2010年03月30日

桐灰化学株式会社・・・電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」自主回収のお詫びとお知らせ

 日付

2010年3月30日

会社名

桐灰化学株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、平成20年9月から平成21年6月まで桐灰化学株式会社が販売いたしました電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」におきまして、本体のプラグ差込口の絶縁不良によりショートが起こり、専用カバーを焦がす事故が発生しました。
 つきましては、お客様の事故防止のため、本製品を自主的に回収させていただきたく存じます。

お詫び

 ご愛用のお客様には大変ご迷惑とご心配をお掛けいたしますこと、深くお詫び申し上げます。
 何卒、ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます。

対応

 本製品をご使用いただいているお客様におかれましては、直ちに使用を中止し、下記のお問い合わせ先までご連絡をお願いいたします。送付方法や返金方法などについてご案内をさせていただきます。

記事

対象商品

電気蓄熱式湯たんぽ「お湯ポカ」 品番:KRI-010

【パッケージ画像&本体画像】
oyupoka.jpg


【専用カバー装着時の本体】
oyupoka-cover.jpg


【見分け方】 ご覧の差込口・タグにある社名(桐灰化学)をご確認ください。

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-012-567

桐灰化学株式会社「お湯ポカ」製品係

受付時間 午前9時~午後5時(土・日・祝日を除きます)
※ただし、4月3日(土)及び4月4日(日)は受け付けております。

ホームページ:http://www.kiribai.co.jp

※お客様よりお知らせいただきました個人情報は、本製品回収以外の目的には使用いたしません。

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