2010年05月31日

株式会社 ミスターマックス・あさみやマーケティング・・・商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年5月31日

会社名

株式会社 ミスターマックス
あさみやマーケティング株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、あさみやマーケティング株式会社が製造し、ミスターマックスの各店舗にて、2010年4月以降に販売した「Make a GOOD CHOICE!お茶500mlペットボトル」の一部について、ペットボトルのキャップの不良により、内容物が空気に触れることで劣化する不具合が発生いたしました。

お詫び

 お客様には、ご迷惑とご心配をおかけし、心より深くお詫び申し上げます。弊社では、今後このような事のないよう、尚一層管理体制の強化に努めてまいる所存でございます。何卒、ご理解とご協力のほど、よろしくお願い申し上げます。

対応

 弊社といたしましては、お客様の安全を期するために、対象期間に製造いたしました当該製品を回収させていただきます。誠にお手数ではございますが、お手元のペットボトルの賞味期限表示をご確認いただきますようお願いいたします。該当する場合には、ミスターマックス各店舗にて、商品と引き換えに返金させていただきます。

記事

対象商品
賞味期限表示 101229 110105 110106
(ペットボトル上部、キャップとラベルの間に印字された6桁の数字)
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お問い合わせ先

株式会社ミスターマックス お客様相談室
  フリーダイヤル 0120-678-211
  受付時間 月~金 9時~18時

2010年05月22日

キリンビバレッジ株式会社・・・商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年5月22日

会社名

キリンMCダノンウォーターズ株式会社
キリンビバレッジ株式会社
Société des Eaux de Volvic

表題

商品の自主回収に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

 平素は、弊社商品に格別のご愛顧を賜り、厚く御礼申し上げます。
 このたび、キリンMCダノンウォーターズ株式会社(社長:木本 匡亮)が輸入し、キリンビバレッジ株式会社(社長:前田 仁)が販売している「ボルヴィック 1Lペットボトル」の一部商品におきまして、カビが混入している商品があることが判明しましたので、自主回収させていただきます。
 なお当該商品を調査した結果、人体に影響を及ぼすものではないと判断しております。
 今回の原因は、Société des Eaux de Volvic(ボルヴィック社、本社 フランス、社長:ジャン・ピエール デフィス)が管理しているボルヴィック工場(フランス)において、定期修理中の製造ラインから、送水配管を通じて1Lペットボトル専用ラインへカビが混入したものと判断しております。

お詫び

 お客様、ご販売店の皆様に多大なるご心配とご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
 今後このような事態が発生することのないよう、より一層の品質管理の徹底に努めてまいります。ご理解とご協力をお願い申し上げます。

対応

 お客様におかれましては、該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、料金着払いでご送付いただきたくお願い申し上げます。なお、後日、代替の対応をさせていただくため、お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。
※ご連絡いただくお客様の個人情報は本件についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

記事

■対象商品
「ボルヴィック 1Lペットボトル」
【原産国】フランス
【賞味期限】2013年3月2日、3月3日 ※ 賞味期限は、容器上部側面に記載
(記載内容)
2013 03 02 ・・・ 賞味期限:2013年3月2日
2013 03 03 ・・・ 賞味期限:2013年3月3日
※ 上記以外の賞味期限の商品につきましては対象ではありません。
※ 330ml、500ml、1.5L、8Lペットボトルおよび「ボルヴィック フルーツキス」は対象ではありません。

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お問い合わせ先

<ご送付先>
 〒253-0101  
 神奈川県高座郡寒川町倉見1620
 キリンビバレッジ株式会社 
 湘南工場  「ボルヴィック」商品係 

<お客様からのお問い合わせ先>
 「ボルヴィック」商品係
 専用フリーダイヤル 0120-886408
(受付時間 9:00から17:00まで)
※5月中は、土曜・日曜も受付いたします。

2010年05月21日

日本ヒューレット・パッカード株式会社・・・日本HP製ノートPC(無償交換)

 日付

2010年5月21日

会社名

日本ヒューレット・パッカード株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が2007年8月から2008年5月の間に製造したノートPCに装着されたバッテリパック(ノートPC本体に装着されるバッテリ)の一部で製造上の不具合が確認され、加熱、発火、火傷のおそれがあることが判明いたしました。

お詫び

 弊社製品をお買い上げいただいたお客様、販売店様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

対応

 つきましては、該当するバッテリパックを全品回収し、無償にて交換させていただきます。対象製品をお持ちのお客様は、下記確認方法により交換に該当するかをご確認の上、該当する場合は、バッテリパックを本体から取り外し「HP Notebook PCバッテリパック自主回収プログラム」ウェブサイトから交換用バッテリパックをお申し込みください。

記事

◆対象製品(18機種)
「HP Compaq 6510b/6515b/6710b/6715s/6720s/ Notebook PC」
「HP Pavilion Notebook PC dv2405/dv2605/dv2705/dv2800/dv28005/dv6200/dv6205/dv6500
/dv6700/dv6800/dv9500/dv9700」
「HP G7000 Notebook PC」
 上記以外の日本未発売のモデルも一部対象となります。
詳細は専用ウェブサイトでご確認ください。

上記製品に付属する、バッテリパックに貼られたバーコード番号が、CT:62940/CT:65000/CT:65033/CT:65035/CT:67059で始まるもの。(このバーコード番号で始まるバッテリパックのすべてが該当するわけではありません)

◆確認と回収方法
 対象製品をお持ちのお客様は下記の専用ウェブサイトにて、回収、交換に該当するかをご確認ください。該当する場合は、ウェブサイトの記載にしたがって交換用バッテリパックをお申し込みください。

「HP Notebook PCバッテリパック自主回収プラグラム」ウェブサイト
http://www.hp.com/jp/battery-replace-090514JP

 ウェブサイトにアクセスできないお客様、本件に関するご質問は、下記の「HPモバイルバッテリパック自主回収プラグラム窓口」にご連絡ください。

お問い合わせ先

HPモバイルバッテリパック自主回収プロクラム窓口
電   話:(フリーダイヤル)0120-589455
受付時間:2010年5月23日(日)まで 9時~17時(土日、祝日含む)
       2010年5月24日(月)以降 9時~17時(土日、祝日除く)
e-Mail  :JPN_HP_Mobile_Battery@hp.com

※お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

日清ヨーク株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年5月21日

会社名

日清ヨーク株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社 が製造・販売しております乳製品乳酸菌飲料「ピルクル」の一部商品において、製造工程で酵母が混入した商品があることが判明いたしました。
当該商品を飲用しても健康上は問題ありませんが、容器の膨張や風味が劣る可能性があるため、万全を期して下記の通り自主的に回収することにいたしました。

お詫び

 お客様ならびにお取引先様には、多大なご迷惑とご心配をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。
今後も、より一層の品質管理に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、お手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにて空容器をご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送付させていただきます。

記事

1.対象商品
賞味期限が2010年5月30日、5月31日、6月1日の次の商品
・ピルクル 65ml 5本+1本増量パック (JANコード : 49809138)
・ピルクル 65ml 10本パック (JANコード : 4903009007017)
・ピルクル 500ml (JANコード : 4903009008090)
・ピルクル 1000ml (JANコード : 4903009007031)


対象商品の賞味期限表示 (外装フィルムまたは容器に印字)
 5月30日の場合 : 「賞味期限10.05.30/NS」又は「賞味期限10.5.30」
 5月31日の場合 : 「賞味期限10.05.31/NS」又は「賞味期限10.5.31」
 6月 1日の場合 : 「賞味期限10.06.01/NS」又は「賞味期限10.6.01」

2.出荷地域 
沖縄を除く全国

3.回収方法
該当する商品の空容器を「日清ヨーク株式会社 関東工場 ピルクル係」まで料金着払いでご送付ください。
後日、商品代金を送付させていただきます。

・商品(空容器)送付先
〒348-8549 埼玉県羽生市上村君堤根272
日清ヨーク株式会社 関東工場 ピルクル係
電話 048-565-1741

お問い合わせ先

日清ヨーク株式会社 消費者センター
フリーダイヤル 0120-490-117
(受付時間 : 午前9時 ~ 午後5時30分)

※ お客様からお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

2010年05月20日

株式会社 日立アプライアンス、フジ医療器・・・生ゴミ処理機無料交換のお知らせ

 日付

2010年5月20日

会社名

日立アプライアンス株式会社、株式会社フジ医療器

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 2003年(平成15年)2月から製造した日立家庭用バイオ式生ごみ処理機「BGD-X150」「BGD-X180」「BGD-X180-1」「BGD-X150SK-1」「BGD-V18」及び日立が製造しフジ医療器殿に供給した「GA-530-1」におきまして、処理槽の摩耗により穴が開き、処理物が漏れ出し脱臭装置(高温部)周辺に堆積した場合に、ごく稀に発煙・発火に至る可能性があることが判明いたしました。

お詫び

 ご迷惑おかけいたしますことを深くお詫び申し上げるとともにご理解、ご協力を賜りますようお願い申しあげます。

対応

 該当機種をご愛用のお客様には、大変ご迷惑をおかけし誠に申し訳ございませんが、乾燥式生ごみ処理機と無料交換を実施させていただきたく存じます。
また、2004年(平成16年)11月の社告と今回の原因は異なるものです。なお、製品交換が完了するまでは、コンセントから電源プラグを抜いてご使用を中止していただきますようお願い申し上げます。

対象製品

日立バイオ式生ごみ処理機
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※1 BGD-X150SK-1の型式表示はBGD-X150SKと表示しています。
製造番号記載のネームプレートにはBGD-X150SK-1と表示しています。




フジ医療器家庭用バイオ式生ごみ処理機 ※日立アプライアンスが製造し、供給したものです。
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お問い合わせ先

●日立家庭用バイオ式生ごみ処理機 [日立生ごみ処理機受付センター]
フリーダイヤル(無料) 0120-340-528
FAX 0120-340-538

ホームページによるお知らせ
http://kadenfan.hitachi.co.jp/bgd4/


●フジ医療器家庭用バイオ式生ごみ処理機 [フジ医療器生ごみ処理機受付センター]
フリーダイヤル(無料) 0120-224-866

ホームページによるお知らせ
http://www.fujiiryoki.co.jp/company/news/news1/i021.html


○窓口受付時間(日立アプライアンス、フジ医療器共通)
9時~19時 2010年5月30日(日)まで毎日
9時~17時 2010年5月31日(月)以降
(土、日、祝日と年末年始・夏期休暇など弊社における休日を除く)


※お客様からご連絡をいただくお名前、ご住所、電話番号等の情報は、本件の無料交換にのみ利用し、管理いたします。
 なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

2010年05月14日

株式会社亀谷万年堂・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年5月14日

会社名

株式会社亀谷万年堂

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社商品「ずんだどら焼」の一部商品に、自主検査において「黄色ブドウ球菌」の検出されたものがあることが判明致しました。
つきましては、対象商品を自主回収させていただきます。

お詫び

 お客様やお取引先様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後このような事態が再び発生することのないよう品質管理体制の一層の強化に努め、万全を期す所存でございますので、なにとぞご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お手元に対象商品がございましたら、下記の送付先まで送料着払いにてご送付をお願い申し上げます。
後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

● 対象商品 「ずんだどら焼」
● 賞味期限 2010年5月18日の商品の内、製造ロット番号5810のもの
● 販売店舗 弊社直営店舗
● 販売期間 平成22年5月9日より5月11日まで
● 販売数量 626個
● ご送付先 〒152-8904 東京都目黒区自由が丘1-15-12 株式会社 亀屋万年堂 お客様係
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お問い合わせ先


フリーダイヤル  0120-08-1312  受付時間 午前9時~午後6時まで
本社代表      03-3723-0345  受付時間 午前9時~午後6時まで

ホームページ:http://www.navona.co.jp/

※ お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外には使用致しません。

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