2010年07月13日

東京ガス株式会社・・・リンナイ㈱製「ガス炊飯器」無償点検・修理

 日付

2010年7月13日

会社名

東京ガス株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が平成20年10月から販売しているリンナイ㈱製「ガス炊飯器」のうち、平成20年9月から平成21年9月までに製造された三機種につきまして、ガス接続口にアルカリ性の洗剤等が侵入し腐食が発生した場合に、ガス接続口に亀裂が入り、微量に漏れたガスに引火して機器の一部が焼損に至る恐れのあることが判明しました。

お詫び

 お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させていただくこととしました。
 誠に恐縮ではございますが、「ガス炊飯器」の品番と製造番号をご確認のうえ、該当品の場合は下記のフリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 なお、部品交換が終了するまでの期間、対象機器をご使用いただく場合にはタイマーのご使用を控え、ガスの臭いがしたり、ガス接続口が変色していたり、動かない場合には、直ちにご使用を控えていただき、下記のお問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

■該当品の見分け方
20100709-01.jpg
       対象器具             対象製造番号
     RN-410TA-MCK     08.09-000001~09.09-001898
     RN-414TA-MCK     08.09-000001~09.09-001131
     RN-420TA-MCK     08.09-000001~09.08-001141

お問い合わせ先

■お問い合わせ先フリーダイヤル
 0120-471-699
 8月1日(日)までは午前9時から午後9時(土・日・祝日含む)
 8月2日(月)からは午前9時から午後5時(土・日・祝日除く)

■ホームページによるお知らせ
 http://www.tokyo-gas.co.jp/


※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の部品点検・部品交換以外に使用しません。

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