、問題ありません。
※該当商品にズレなどの異常を発見された場合、下記お問い合わせ窓口までご連絡くださいますようお願いいたします。

お問い合わせ窓口

ニチハ株式会社お客様相談室
フリーダイヤル 0120-834-7000
(受付時間:平日午前9時~午後5時)

ホームページ http://www.nichiha.co.jp/

2010年11月01日

株式会社東芝・・・リコール社告、大切なお知らせとお願い

 日付

2010年11月1日

会社名

株式会社東芝 ビジュアルプロダクツ社 映像第一事業部

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 2007年(平成19年)12月から2008年(平成20年)10月までに製造したDVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ(ポータロウ)「SD-P120DT」に付属の一部のバッテリーパックにおきまして、発煙、発火に至る可能性があります。

お詫び

 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけいたしておりますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 2009年10月20日付の新聞での「大切なお知らせとお願い」と2009年10月15日付弊社ホームページの「重要なお知らせ」を通じて、バッテリーパックの無償交換・回収を継続しておりますが、交換はお済みでしょうか。

 いま一度、ご使用の製品の機種名・バッテリーパック製造ロット番号をご確認いただき、まだバッテリーパックの交換がお済みでない場合は、バッテリーパックのご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

記事

DVDプレーヤー内蔵地上デジタル液晶テレビ
機種名 SD-P120DT

製造時期:2007年12月(平成19年)~2008年10月(平成20年)

交換対象バッテリーパック
バッテリーパック裏面貼付ラベル記載の製造ロット番号:20で始まる9桁の番号
200712001~200810999

お問い合わせ先

ご連絡窓口 フリーダイヤル(無料)
(電話)0120-887-709 (FAX)0120-054-547

受付時間 9:00~18:00(土・日・祝を除く)
[但し、2010年12月31日までは土・日・祝日の9:00~18:00も受付いたします]

ホームページ:http://www.toshiba.co.jp/

※窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の個人情報は、本件の交換対応のためにだけ利用し、個人情報保護法及び弊社の個人情報保護プログラムに基づいて、適法かつ適切に管理いたします。なお、本件の交換対応及びその状況の管理(記録)のために、関係会社およびご販売店様等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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