2009年11月30日
2009年11月30日
株式会社サップ
お詫びとお知らせ
当社が、平成20年3月まで販売しておりました「キャノンEP-62トナーカートリッジ純正」なるレーザープリンター用輸入トナーカートリッジにつき、キヤノン株式会社のご指摘により、その一部について同社の登録商標を無断で付した偽造品であることが判明いたしました。
ここに、キヤノン株式会社の商標権を侵害しその信用を毀損したことをお詫びするとともに、キヤノン株式会社及びお客様に対して多大なご迷惑をおかけいたしましたことを謹んでお詫び申し上げ、このような行為を二度と起こさないよう誓約いたします。
東京都中央区日本橋小伝馬町4番2号
株式会社サップ
TEL 03-5640-8961
受付時間 9:00～18:30(土・日・祝日を除く)
2009年11月30日
プリマハム株式会社
お詫びとお知らせ
この度、弊社の自主検査において、串を使用した「串刺し商品」の一部から｢２‐クロロエタノール｣を検出いたしました。現在までに、これが原因とされる健康被害の報告はありませんが、万全を期すため、取り急ぎ対象の串を使用した商品の販売を停止し自主回収をさせていただきます。
お客様やお取引先様の皆様には多大なご迷惑をお掛けいたしますことを心よりお詫び申し上げます。
今後とも、全社をあげて一層の品質管理の向上に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力をお願い申し上げます。
お手元に該当する商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いでお送り下さいますようお願い申し上げます。後日お品代を返送させて頂きます。
対象商品（当社が製造者又は販売者である以下商品）
◆ヒレクシカツ（３００ｇ・４５０ｇ）
◆豚クシカツ（３５ｇ・７０ｇ）
◆ミニアメリカンドッグ（２５ｇ・３０ｇ）
◆アメリカンドッグ（４０ｇ・５０ｇ・６０ｇ・７０ｇ・９０ｇ・１１５ｇ・１２０ｇ）
◆鶏ツクネクシ６０ｇ
◆串刺しフランク（３５ｇ・４０ｇ・５０ｇ・６０ｇ・７０ｇ・８３ｇ・９０ｇ・１００ｇ・１０８ｇ・１１０ｇ・１２０ｇ・１４０ｇ）
◆串付きソフトフランク４０ｇ
◆牛タン入りフランク９０ｇ
※ 「２‐クロロエタノール」は、エチレンと次亜塩素酸から製造されるもので、塗料、洗浄剤、農薬全般、医薬などに利用されています。「出典：日本化学物質Ｗｅｂ 独立行政法人科学技術振興機構」
〒１４０－８５２９ 東京都品川区東品川４丁目１２番２号
プリマハム株式会社 お客様相談室
フリーダイアル ０１２０－４８６－０８６
受付時間 月～土曜日 午前９時から午後５時
（なお、日曜は留守番電話での受付になります）
ホームページhttp://www.primaham.co.jp/
※お客様の個人情報は本件の目的のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。
2009年11月26日
2009年11月26日
本田技研工業株式会社
お詫びとお知らせ
弊社電動車いすモンパルML100において、コントロールパネル内の部品が干渉し、走行レバーを放してもレバーが完全に戻りきらず、電動車いすが停止しないおそれがあることが判明しました。
お客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
下記の該当商品をお持ちのお客様は、お買い求めいただきました販売店または下記の弊社お客様相談センターへご連絡くださいますようお願い申し上げます。無償にて部品交換を実施させて頂きます。
■対象型式および製造番号
名称 ML100
型式 UDAA
製造番号 UDAA-1000001～UDAA-1212108
台数 13,877台
■製造番号表示位置
シートの後ろのカバーを開けた、右側に表示。
弊社お客様相談センター
〈フリーダイヤル〉0120-112010
〈受付時間〉9:00～12:00 13:00～17:00
※ご連絡いただく氏名、住所、電話番号等の個人情報は、本件の目的以外には使用い たしません。
弊社ホームページでも同様のお知らせをしています。
http://www.honda.co.jp
2009年11月10日
2009年11月10日
お詫びとお知らせ
このたび、弊社が販売しております『マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー』の平成19年から平成20年に製造した商品の一部におきまして、金属疲労等により、まつげを挟む上部金具と支柱のつなぎ目がはずれて破損し、まれにご使用中に眼の周辺に思わぬけがをする場合があることがわかりました。
つきましては、お客さまにより安全に、安心してご使用していただくために、下記商品を自主回収することにいたしました。
なお、下記対象ロット記号以外の「マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー」およびその他の当社アイラッシュカーラーにつきましては、これらの問題はございませんので、引き続きご安心してご使用ください。
お客様には、大変ご心配、ご迷惑をおかけすることになり、深くお詫び申し上げます。今後はより一層品質管理につとめてまいりますので皆さまのご理解、ご協力のほどをお願い申し上げます。
お手元に対象商品がございましたら、ご使用を中止していただき、誠にお手数ではございますが、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。該当するお客様には、弊社より交換商品をお送りさせていただきます。
お手元の該当商品につきましては、交換商品といっしょにお届けする「着払い伝票」にてご返送をお願いいたします。対象ロット記号が判別できない場合でも、下記お問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
【破損箇所】「マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー」
【自主回収対象商品】】「マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー」
株式会社資生堂
マキアージュ エッジフリー アイラッシュカーラー商品交換窓口
フリーダイヤル0120-22-3313（携帯電話からも御利用いただけます）
受付時間：11月30日（月）まで9:00～19:00（土・日・祝日を含む）
12月1日（火）以降9:00～17:00（土・日・祝日を除く）
ホームページ：http://mq-c.jp/
※お客様にお知らせいただきました個人情報は、本件の目的以外に使用いたしません。
2009年11月05日
2009年11月5日
東金工業株式会社、東芝ライテック株式会社
お詫びとお知らせ
東金工業㈱が製造し、東芝ライテック㈱で販売した一部のハロゲンランプ器具で、器具内部の電線被覆の熱劣化により短絡、断線し、器具が落下する可能性があることが判明しました。
ご愛用のお客様には大変なご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
つきましては、お客様に安心してお使いいただくために、無料にて器具を交換させていただきますので、器具形名をご確認の上、対象製品をご使用のお客様におかれましては、ご使用を直ちに中止いただき、下記の窓口までご連絡を頂きますよう謹んでお願い申し上げます。
対象製品
IHP60026R
IHP60026RKAI-500
IHP60026RKAI-F
IHP60026RM
IHP60026RN
IHP60026RN-2400
IHP60027-1720
IHP60027-2010
IHP60027KAI-F
IHP60027R
IHP60027RM
IHP60027RM-1700
IHP60027RN
FSO-5001
IHP96000R
製造時期
2004年4月から2009年7月
ご連絡窓口フリーダイヤル（無料）
電 話 0120(770)313
受付時間 午前時～午後時（土・日・祝日を除く）
ホームページでのお知らせ http://www.tlt.co.jp
※お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号などの個人情報は、当該製品のお問い合わせの対応以外には使用致しません。
なお、これらの業務に携わる関係会社等へもお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行なわせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。
2009年11月04日
2009年11月4日
キャドバリー・ジャパン株式会社
お詫びとお知らせ
弊社は、本年10月13日より「キシリクリスタルを見つけて、当てよう!!」キャンペーンを実施しておりましたが、キャンペーンで使用するスクラッチカードに印刷上の不具合があることがわかりました。
誠に申し訳ありませんが、11月6日をもちまして、本キャンペーンを中止させていただくことといたしました。
このたびは、お客様やお取引先様に多大なご迷惑をおかけしますことを重ねて深くお詫び申し上げます。今後は再発防止のため、一層の管理体制の強化に努める所存ですので、何卒ご理解とご協力を賜りますよう謹んでお願い申し上げます。
2009年11月6日までに当たりのカードをご送付いただきました方々（11月6日消印分まで）には賞品をお送りさせていただきます。なお、製品自体には全く問題ございませんので、引き続きご愛顧いただけましたら幸いです。
なお、11月4日付けで、新聞各紙に掲載いたしました社告に、一部手違いから4日までの受付と記載してございますが、正しくは6日までの受付けとさせていただいております。謹んでお詫びの上、訂正させていただきます。
キャドバリー・ジャパン株式会社 お客様相談室
電話:0120-199561(フリーダイヤル)
（受付時間 午前9時-午後5時45分 土曜･日曜・祝日を除く）
ホームページhttp://www.cadbury.jp/
2009年11月02日
2009年11月2日
日本水産株式会社
お詫びとお知らせ
このたび、弊社八王子総合工場で生産しております下記記載の冷凍食品（焼きおにぎり）の一部商品にプラスチック片が混入したことが判明いたしました。調査の結果、製造工程で炊飯米を運ぶ容器の一部に破損が確認されました。
対象商品をお買い求めいただいたお客様には大変ご心配をお掛けする結果となり、深くお詫び申し上げます。
今後は一層管理の徹底に努める所存でございますので、何とぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。
万全を期するため対象商品を自主回収いたしたく、大変お手数ではありますが、下記の送付先までお送り下さいますようお願い申し上げます。後日改めてご返金させていただきます。
【日本水産株式会社商品】
対象商品…「ニッスイ大きな大きな焼きおにぎり６個（４８０ｇ）」
ＪＡＮコード：4902150653715
賞味期限：10. 7.15 ～ 10.10.29
上の日付のみが対象となります。（パッケージに印刷されています）
【日本生活協同組合連合会商品】
対象商品…「CO・OP大きな焼おにぎり６個（４８０ｇ）」
ＪＡＮコード：4902220526680
賞味期限：10. 7.29 ・ 10. 8. 3 ・ 10. 8.22 ・ 10. 8.31
上の日付のみが対象となります。（パッケージに印刷されています）
対象商品…「CO・OP焼おにぎり１０個（５００ｇ）」
ＪＡＮコード：4902220526673
賞味期限：10. 9. 7
上の日付のみが対象となります。（パッケージに印刷されています）
【旭食品株式会社商品】
対象商品…「焼きおにぎり６個（４８０ｇ）」
ＪＡＮコード：4902150654187
賞味期限：10. 7.21 ・ 10. 8. 3 ・ 10. 8.29 ・ 10. 9.11 ・ 10. 9.21
上の日付のみが対象となります。（パッケージに印刷されています）
製造者…日本水産株式会社 八王子総合工場
※㈱北九州ニッスイで生産された商品は対象外です。
送付先 … 〒１９２―０９０６
東京都八王子市北野町５５９ー６
日本水産株式会社 八王子総合工場 業務課
電話０４２（６５６）５１１１（受付時間 午前９時から午後５時まで）
●郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号を必ずお書き添えください。
●送料着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。
お問合せ先 … 日本水産株式会社 お客様サービスセンター
電話（０１２０）８３７２４１（受付時間 午前９時から午後５時まで）
本件について、弊社ホームページhttp://www.nissui.co.jp/にてもお知らせいたしております。
※お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。
