2010年08月19日

株式会社宝幸・・・商品回収に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年8月18日

会社名

株式会社 宝幸
シュレッドサービス株式会社

表題

商品回収に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、シュレッドサービス株式会社が製造し、弊社が販売致しました下記の商品において、加工したチーズの結着を防止する目的で購入し、使用している原料【セルロース】に金属片が混入している可能性があることが、明らかになりました。
 つきましては、万全を期すため、当該原料を使用しておりました弊社商品を自主回収させていただきます。

お詫び

 お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心より深くお詫び申し上げます。
 今後は一層品質管理の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお詫び申し上げます。

対応

 大変お手数をおかけしますが、お客様のお手元に当該商品がございましたら、下記の送付先に要冷蔵の宅配便で料金着払いにてお送りくださいますよう、お願い申し上げます。後日、商品代金を返金させていただきます。

記事

1.回収対象商品
● 商品名 「ミックスチーズ」内容量300g
  s1067.jpg
 JANコード 4902431804027
 賞味期限 2010.10.6~10.31

● 商品名 「ロルフ ハイミックスチーズ」内容量400g
 s1068.jpg
 JANコード 4902431805727
 賞味期限 2010.10.3~10.27

● 商品名 「ニュージーランド とろけるチーズ」内容量400g
 s1069.jpg
 JANコード 4902431806243
 賞味期限 2010.11.2

※上記日付のみが対象となります。

2.回収対象商品の送付先
〒242-0014 神奈川県大和市上和田1019-2 
株式会社 宝幸 ロルフ大和工場 工程管理課
電話 046-267-2160
※お送りいただく際は、郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添え下さい。
送料着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。
※お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先

株式会社 宝幸 お客様相談センター
フリーダイヤル 0120-020537
受付時間 土曜、日曜、祝日を除く
午前9時から午後5時 
※8月21日(土)・22日(日)は受付させていただきます。

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