2010年10月15日

株式会社坂角総本舗・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年10月15日

会社名

株式会社 坂角総本舗

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造・販売している「八樂」に使用した「粉末油脂」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳」が含まれているにもかかわらず、表示されていないことが社内調査で判明しました。

対応

 食物アレルギーのあるお客様やご家族をお持ちの方には、ご心配をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お手元に当該商品がございましたら回収させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記弊社お客様相談窓口まで料金着払いでご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。

お詫び

  お客様、お取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び致します。

弊社といたしましては、この度の反省を踏まえまして、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記事

□対象商品
(1)「八樂」1袋、5袋入、6袋入、10袋入、15袋入、20袋入、26袋入
(2)「八樂行楽」 7袋入
(3)「大入袋」
(4)「えびす蔵」

□賞味期限
平成22年12月11日までのもの

□表示漏れ内容
アレルギー物質「乳」の未記載

お問い合わせ先

株式会社坂角総本舖「お客様相談窓口」
   〒476-8577
   愛知県東海市荒尾町甚造15-1
   専用フリーダイヤル(0120)758104
   受付時間 9~18時(日・祝日を除く)
ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。

ご連絡いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、品代金の返金等の回収目的のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

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