2010年01月22日

ブリティッシュ・アメリカンタバコ・ジャパン・・・お詫びと景品ライター回収のお知らせ

 日付

2010年1月22日

会社名

ブリティッシュ・アメリカンタバコ・ジャパン

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社が本年1月15日から全国で販売を開始しました、ケント ナノテック1KSボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)、ケント ナノテック4KSボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)のキャンペーン景品として提供しておりましたカード型ライターについて、破損する場合があることが判明いたしました。

お詫び

 本景品の回収に伴い、お客様に多大なご心配、ご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げるとともに、今後このようなことが発生しないよう、管理体制の強化に努め、改善を図ってまいる所存です。何卒ご理解を賜りますよう宜しくお願い申し上げます。

対応

 お手元に該当ライターがございましたら、直ちにご使用を中止して冷暗所に一時保管いただくとともに、回収方法につきましてはご案内させていただきたいと存じますので、誠にお手数ではございますが、以下の連絡先までお問い合わせいただきますよう、お願い申し上げます。後日、お詫びの品を送らさせていただきます。

記事

以下弊社製品のキャンペーン景品ライター(ブラック・グレーの2色)
  ●ケント ナノテック1KSボックス(タール1mg、ニコチン0.1mg)
  ●ケント ナノテック4KSボックス(タール4mg、ニコチン0.4mg)
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ご提供開始時期:2010年1月15日
ご提供場所:全国のコンビニエンスストア(販売店を含む)及び一部スーパーマーケット

お問い合わせ先

ブリティッシュ・アメリカンタバコ・ジャパン 景品回収窓口
フリーダイヤル:0120-001-724
【受付時間】9時~21時
(土・日・祝日を含む毎日)

◆その他弊社製品に関しては、ブリティッシュ・アメリカン・タバコ・ジャパンお客様相談室にお問い合わせをお願いいたします。
フリーダイアル: 0120-010-657
【受付時間】10時~17時(平日のみ)

ホームページ:http://www.batj.com/

※お客様からご連絡いただきました個人情報は、弊社において厳重に管理し、本件以外の目的には一切使用いたしません。また、回収業務に携わる関連会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行いますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

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