2009年10月09日

株式会社GOVリテイリング・・・商品自主回収に関するお詫びとお知らせ

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 日付

2009年10月9日

会社名

株式会社GOVリテイリング

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、株式会社GOVリテイリングが展開する靴販売の各店舗、及び株式会社GOVリテイリングの卸売先である、株式会社キャビンが展開する婦人服販売の「アンラシーネ」店舗において販売いたしました、女性物ブーツに不具合のあることが判明いたしました。
 これは、生産工程において靴底を仮止めする金具が除去されておらず、靴底の内側部分に針金状の突起物が出ているものであり、店舗及び倉庫の在庫数量8,383足の内5件確認されております。該当商品の販売済数量は、4,812足です。

お詫び

 今後は、再発防止に向け、一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 現在、お客様から不具合のお申し出はございませんが、着用時に皮膚を傷つける可能性がございますので、下記の要綱にて販売済みの該当商品を全て回収し、代金の払い戻しをすることを決定いたしました。
 尚、該当商品は、靴のはき口裏に記載されております「品番」によりご確認いただけます。

記事

1.対象商品

A株式会社GOVリテイリング

販売店舗名:キャンディッシュ、クーイスイ、クーイスイスール、イスイシスターズ、イスイワールド、イスイビーナス、ビュー、ビジュー、エッセンス、メガステージ、ミューズ、トラック、スズラン、シューズワールド、フットパーク

商品名   V/Wレザークラフトショートブーツ
色     4色オフホワイト、ブラック、キャメル、ダークブラウン
品番    632-222687
価格    5,990円
販売期間  平成21年9月5日〜10月7日
販売数量  3,126足

商品名   V/Wレザークラフトロングブーツ
色     2色ブラック、ダークブラウン
品番    636-222686
価格    7,990円
販売期間  平成21年9月5日〜10月7日
販売数量  463足




B株式会社キャビン

販売店舗名:アンラシーネ

商品名  レザーショートブーツ
色    2色キャメル/ダークブラウン
品番   893-353085
価格   ¥6,900
販売期間 平成21年9月18日~10月7日
販売数量 855足


商品名  レザーロングブーツ
色    2色キャメル/ダークブラウン
品番   893-353084
価格   ¥7,900
販売期間 平成21年9月18日~10月7日
販売数量 368足

http://www.fastretailing.com/jp/
http://www.cabin.co.jp/news/20091008_boots.html
http://www.enracine.jp/news/20091008_boots.html
http://www.candish.jp/govc.20091008.html
※該当商品画像は上記ホームページで確認いただけます。

2.回収方法  

1) 該当商品を店舗にお持ちいただく場合
 ご購入の店舗まで商品をお持ちください。
 商品代金は、該当商品と引き換えに現金にて払い戻しさせていただきます。

2) 該当商品をご送付いただく場合
 料金着払いでご送付ください。
 その際、氏名、郵便番号、住所、電話番号をご明記ください。
 後日、現金書留にて商品代金を払い戻しさせていただきます。

 送付先: 
 〒754-0894 山口県山口市佐山717番地1
 株式会社GOVリテイリング 商品回収チーム

 ※ お客様からご提供いただきました氏名、住所、電話番号などの個人情報は本件への対応以外の目的には使用せず、作業終了後すべて消去いたします。

お問い合わせ先

フリーダイヤル 0120-760-296(年中無休9:00-17:00)

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