2010年10月20日

株式会社セガトイズ・・・商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年10月20日

会社名

株式会社セガトイズ

表題

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

 下記の弊社商品につきまして、本商品をご購入いただいたお客様ご自宅にて、本商品に内蔵されたアルカリボタン電池を、交換のため取り外して置いていたところ、破損するという事故が発生しました。原因を調査したところ、本商品の電池ボックスにおける不具合であることが判明いたしました。
 つきましては、本商品の販売を停止するとともに、お客様のお手元にある本商品を回収させていただくことになりましたのでお知らせ致します。

お詫び

 本商品をご愛用のお客様には、大変なご心配とご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。今後より一層の品質管理の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。なお、本商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、本件に関して一切の責任はございません。

対応

 お客様におかれましては、まずは本商品の使用を中止していただき(破損するおそれがありますので電池は取り出さないでください)、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。ご購入代金につきましては、本商品を回収後、速やかに返金させていただきます。

記事

■回収対象商品
 アンパンマン「赤ちゃんの気になる音いっぱい!ポンポンごきげんボール」
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                 (電池ボックス)

回収対象数 3,364個
価格      1,575円(税込)
品番      4979750-631351

お問い合わせ先

株式会社セガトイズ お客様相談センター
専用フリーダイヤル 0120-720280
千葉県佐倉市宮本365-1
  受付時間:月曜日~金曜日 午前十時から午後五時、
  (十月中のみ土曜・日曜・祝日 午前十時から午後五時も受付いたします。)

ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。
ホームページ http://www.segatoys.co.jp/

2010年10月19日

第一三共ヘルスケア株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ

 日付

2010年10月19日

会社名

第一三共ヘルスケア株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社が販売しております皮膚保護クリーム「ロコベースリペア クリーム」のうち、特定の製造番号の製品に、クリームから水が分離し、使用感に問題のある製品が認められました。

お詫び

 お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後はより一層、品質管理に努めてまいりますので皆様のご理解、ご協力のほどお願い申し上げます。

対応

 つきましては、当該製品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に当該製品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いにて下記宛先までお送りくださいますようお願い申し上げます。後日、交換品をお送り致します。

記事

対象製品・製造番号
 製品名「ロコベースリペア クリーム」30g
 平成年以降にご購入された製品のうち、下記製造番号のもの

NDA1 NDB1 NGB1 NGC1 NGD1 NHA1 NHB1 NHC1 NHD1 NHE1 NHF1
NHJ1 NHK1 NHL1 NHM1 NHN1 NHO1 NHP1 NHQ1 NHR1 NHS1 NHT1
NHU1 NHV1 NHW1 NHX1 NIC1

※なお、乳液タイプの「ロコベースリペア ミルク」、リップクリームの「ロコベースリペア リップクリーム」には問題はなく、回収対象ではございません。


製品ご送付先〒345-0012
  埼玉県北葛飾郡杉戸町大字深輪398-2
  GLP杉戸Ⅱ 3階
  「ロコベース」対応物流センター

※弊社より交換品をお客様のお手元に確実にお届けさせていただくため、
①郵便番号、②ご住所、③お名前、④お電話番号をお書き添えいただきますようお願い申し上げます。

製品回収に関するお問い合わせ先

「ロコベース」お客様センター
フリーダイヤル:0120-007-499
受付時間:午前9時~午後5時
(土・日・祝日を除く。ただし、11月21日までの土・日・祝日は、お問い合わせを承ります。)

ホームページ:http://www.daiichisankyo-hc.co.jp/
※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、製品回収および交換品送付の目的にのみ使用致します。

2010年10月15日

株式会社坂角総本舗・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年10月15日

会社名

株式会社 坂角総本舗

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造・販売している「八樂」に使用した「粉末油脂」に、アレルギー物質として表示が義務付けられている「乳」が含まれているにもかかわらず、表示されていないことが社内調査で判明しました。

対応

 食物アレルギーのあるお客様やご家族をお持ちの方には、ご心配をおかけし誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。お手元に当該商品がございましたら回収させていただきますので、誠にお手数ではございますが、下記弊社お客様相談窓口まで料金着払いでご送付くださいますよう、お願い申し上げます。後日、品代金をお送りさせていただきます。

お詫び

  お客様、お取引先様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び致します。

弊社といたしましては、この度の反省を踏まえまして、お客様に安心してお召し上がりいただけますよう、一層の管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。

何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

記事

□対象商品
(1)「八樂」1袋、5袋入、6袋入、10袋入、15袋入、20袋入、26袋入
(2)「八樂行楽」 7袋入
(3)「大入袋」
(4)「えびす蔵」

□賞味期限
平成22年12月11日までのもの

□表示漏れ内容
アレルギー物質「乳」の未記載

お問い合わせ先

株式会社坂角総本舖「お客様相談窓口」
   〒476-8577
   愛知県東海市荒尾町甚造15-1
   専用フリーダイヤル(0120)758104
   受付時間 9~18時(日・祝日を除く)
ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますよう、お願い申し上げます。

ご連絡いただきましたお名前・ご住所などの個人情報は、品代金の返金等の回収目的のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

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