2008年06月19日

(株)アシックス・・・「バスケットボールシューズ2品番」回収のお願い

H20.6.19.JPG

 日付

20年6月16日

会社名

株式会社アシックス

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 さて、平成20年4月より販売しておりますバスケットボールシューズ2品番の一部におきまして、外底(アウターソール)のサイド側(小指あたり)が剥がれてしまう事が判明いたしました。
 該当製品の確認につきましてはシューズのシュータン裏<甲のベロ部裏>の白い部分の一番上に記載されています品番(TBF097及びTBF652)をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが下記要領にて回収に御協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

お詫び

 お客様には多大なご心配とご迷惑をお掛けしますことを深くお詫び申し上げますとともに、該当製品の回収につきましては、何卒ご理解と御協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 弊社といたしましては、お客様の安全を第一と考え、該当製品を回収・返金させていただくことにいたしました。
該当製品の確認につきましてはシューズのシュータン裏<甲のベロ部裏>の白い部分の一番上に記載されています品番(TBF097及びTBF652)をご確認いただき、該当製品をお持ちのお客様におかれましては大変お手数をお掛け致しますが下記要領にて回収に御協力いただきますようよろしくお願い申し上げます。

記事

[商品詳細]
   TBF652  0151カラー(ホワイト×ミッドナイトネイビー)
          0193カラー(ホワイト×サンライトシルバー)
   TBF097  0123カラー(ホワイト×トゥルーレッド)
          9093カラー(ブラック×ウォームシルバー)
[ご返品方法について]
   当該製品をお持ちのお客様におかれましては、お名前、ご住所、お電話
  番号をご明記の上、送付先住所宛「着払い」にてお送りいただきますようお
  願い申し上げます。
[返金方法について]
   現金書留にてメーカー希望小売価格相当額を返金させていただきます。
[送付先]
   ◆〒277-0872 千葉県柏市十余二字翁原337番地126号
      アシックス物流(株)関東柏配送センター気付
       ゲルバーストスラッシュ製品回収センター
   ◆〒651-1431 兵庫県西宮市山口町阪神流通センター1丁目2番地
      アシックス物流(株)阪神配送センター気付
       ゲルバーストスラッシュ製品回収センター
*今回お客様からお知らせいただきました個人情報は、該当商品のご対応のみ使用致します。
*詳細はホームページからもご確認いただけます。
    http://www.asics.co.jp/support/

お問い合わせ先

■6月16日(月)から7月15日(火)まで
   フリーダイヤル  0120-601-873
   (土曜日、日曜日を含む 午前10時から午後6時まで)
■7月16日(水)以降
   (株)アシックスお客様相談室   06-6496-5151
     祝日を除く月曜から木曜日の午後9時~午後5時
     金曜日の午後10時~午後5時


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