2010年04月21日

奥本製粉株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年4月21日

会社名

奥本製粉株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社で製造いたしました下記の商品の一部に、ブラシの赤い毛(ポリエステル製)が混入している恐れのあることが判明いたしました。尚、お客様の健康への影響はございません。

お詫び

 お客様、お取引先様に多大なるご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、より一層品質管理を徹底し、再発防止に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様のお手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金を送らせていただきます。

記事

【対象商品】   
 スキーじっくり熟成スパゲッティ 1.6mm(1kg)
  賞味期限 2013.4.6

【ご送付先】 
 〒597-8515
 大阪府貝塚市港十五番地
 奥本製粉株式会社 ロジスティクスセンター

 尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、料金着払いで
 ご送付くださいますよう、お願い申し上げます。

お問い合わせ先

 奥本製粉株式会社 お客様相談室
 電話    : 0120‐090‐254
 受付時間 : 平日 午前9時から午後5時まで

※お客様のお名前・ご住所・お電話番号などの個人情報は、本件の目的以外では使用いたしません。

株式会社三和・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年4月21日

会社名

株式会社三和

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、「やわらか蒸しダコ(商品名 北海たこ)」を4/1(木)~4/9(金)にかけて東京都、神奈川県内の「スーパー三和」「フードワン店」計27店舗にて154ケースを配送し販売致しましたが、一部の商品において仕入れ時に表示されている賞味期限が切れた品物(最大で2日間)を使用していました。誠に申し訳ございません。

お詫び

 お客様に多大なご心配と、ご迷惑をお掛け致しました事を心よりお詫び申し上げます。今後は一層の管理徹底に努める所存でございますので何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お手元に該当商品又は該当レシートがございましたら大変お手数ではございますが店舗までお申し出下さい。代金を返金させて戴きます。

記事

お問い合わせ先

住所 神奈川県相模原市南区麻溝台3-4-11
    株式会社 三和
    お客様相談室 宛

フリーダイアル
0120-375-230

受付時間
月~金曜日  午前9時~午後6時
土・日・祝日  午前9時~午後5時

※上記にご連絡戴くお客様の個人情報は本件のみに使用しその他の目的の為には一切使用致しません。

2010年04月20日

カゴメ株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年4月20日

会社名

カゴメ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、4月17日(土)に渋谷ロフト様にて実施いたしましたイベント「カゴメ野菜で朝活!クイズラリー」にて、賞味期限の過ぎているカゴメ野菜生活100をお配りしてしまいました。誠に申し訳ございません。

お詫び

 お客様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後は、一層の管理徹底に努める所存でございますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様のお手元に当商品がございましたら、誠にお手数ですが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お取替え商品をお送りさせていただきます。

記事

●お取替え対象商品 
 渋谷ロフト様にてお配りしました3本セット
  カゴメ野菜生活100オリジナル 200ml  賞味期限 10.4.16
  カゴメ野菜生活100黄の野菜  200ml  賞味期限 10.4.16
  カゴメ野菜生活100紫の野菜  200ml  賞味期限 10.4.21
 ※賞味期限は、商品上部・ストローぐち左に記載してあります。
 ※商品側面下部・裏面に「サンプル」と表記してあります。


●お取替え方法
 当商品をお持ちのお客様は恐れ入りますが、郵便番号、ご住所、お名前、電話番号を記載の上、下記住所宛に料金着払いでご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、お取替え商品をお送りさせていただきます。
 お客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。


●ご送付先
 〒103-8461
 東京都中央区日本橋浜町3丁目21番1号日本橋浜町Fタワー
 カゴメ株式会社お客様相談センター 宛 0120-401-831

お問い合わせ先

カゴメ株式会社お客様相談センター フリーコール 0120‐401‐831
受付時間
 月~金曜日   午前9時~午後6時
 土、日、祝日  午前9時~午後5時

ホームページ:http://www.kagome.co.jp/

※上記にご連絡いただくお客様の個人情報は、本件についてのみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

2010年04月13日

ブリヂストン化成品株式会社・・・「家庭用温熱・電位治療器」回収のお知らせ

 日付

2010年4月13日

会社名

ブリヂストン化成品株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が販売いたしました家庭用温熱・電位治療器(下記対象製品の表をご参照ください)に
関して、治療器本体内部の発熱体にシワ(ずれ)が生じて異常発熱し、発煙・発火に至る恐れ
があることが判明いたしました。

お詫び

 お客様には多大なるご迷惑とご心配をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対応

 つきましては、対象製品を回収させていただきたいと存じます。お客様には大変ご迷惑をお
かけいたしますが、対象製品のご使用をお控えいただき、下記専用コールセンターまでご連絡
くださいますよう、お願い申し上げます。


 なお、当対象製品は異常発熱をする可能性があるとして、2009年12月24日にご使用
上の注意事項を新聞紙上並びに弊社ホームページにてご案内させていただいておりましたが、
その後、これまでの故障事例や技術的判断からは想定できなかった製品事故(火災などに至る
恐れのあるもの)が一件発生したため、このたび「回収」させていただくことといたしました。

記事

◆対象製品名及び製造会社,販売会社,販売時期
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◆対象製品名及び医療用具承認番号
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【対象製品のご確認方法】
治療器角部の樹脂製コントローラー接続部表側に製品名と医療用具承認番号の記載があります。
また、コントローラー表面に製品名の記載があります。

お問い合わせ先

温熱電位治療器専用コールセンター
0120-557-998
受付時間
2010 年4 月25 日(日)まで午前9時~午後7 時(土日を含む)
2010 年4 月26 日(月)以降午前9 時~午後5 時(平日のみ)

下記ホームページでもお知らせしています。
http://www.bridgestone-dcp.co.jp

※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当対象製品に関するご連絡などの目的以外には使用いたしません。

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社・・・自主回収のお知らせ ユーカヌバ犬用ビスケット

 日付

2010年4月13日

会社名

プロクター・アンド・ギャンブル・ジャパン株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が国内で販売している成犬用ヘルシービスケットにおいて、異物(プラスチック片など)が混入した可能性が判明いたしました。

対応

 現時点において、犬の健康被害は報告されておりませんが、犬の健康を第一に考え、万全を期するため、当該製造ロットの自主回収をいたします。当該製品をご購入されたお客様は、直ちに下記の返金方法にしたがって手続きいただきますようお願いいたします。

記事


対象商品
ユーカヌバ成犬用ヘルシービスケットライト500g

パッケージ底面に記載されている製造ロット番号をご確認ください。(枠で囲った部分)

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製品出荷期間
2009年12月21日から2010年2月15日にかけて全国のペット専門店、動物病院などに出荷

返金方法
該当の製品(外箱ごと)と郵便為替のお届け先を明記したメモ(郵便番号、住所、氏名、フリガナ、電話番号)を同封の上、下記宛先まで「送料着払い」にてご送付ください。該当製品の到着後、製品金額相当額の郵便為替を発送いたします。

回収対象数
6,588箱

宛先・お問い合わせ先

宛先
〒889-2162 宮崎県宮崎市青島1-16-1
P&G お客様相談室 ユーカヌバ ビスケット係
0120-777438

受付時間
4月13日~18日 9:00~19:00
4月19日以降、土日祝日を除く月曜日から金曜日10:00~16:00

インターネット:http://eukanuba.jp/ja-JP/oshirase.jspx

※個人情報は郵便為替送付、本件に関する連絡の目的以外には使用いたしません。

2010年04月06日

日清フーズ、マ・マーマカロニ、サミット株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年4月6日

会社名

日清フーズ株式会社、マ・マーマカロニ株式会社、サミット株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、マ・マーマカロニ(株)製造の「マイシェフスパゲティ1.6mm 1kg」に、小麦由来の微細な砂等の本来除去されるべきものの一部がごく微量に混入したおそれがあることが判明しました。尚、お客様の健康への影響はございません。

お詫び

 お客様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 弊社といたしましては今後もお客様に安心してお召し上がり頂けますよう、再発の防止と一層の品質管理に努めて参る所存でございますので、なにとぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 当該商品を購入されたお客様におかれましては心より深くお詫び申し上げます。大変お手数で申し訳ございませんが、当該商品がお手元にございましたら、下記送付先まで料金着払いでご返送いただくか、お買い上げ店舗までお持ち下さいますようお願い申し上げます。

記事

●対象商品
 マイシェフスパゲティ1.6mm 1kg
 JANコード 4973280520024

●賞味期限
 2013.1.21

●送付先
 〒101-8441
 東京都千代田区神田錦町1-25
 日清フーズ株式会社 お客様相談室
 フリーダイヤル0120(24)0966

お問い合わせ先

日清フーズ株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル0120(24)0966
受付時間:平日9:00から17:00
--------------------------------------------------------------------------------

商品をお買い上げいただいた「サミットストア」各店舗
受付時間:各店舗の営業時間に準じます
--------------------------------------------------------------------------------

サミット株式会社 総務部 お客様サービス室
TEL 03(3318)5027
受付時間:平日9:00から17:00

※ご連絡いただきましたご住所、ご氏名等お客様の情報は本件についてのみ使用いたします。その他の目的のために、利用することは一切ございません。

日清フーズ株式会社・・・お詫びとお知らせ

 日付

2010年4月6日

会社名

日清フーズ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、原料のデュラムセモリナ(日清製粉(株)製造)において、小麦由来の微細な砂等の本来除去されるべきものの一部が、下記対象商品にごく微量混入したおそれがあることが判明しました。尚、お客様の健康への影響はございません。

お詫び

 お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後はより一層品質管理を徹底し再発防止に努めてまいる所存でございます。

対応

 お客様のお手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてご返送くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

●対象商品(賞味期限は商品裏面に記載)

マ・マーペンネ150g
 賞味期限 2013.1.20
 賞味期限 2013.1.21

マ・マープロントスパゲティミニ1.5mm300g
 賞味期限 2013.2.1
 賞味期限 2013.2.2

マ・マースパゲティ1.6mm300g
 賞味期限 2013.1.20
 賞味期限 2013.1.21

マ・マースパゲティプレミアムブレンド1.7mm300g
 賞味期限 2013.1.22

●送付先

ご返送は、下記宛て料金着払いでお願い申し上げます。
尚、必ず、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をお書き添えのうえ、ご返送くださいますようお願い申し上げます。
〒101-8441
東京都千代田区神田錦町1-25
日清フーズ株式会社 お客様相談室

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-24-0966
日清フーズ株式会社 お客様相談室
受付時間 平日午前9時から午後5時まで

ホームページ:http://www.nisshin.com/

*お客様の氏名・住所・電話番号などの個人情報は本件の目的以外では使用いたしません。

2010年04月02日

ソニー株式会社・・・40V型および46V型液晶テレビ「KDL-40X1000/KDL-46X1000」(テーブルトップスタンド無償交換)

 日付

2010年4月2日

会社名

ソニー株式会社

表題

使用上のお願いと無償交換のご案内

お知らせ

 平素は、ソニー製品をご愛用いただき誠にありがとうごさいます。
 このたび、2005年11月から販売いたしました弊社製品40V型および46V型液晶テレビ「KDL-40X1000/KDL-46X1000」の一部(下記対象製造製造番号参照)に、製造上の不備によりネジ穴部分の強度が不十分なテーブルトップスタンドが付属されていた可能性があり、テレビ本体の角度調整を行なう等繰返し力が加えられた場合、まれにテレビ本体がテーブルトップスタンドから転倒落下するおそれがあることが判明いたしました。

お詫び

 ご愛用のお客様には、ご不便、ご迷惑をお掛けいたしますことを深くお詫び申し上げます。今後より一層の品質向上に努めてまいりますので、なにとぞご理解賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対応

 つきましては、対象製造番号の製品をお持ちのお客様には、無償にて付属テーブルトップスタンドの交換をさせていただきますので、下記「ソニーテレビ受付センター」までご連絡くださいますようお願い申し上げます。
 また、対象製造番号の製品をお持ちのお客様は、付属テーブルトップスタンドの交換が終わるまで、テレビの角度調整をされないようお願いいたします。

記事

該当製品の対象製造番号

 型名:KDL-40X1000  製造番号:7000001~7007505
 型名:KDL-46X1000  製造番号:7000001~7006727

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型名および製造番号の確認方法
 型名につきましては、イラストに表示しました位置に表示
 された型名をご確認下さい。
 製造番号につきましては、保証書をご覧下さい。
 保証書がない場合には、弊社ホームページの
 「重要なお知らせ」の中でも確認方法をご案内しております。

お問い合わせ先

ソニーテレビ受付センター
フリーダイヤル 0120-012-567

受付時間 月~金9:00~18:00/土・日・祝9:00~17:00

詳しい情報に関しましては、弊社ホームページの「重要なお知らせ」でも確認いただけます。
ホームページ:http://www.sony.co.jp/

※お客様からお申しでいただく氏名、住所等の情報は本件の無償交換にのみ利用し、管理いたします。なお、これらの情報に携わる協力会社へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行います。

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