2008年08月23日

ローヤル(株)・・・「へんしんジム&すべり台」回収に関するお知らせ

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 日付

2008年8月23日

会社名

ローヤル株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 このたび、弊社商品「へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」において、すべり台中央部にある折曲げ部を完全に伸ばさない状態での使用が原因で、お子様が指を怪我する事故が発生しました。取扱説明書通り正しく組み立ててご使用いただくものですが、再発防止のため、すべり台部分を無償交換させていただきます。

お詫び

 今後もより良い商品の開発に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 お手元に対象商品がございましたら、①(ロック機能装着型)または②(折り曲げ部を固定した一体型)のいずれかを明記の上、すべり台部分を送付先まで送料着払いにてお送り下さい。
 尚、本対象商品はすでに生産を終了しておりますが、交換対象外商品(ロック機能装着型)についても、ご希望に応じ、②(一体型)に無償交換させていただきます。
 ご希望の方は弊社フリーダイヤルにご連絡お願い申し上げます。交換させて頂く商品は発送まで多少のお時間をいただきますことをご了承願います。

記事

【対象商品】
  「商品ナンバー879 へんしんジム&すべり台(ロック機能未装着型)」
  詳細に関しては弊社ホームページでご確認頂きますようお願い申し上げます。
  http://www.toyroyal.co.jp/
【ご送付先】
  〒270-0235 千葉県野田市尾崎863
  ローヤル株式会社 東京物流センター「へんしんジム&すべり台部品交換係」
   *お客様の郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号を明記の上着払いにてお送り下さい。

   *お客様からご連絡いただいた個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

ローヤル株式会社 本社  へんしんジム&すべり台部品交換係
フリーダイヤル 0120-101982
受付時間 平日10時から17時

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