2009年02月25日

イズム・・・「神戸ドーナツ シナモン」回収のお知らせ

 日付

2009年2月25日

会社名

株式会社イズム

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度弊社の生産子会社アイエスが製造し、弊社が販売しました「神戸ドーナツ シナモン」の一部に、誤って賞味期限が印字されていることが判明しました。

お詫び

 日頃ご愛顧いただいているお客様やお取引先の皆様にご迷惑をおかけしたことを深くお詫び申し上げます。今後は、品質管理のより一層の強化に取り組んで参ります。何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、該当商品の回収を行います。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お名前、ご住所、お電話番号を明記の上、下記まで送料着払いでお送り下さい。

記事

【回収対象商品】
  「神戸ドーナツ シナモン」
  賞味期限を「2009年4月3日」と記載しなければならないところを「2008年
  4月3日」
と記載。(商品の品質には問題ございません)

*お客様から入手した個人情報は、本件以外には使用しません。

お問い合わせ先

【商品の送付先とお問い合わせ】
  株式会社イズム 大阪工場 品質管理課
  〒555-0012 大阪市西淀川区御幣島6-11-32

  *フリーダイヤル:0120-540-707 (受付時間:9時~17時)
  *ホームページ:http://www.ism-fd.com/

2009年02月20日

ロマンス小杉・・・「イタリヤ製カシミヤ毛布」回収のお知らせ

H21.2.25.JPG

 日付

2009年2月10日

会社名

株式会社ロマンス小杉

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が「カシミヤ100%」(ヨコ糸・毛羽部分)と表示して販売いたしました下記のイタリヤ製輸入カシミヤ毛布の該当部分におけるカシミヤの混用率が80%から90%にとどまり、家庭用品品質表示法に定める表示基準値にも達しないものであることが判明致しました。

お詫び

 お買上げいただきましたお客様ならびに多くの皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛け致しましたことを深くお詫び申し上げます。
弊社といたしましては、今後再発防止に向け、より一層の品質管理体制の強化に努める所存でございます。何卒、ご理解ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 このような表示は当該商品の品質が実際のものより優良であると一般消費者の皆様に誤認を招くものであり、つきまして下記対象商品をご購入いただきましたお客様には回収の上での代金払い戻し又は商品の交換などの対応をさせていただくことといたしました。誠にお手数お掛け致しますが、下記お問い合わせ窓口へご連絡いただきますようお願い申し上げます。

記事

【対象商品】
  イタリア製カシミヤ毛布(平成19年生産)
  商品番号3023-5512-7    3023-5518-7
        3023-5615-7    3023-5622-7
        3023-5720-7    3023-5730-7
  *商品番号は商品の洗濯絵表示ネーム(品質表示ネーム)に表示しております。
 【販売期間】
平成19年8月~平成20年10月まで
  *なお、お客様からご提供いただきましたお名前、ご住所、お電話番号等の個人情報につきましては、本件の対応だけに利用し厳重に管理させていただきます。

お問い合わせ先

株式会社ロマンス小杉 お客様相談係り
フリーコール0120-926-606
受付時間:午前9時30分~午後5時まで(土・日・祝、夏季休暇平成21年8月11日~平成21年8月14日を除く)

2009年02月12日

良品計画・・・「冷水筒/アクリル冷水筒」に関するお願い

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 日付

2009年2月12日

会社名

株式会社 良品計画

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 無印良品「アクリル冷水筒」(累計約38万個販売)をご使用の際、熱湯を入れてすぐに栓をしたために、製品が破損し、火傷の原因となった事例が平成21年1月末現在5件報告されております。
 本製品は冷水用として製造されておりますので、下記内容を取扱説明書等で「使用上のご注意」として記載されております。

対応

 最初の事例が報告された昨年秋より、店頭および弊社ホームページにて注意を呼びかけておりますが、より多くのお客様へお知らせしたく、改めてが案内いたします。

記事

◆本品は気密性が高いため、熱湯を注ぎ入れ、栓をすると、内圧の著しい変化で
  製品の変形、破損、割れが起こり、火傷をする恐れがあります。
◆絶対に熱湯は入れないでください。
◆お茶など煮出したものを保冷する場合は、室温程度に冷ましてから入れてくだ
  さい。
◆製品に細かいキズや割れを発見した場合、事故が起きる可能性がありますの
  で、ただちにご使用を中止してください。

【対象商品一覧】
 商品名・規格・税込価格・発売開始年月

 冷水筒2L
  2L・850円・平成18年5月
 アクリル冷水筒・大
  2L・1.000円・平成19年5月
 アクリル冷水筒・小
  1.2L・800円・平成19年5月
 アクリル冷水筒・M
  2L・1.000円・平成20年5月
 アクリル冷水筒・S
  1.2L・800円・平成20年5月

*販売元:東京都豊島区東池袋4-26-3 株式会社良品計画
*製造元:岐阜県各務原市前渡東町4丁目222番地
       岐阜プラスチック工業株式会社

お問い合わせ先

株式会社 良品計画 お客様室
*フリーダイヤル(無料):0120-64-0964
  受付時間:午前10時から午後6時まで(土曜・日曜・祝日を含む)
*ホームページ:http://www.muji.net/

2009年02月05日

(株)ロッテ・・・「ベルジャンショコラ アントワープセレクション」対象商品回収のお知らせ

 日付

2009年2月5日

会社名

株式会社ロッテ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度、弊社が輸入販売しております『ベルジャンショコラ アントワープセレクション』のパッケージにおいて、賞味期限表示のないものが一部混在することが判明いたしました。
 商品は、2008年11月20日から11月28日(実稼動7日間)に生産したもので、賞味期限は2009年8月19日から8月27日の商品です。チョコレートの品質、安全につきましては、全く問題ありませんが、必要な表示がされていないことから該当商品を回収することといたしました。

お詫び

 お客様には、多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対応

 お客様のお手元に賞味期限表示がされていない商品がございましたら、大変お手数ではございますが、下記の送付先まで送料受取人払いにて商品のご送付をお願いいたします。
 後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

【対象商品】
  赤色のパッケージ『ベルジャンショコラ アントワープセレクション』
  パッケージ側面の賞味期限表示部に年月日が記載されていない商品

*お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収およびご返金の目的にのみ使用いたします。

お問い合わせ先

〒160‐0023 東京都新宿区西新宿3-20-1
株式会社ロッテ「ベルジャンショコラ」係
*電話番号:0120-531-610
 (受付時間 午前9時から午後5時(土日、祝日を除く))
*ホームページ:http://www.lotte.co.jp/top.html

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