2007年09月28日

(株)ソニークリエイティブプロダクツ・・・「トーマス木製レールシリーズ」一部商品回収のお知らせ

 日付

2007年9月28日

会社名

株式会社ソニー・クリエイティブプロダクツ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 弊社がRC2CCorporation(米国)より輸入し、販売いたしました玩具「トーマス木製レールシリーズ」の一部商品の塗料に米国基準値を超えた鉛が含まれている可能性があるこから、自主回収措置を平成19年6月18日付でご案内させていただきましたが、その後RC2社がさらに検査範囲を拡大し調査した結果、自主回収の追加措置が必要であることが判明いたしましたので、RC2社の要請に従い対象商品の追加自主回収を実施させていただくことを決定いたしました。

お詫び

  尚、現在までのところ、健康被害の報告は受けておりません。対象商品をお買い上げいただいたお客様並びに、関係の皆様には、度重なる御迷惑とご心配をお掛けすることとなり、謹んでお詫び申し上げます。今後、より一層品質管理体制を強化し、再発防止に努めてまいりますので、何卒ご理解、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、対象商品をご購入されたお客様には誠にお手数をお掛けいたしますが、下記宛先まで料金着払いにて、お名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えの上、対象商品をご送付くださいますようお願い申し上げます。後日代替の対応をさせていただきます。

記事

1,「トーマス木製レールシリーズ」回収対象商品
  ○フィッシングドック99362に付属されている荷台が黒色のカーゴカー
   *フィッシングドック以外の商品に付属されているカーゴカーは対象外です。
  ○ブレーキバー付きトード99027
   *2006年8月以降に販売された本体底面に「1656W00」と印刷されて
    いる車両が回収対象、ブレーキバーがついていないトードは対象外です。
  ○コンダクター付ベーシックセットの木(葉が全て緑色で広葉樹の形のもの)・信号機
   *2006年3月以降に販売されたコンダクター付ベーシックセットに付属さ
    れています。コンダクター付ベーシックセット以外の商品に付属されている
    木・信号機は全て対象外です。
*弊社ホームぺージに、該当する商品の写真を掲載しておりますので、ご参照頂きますようお願い申し上げます。
   http://www.scp.co.jp
2,対象商品のご送付先
  〒421-0217
   静岡県志太郡大井川町上泉132
   株式会社 ソニー・クリエイティブプロダクツ 
   静岡センター   RC2係
*お客様の個人情報は、本件についてのっみ使用し、その他の目的の為には、一切使用いたしません。

お問い合わせ先

株式会社 ソニー・クリエイティブプロダクツお客様相談室
  電話番号 フリーダイヤル   0120-004-867
  受付時間 平日の9:30~17:30

サイト内検索