2009年09月17日

株式会社ペッパーフードサービス・・・お詫びとお知らせ

 日付

2009年9月17日

会社名

株式会社ペッパーフードサービス

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、角切りステーキ肉の仕入れ先に対する検査の結果、8月3日に製造された当該品よりO-157が検出されたことが岐阜県から公表されました。

お詫び

 弊社ペッパーランチの複数店舗においてO-157による食中毒事故を発生させてしまい、多大なるご迷惑をおかけして、誠に申し訳ございません。被害にあわれましたお客様には、大変申し訳なく、心よりお詫び申し上げます。
 また、全国のお客様、株主様、お取引先様をはじめ多くの皆様に甚大なるご迷惑・ご心配をお掛け致しましたことを重ねてお詫び申し上げます。
 各店舗での料理の提供時に従業員による『十分に焼いてお召し上がり下さい』の説明が徹底出来ておらず、今回の事故を発生させてしまいました事を外食事業者として心より反省しております。

対応

 弊社ではすでに9月4日より、当該角切りステーキの販売を中止しております。また、今回の事態を受け、従来から使用している全ての肉食材についても品質検査体制を強化し、更に万全をきすために、お肉を「生」で熱く加熱した鉄皿に乗せすぐに提供する方法を改め、あらかじめ厨房内で熱く加熱した鉄皿で両面を焼いてお客様に提供する方法に切り替えます。また、従業員に対してお客様への『十分に焼いてお召し上がりください』の説明の徹底、およびお客様にわかりやすいお召し上がり方の表示にも万全を期してまいります。
 以上の対策をもって再発防止に努めてまいる所存でございます。

お問い合わせ先

*O-157に関するご相談は
TEL:03-3829-3210 (受付時間:平日9 時~18 時)
にて承ります
ホームページhttp://www.pepper-fs.co.jp/index.html

はごろもフーズ株式会社・・・エコナクッキングオイル使用製品の販売自粛について

 日付

2009年9月17日

会社名

はごろもフーズ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 花王株式会社のエコナ関連製品の一時販売自粛に伴い、同社から供給を受けている「エコナクッキングオイル」を使用した下記製品(缶詰)につきまして販売自粛・出荷停止を行うことといたしました。

お詫び

 お客様ならびに関係各位には多大なご迷惑とご心配をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。

対象商品

・エコナ シーチキンL       内容量140g
・エコナ シーチキンLフレーク  内容量75g・80g
・エコナ シーチキンマイルド   内容量75g

お問い合わせ先

はごろもフーズ株式会社 お客様相談室 エコナ係
フリーダイヤル 0120―856004
(受付時間 平日午前9時~午後5時)
ホームページhttp://www.hagoromofoods.co.jp/index.html

花王株式会社・・・エコナ関連製品の一時販売自粛について

 日付

2009年9月17日

会社名

花王株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、『エコナ クッキングオイル』をはじめとするエコナ関連製品の一時販売自粛・出荷停止を行うことといたしましたので、お知らせ申し上げます。

お詫び

 ご愛用の消費者の皆さま方、お取引先、並びにご販売店の方々にはご迷惑をおかけし、誠に申し訳なく心よりお詫び申し上げます。

記事

 最近、欧州を中心に、油脂中に含まれるグリシドール脂肪酸エステルの安全性について議論がなされていることを受け、当社においても、2009年6月中旬に分析を行った結果、『エコナ クッキングオイル』に、グリシドール脂肪酸エステルが含まれていることを確認いたしました。このグリシドール脂肪酸エステルは、油脂の製造工程における一般的な脱臭の過程で副生されるもので、パーム油等の精製植物油にも含まれていることが報告されています。
 このグリシドール脂肪酸エステルについては、現時点までの情報、調査からは、安全性への懸念を明確に示す報告はありません。
 しかし、一部の消費者の皆さま方におかれましては、一部の情報により、このグリシドール脂肪酸エステルの安全性に対する懸念や不安をお持ちの方がおられます。

 当社は、消費者の皆さまにお届けする製品において、「安全性」の確保はもとより、「安心感」をもってご愛用いただけることを事業の基本姿勢としており、また、日頃より、そのための情報の開示にも努めております。こうした姿勢に則り、この度、製品中に含まれるグリシドール脂肪酸エステルを、消費者の皆さまに安心してお使いいただけるレベル(一般食用油と同等レベル)に低減できるまで、当該製品の一時販売自粛・出荷停止を行うことといたしました。
 なお、エコナ関連製品、およびその主成分であるジアシルグリセロールの安全性については、これまで世界的に標準とされる試験法で多くの評価を積み重ね、科学的根拠と客観的な評価に基づき、安全性に問題のないことを確認しております。

対象商品

・エコナ クッキングオイル
・エコナ クッキングオイル 炒め専用
・エコナ 炒め油
・エコナ 揚げ油
・エコナ ヘルシー&ヘルシークッキングオイル
・エコナ ドレッシングソース 6品
・エコナ おいしさたっぷり ドレッシングソース 3品
・エコナ マヨネーズタイプ 2品
・エコナ クッキングオイル 8kg(業務用)
・エコナ ギフトセット 全29品
・花王ヘルスラボ ドッグフード全12品
・花王ヘルスラボ ドッグフード特別療法食 1品

お問い合わせ先

花王エコナ消費者相談室

フリーダイヤル 0120-501-243

受付時間
9:00~19:00(9月末まで、土・日・祝日を含む)
9:00~17:00(10月以降、土・日・祝日を除く)

ホームページhttp://www.kao.com/jp/index.html

2009年09月10日

マンナンライフ株式会社・・・お詫びとお知らせ

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 日付

2009年9月9日

会社名

株式会社マンナンライフ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社甘味工場で製造し出荷された「蒟蒻畑ライト24g×10個入」の一部特定商品から風味異常(異臭)がするとのお申し出がありました。
 これまでに健康被害は出ておりませんが、万全を期すため、下記商品を自主回収させて頂きます。

お詫び

 お客様を始め、お取引先様や関係者の皆様方に多大のご迷惑をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
 今後は再発の防止と徹底した品質管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お客様におかれましては、大変お手数ではございますが、お手元に該当品がございましたら、送料着払いにて弊社までお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

対象商品

・「蒟蒻畑ライト白桃味 24g×10個入」
 JANコード 4902738 403428
・「蒟蒻畑ライトマスカット味 24g×10個入」
 JANコード 4920738 403435
・賞味期限「09年10月8日から09年11月12日」

ご返送先とお問い合わせ先

〒370-2498 群馬県富岡市上小林137
株式会社マンナンライフ お客様相談室

フリーダイヤル 0120-211-529
受付時間 午前10時から午後5時まで(土曜・日曜・祝日を除く)
ホームページ http://www.mannanlife.co.jp/

※ご返送に際しましては、お客様の①郵便番号、②ご住所、③お名前、及び④電話番号を必ずご明記下さい。

個人情報の管理

 お客様からいただきました「個人情報」は、ご返金の目的にのみ使用いたします。

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