2010年02月18日

シチズン時計株式会社・・・シチズン時計からのお知らせとお願い

 日付

2010年2月18日

会社名

シチズン時計株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が2007年に販売したアテッサとプロマスターのワールドタイムシリーズの一部に2010年1月1日以降カレンダーが正常に表示されないことが判明しております。

お詫び

 ご愛用のお客様には大変なご迷惑をお掛けいたします事を心よりお詫び申し上げます。
 何卒ご理解とご協力を賜りますようよろしくお願い申し上げます

対応

 既に2008年から告知を行い対応させていただいておりますが、対象の製品をお持ちのお客様で、まだ処置を済ませておられないお客様は下記の窓口にご連絡いただくか、ホームページより「ソフトウェア書替」のお申込をお願いいたします。

記事

◎対象製品の見分け方
下図を参考に時計の裏ぶたの「機種番号」、「固有番号」をご確認ください。
(1)「機種番号」がU600
(2)「固有番号」の先頭が’7’(但し、「RFN」 マークがある場合は対象外です。)
上記2つの条件が一致する時計が、今回のソフトウェア書替の対象となります。

アテッサ
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プロマスター
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対象商品
アテッサ   U600-T011128  U600-T011501 U600-T011497  U600-T012531

プロマスター U600-T011110  U600-T011560

お問い合わせ先

《シチズン電波時計ワールドタイム係》
0120-007-225
受付時間9時30分~17時30分(祝日を除く月~金)
http://citizen.jp/importance/

株式会社マスヤ・・・羊羹に関するお詫びとお知らせ

 日付

2010年2月18日

会社名

株式会社マスヤ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が輸入・販売しました「各種羊羹商品」の一部で、カルキ臭のような臭いが感じられる商品があることが判明しました。
 原因は、工場で使用した水道水の残留塩素によるものと考えられます。対象商品を公的機関で分析したところ異常はなく、お召し上がりいただいても健康への影響はございませんが、お客様にご安心いただくため、下記の通り対象商品を自主回収させていただくことと致しました。

お詫び

 お客様、お取引先様、並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
 弊社では、各種羊羹商品の輸入・販売を一時中止すると共に、今後このような事を起こさぬよう、品質管理を徹底し再発防止に努める所存でございます。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、お手元に該当商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

◆ 回収対象商品
次の商品のうち、賞味期限が2010.11.02~2010.12.27の商品。

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お問い合わせ先と商品の送付先

〒519-0594 三重県伊勢市小俣町相合1306
株式会社マスヤ お客様相談室
専用電話 0596-22-8235 受付時間9時~17時
20日(土)、21日(日)も受付いたします。

ホームページ:http://www.masuya.co.jp/


※ 後に商品代金を間違いなくお送りさせていただくために、お客様のお名前・郵便番号・ご住所・お電話番号を必ずお書き添えいただきますようお願い申し上げます。なお、お客様よりお知らせいただいた個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。

2010年02月10日

光が丘興産株式会社・・・お詫びと回収のお知らせ

 日付

2010年2月10日

会社名

光が丘興産株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社がイタリアより輸入販売いたしました下記記載のミートソース(缶詰)の一部商品に、金属片が混入しているものがあることが判明いたしました。

お詫び

 お客様には多大なご迷惑、ご心配をおかけいたしますこと、誠に申し訳なく深くお詫び申し上げます。今後は、一層管理体制の強化に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 弊社といたしましては万全を期するため、直ちにお客様に情報をお知らせし、対象商品の自主回収を実施することといたしました。つきましては、大変お手数ではございますが、お客様のお手許に対象商品がございましたら下記送付先までご送付くださいますようお願い申し上げます。後日、商品代金を返金させていただきます。

記事

●対象商品・・・【ジノス社 ラグー】
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①ノロジカ(400g)賞味期限:2010.06.21
 ノロジカ(190g)賞味期限:2010.09.21
②シカ  (400g)賞味期限:2010.07.27
 シカ  (190g)賞味期限:2010.09.19
③野うさぎ(400g)賞味期限:2010.07.27
 野うさぎ(190g)賞味期限:2010.09.19
④イノシシ(400g)賞味期限:2010.07.26
 イノシシ(190g)賞味期限:2010.09.21
※賞味期限は缶詰の底に印字されています。

ご送付先

〒179-0075 東京都練馬区高松5-8-20 J.CITY17階 光が丘興産株式会社 電話03(5372)4619 ※お客様の郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えのうえ、 送料着払いにてご送付くださいますようお願い申し上げます。

お問い合わせ先

光が丘興産株式会社
電話03(5372)4619
受付時間:午前9時~午後5時 (土日、祝日を除く。)

※お客様からおしらせいただきました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

王子ネピア株式会社・・・「ネピアGENKI!さらさらおしりふきBOX」の自主回収のお知らせ

 日付

2010年2月10日

会社名

発売元 王子ネピア株式会社
製造販売元 明星産商株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 「ネピア GENKI!さらさらおしりふきBOX(本体70枚)」において、特定のロット番号の商品(2008年10月15日~2009年8月31日製造)につきまして開口部のPUSHボタンが外れる可能性があることがわかりました。
 原因はPUSHボタンと本体の留め具の不具合によるものです。その外れたPUSHボタンを乳児が口にしたり、のみ込むおそれがありますので、該当ロット番号の商品を自主回収させていただきます。(なお、該当ロット番号以外の同商品は通常のご使用において安全が確認されております)

お詫び

 大変なご迷惑をお掛けし、心よりお詫び申し上げます。
※なお、商品に使用しているキャラクターの著作権者様には、当件に関して一切責任はございません。

対応

 お客様のお手元に該当するロット番号の商品がございましたらお手数ですが、お名前・ご住所・お電話番号を明記の上、下記商品送付先まで料金着払いにてお送り下さい。後日、弊社より交換商品をお送りさせていただきます。

記事

【該当商品】「ネピア GENKI!さらさらおしりふきBOX(本体70枚)」
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商品ご送付先

〒161-0033 東京都新宿区下落合1-7-13-B1 ネピアおしりふき回収事務局 ※料金着払いでお送り下さい 電話番号0120-201-301

お問い合わせ先

王子ネピア株式会社 お客様相談室 
フリーダイヤル0120-201-301
受付時間:午前9時30分から午後5時まで、土日祝日は休み。
ただし、2月11日(祝)及び2月13日(土)、14日(日)は受付いたします。
詳細はホームページからもご確認いただけます。
http://www.nepia.co.jp

※お客様の個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

2010年02月09日

ブリテッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパン・・・景品ライター回収について(再度のお知らせとお願い)

 日付

2010年2月9日

会社名

ブリティッシュ・アメリカンタバコ・ジャパン

表題

再度のお知らせとお願い

お知らせ

 本年1月22日付けの社告にてお知らせいたしましたとおり、本年1月15日から全国で販売を開始しました、ケント ナノテック1KSボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)、ケント ナノテック4KSボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)のキャンペーン景品として提供しておりましたカード型ライターについて、破損する場合があることが判明したため、当該景品ライターの回収につきまして、ご協力をお願いしております。
 すでに、全国の対象販売店様並びにお客様のご協力により、全国対象販売店様店頭在庫全量を含む、当該景品ライターの大半を回収いたしました。
 しかしながら、未だすべての数量を回収するには至っておらず、再度回収へのご協力をお願い申し上げる次第です。

お詫び

 改めましてご心配、ご迷惑をおかけしましたことに対し、お詫び申し上げると共に、回収へのご協力に対して厚く御礼申し上げます。
 弊社としましては、今後再び皆様にご心配、ご迷惑をおけけすることの無いよう、管理体制の強化を図ってまいる所存ですので、何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

対応

 お手元に当該景品ライターがございましたら、直ちにご使用を中止して冷暗所に一時保管いただくとともに、回収方法につきましてご案内させていただきたいと存じますので、誠にお手数ではございますが、以下の連絡先までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お詫びの品を送らさせていただきます。

記事

以下弊社製品のキャンペーン景品ライター(ブラック・グレーの2色)
  ●ケント ナノテック1KSボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)
  ●ケント ナノテック4KSボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)
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ご提供開始時期:2010年1月15日
ご提供場所:全国のコンビニエンスストア(販売店を含む)及び一部スーパーマーケット

お問い合わせ先

ブリティッシュ・アメリカンタバコ・ジャパン 景品回収窓口
フリーダイヤル:0120-001-724
【受付時間】9時~21時
(土・日・祝日を含む毎日)

◆その他弊社製品に関しては、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室にお問い合わせをお願いいたします。

ホームページ:http://www.batj.com/

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理し、本件以外の目的には一切使用いたしません。また、回収業務に携わる関連会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行いますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
※尚、現在実施中のキャンペーンでご提供している景品は、回収の対象ではありません。

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