2009年08月19日

東芝ホームアプライアンス株式会社・・・ドラム式洗濯乾燥機をご使用のお客様へお詫びと無料点検・修理のお願い

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 日付

2009年8月19日

会社名

東芝ホームアプライアンス株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社が2001年(平成13年)11月から2007年(平成19年)5月にかけて製造したドラム式洗濯乾燥機において、洗剤ケースから本体内に垂れ落ちた液体洗剤がリード線部に付着し、リード線被覆の絶縁が劣化して、発煙・発火の可能性があることが判明しました。

お詫び

 お客様には大変ご迷惑、ご心配をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。

対応

 今後ともご安心してお使いいただくために、無料で点検・修理を実施させていただきます。下記のドラム式洗濯乾燥機をご使用のお客様は、下記窓口までまでご連絡くださいますよう謹んでお願い申し上げます。
 特に、これまでに液体洗剤をご使用されたお客様におかれましては、洗剤投入ケースへの投入の際に液体洗剤が本体内に垂れ落ちている可能性があるため、ご使用を中止して、下記の受付窓口にご連絡をお願い致します。

記事

東芝 ドラム式洗濯乾燥機
 TW-853EX、TW-853V6、TW-S80FA、
 EWD-BC80A、TW-641H、TW-641RA1

エレクトロラックスby東芝 ドラム式洗濯乾燥機
 EWD-D80A、EWD-Y70C

GE ドラム式洗濯乾燥機
 KWC-9B、KWC-9J

無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
 M-WD85A(対象製造番号:500001**~504950**)

下記のドラム式洗濯乾燥機についても探しています。
形名:TW-742EX、TW-742MX、TW-742V5

お問い合わせ先

●東芝 ドラム式洗濯乾燥機、エレクトロラックス by 東芝ドラム式洗濯乾燥機、
GE ドラム式洗濯乾燥機
 フリーダイヤル  0120-710-508
 ホームページ  http://www.toshiba.co.jp/tha/
●無印良品 ドラム式洗濯乾燥機
 フリーダイヤル  0120-787-508
 ホームページ  http://ryohin-keikaku.jp/

○受付時間
2009年9月 1日 まで (土・日・祝日含め)  9:00~20:00
2009年9月 2日 以降(土・日・祝日除き)  9:00~17:00


※お客様からご連絡いただくお名前、ご住所、電話番号等の個人情報は、本件の無料点検修理のためにのみ利用し、弊社で責任を持って 管理致します。なお、これらの業務に携わる協力会社へも弊社からお客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせます。

2009年08月11日

株式会社東芝・・・発煙・発火の恐れがあり、引き続き、約20年前の東芝製ブラウン管テレビを継続して探しています。

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 日付

2009年8月11日

会社名

株式会社東芝

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社では平成13年から新聞等を通じて、約20年前のブラウン管テレビを探しています。
 高電圧部品の経年劣化と、長時間のご使用におけるホコリなどのたい積状況によりましては、発煙、発火に至る可能性があり、製品の無料点検・修理を現在も継続しております。

お詫び

 お客様には大変なご心配・ご迷惑をおかけしますこと、ここに謹んで深くお詫び申し上げます。何とぞご理解、ご協力を賜りますよう、よろしくお願い申し上げます。

対応

 いま一度、ご使用のテレビをご確認いただき、まだ点検がお済みでない場合は、下記窓口までご連絡下さいますよう、謹んでお願い申し上げます。

記事

対象製品機種名
25J-S52, 25C-S60, 28J-Z52
25S80, 25S82, 25BS91,
25BS900, 25BS911
29S80, 29BS7, 29BS91,
29BS95, 29BS100, 29BS951


製造時期:1986年8月(昭和61年)~1991年9月(平成3年)

お問い合わせ先

ご連絡窓口 フリーダイヤル(無料)
(電話)0120-609-221
(FAX)0120-267-884
受付時間 9:00~18:00(土・日・祝日を除く)
[但し、2009年8月30日までは土・日の9:00~18:00も受け付けております]

弊社ホームページによるお知らせ
http://www.toshiba.co.jp/

※ 窓口にご連絡いただく、お名前、ご住所、電話番号等のお客様の情報は、本件の無料点検・修理のためだけに利用し、適切に管理いたします。
 なお、これらの業務に携わる関係会社等へも、お客様の個人情報を開示することがありますが、弊社と同等の管理を行わせますので、あらかじめご了承くださいますようお願いいたします。

2009年08月04日

埼玉養蜂株式会社・・・「国産純粋はちみつ」に関するお詫びと回収のお知らせ

 日付

2009年8月4日

会社名

埼玉養蜂株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が製造する商品におきまして、表示と異なる産地の原材料を使用していることが判明いたしました。

お詫び

 お客様をはじめ、関係者の皆様に対しては、多大なるご迷惑をお掛けいたしましたことを、深くお詫び申し上げます。

対応

 この度のことを真摯に受け止め、今後より一層の品質管理の徹底と再発防止に努めて参る所存でございます。
 対象商品につきましては、商品の安全性に何ら問題はございませんが、不適切な表示のことから万全を期するため対象商品を自主回収させていただきたく存じます。
 お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではございますが、下記まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金につきましてはご返金いたします。

記事

【対象商品】
 ●国産純粋はちみつ(210g・500g・800g・1000g・2000g)
 ●国産アカシア純粋はちみつ(500g・800g・1000g)
  (同一商品のセット品を含む14種)
 ※賞味期限が「10.02.28~11.04.29」までの商品

【送付先】
 〒364-0001
 埼玉県北本市深井4-23
 埼玉養蜂株式会社 お客様相談室 宛
 TEL.0120-544-404

お問い合わせ先

埼玉養蜂株式会社 お客様相談室
フリーダイヤル 0120-544-404
受付時間 平日9:00~17:00
※なお、お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

2009年08月03日

国分株式会社・・・「K&Kミックスフルーツ425g」自主回収に関するお詫びとお知らせ

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 日付

2009年8月3日

会社名

国分株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社の販売する「ミックスフルーツ缶詰」にガラス片混入の可能性があることが判明しました。

お詫び

 お客様並びにお取引先様に多大なご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。

対応

 これまで危害発生の報告は受けておりませんが、弊社ではお客様の安全・安心に万全を期すため自主回収させて頂きます。
 お客様のお手元に該当商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

【回収対象の商品】
「K&Kミックスフルーツ425g」原産国名:中国
 該当商品の賞味期限(缶上蓋に表示)
  YG1/10CF 2011.10.16 
  YG1/10CG 2011.10.16 
  YG1/10CH 2011.10.16 

お問い合わせ先

【お問い合わせ先・ご送付先】
 国分株式会社 お客様相談室
 〒103―8241 東京都中央区日本橋一丁目一番一号
 フリーダイヤル 0120―417―592
 受付時間(月~金)午前9時~午後5時30分

※お客様の個人情報は本件の目的以外には使用致しません。

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