2010年01月26日

パナソニック株式会社、パナソニック電工株式会社・・・松下電工(現パナソニック電工) 製 電気カーペット 製品交換のお知らせ

 日付

2010年1月26日

会社名

パナソニック株式会社、パナソニック電工株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 松下電工(現パナソニック電工)が1992年より2005年までの期間に製造したナショナル電気カーペット(ホットカーペ・ホッと畳)の一部の製品におきまして、温度コントローラ内部の部品が過熱し、コントローラケースに穴があいて周辺を変色または焦がす可能性のあることがわかりました。つきましては事故防止のために無料で代替品と交換させていただきます。
なお、生活協同組合コープこうべ及び大阪北生活協同組合が販売致しました電気カーペットにも一部同一仕様の製品がありますので、同様に無料で代替品と交換させていただきます。

お詫び

 ご愛用の皆様には、大変ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。
なにとぞご理解とご協力をお願い申し上げます。

対応

 ご使用中のお客様におかれましては、誠に恐縮ではございますが、ご使用製品の品番のご確認をお願いいたします。
対象品番の場合は、直ちに電源プラグを抜いてご使用を中止していただき、下記の連絡先、またはホームページあるいはご購入店までご連絡をお願いいたします。

記事

◆対象となる製品の品番
carpet02.jpg


◆品番表示箇所
carpet01.jpg

お問い合わせ先

※ご連絡先 フリーダイヤル 
 0120-550-703

受付時間
 ●7時~23時(2月14日まで毎日)
 ●9時~21時(2月15日以降、日・祝日を除く)

下記のホームページでも受け付けております。
パナソニックhttp://panasonic.co.jp/ha/s/hot-carpet/
パナソニック電工http://panasonic-denko.co.jp/hot-carpet/


※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品の代替品との交換以外の目的には使用いたしません。

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