2007年08月28日

ライオン(株)・・・「バルサン氷殺ジェット」の自主回収のお知らせ

 日付

2007年8月28日

会社名

ライオン株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 当社が平成19年3月より販売しております「バルサン飛ぶ虫氷殺ジェット」「バルサン這う虫氷殺ジェット」は、殺虫成分を使用せず、マイナス40度の冷却力で殺虫する殺虫剤として、発売以来、多くのお客様にご好評頂いております。
 「バルサン飛ぶ虫氷殺ジェット」及び「バルサン這う虫ジェット」には、噴射剤として加熱性ガスを使用しており、火気に対しては十分な注意が必要です。当社はこれまで、引火事故防止の対策として、「火気と高温に注意」するよう表示を行い、さらに、「火気を使う場所では使用しない」「十分に喚起をする」旨のシールの貼付や、テレビ・新聞・ホームページでの告知による注意喚起を行なってまいりました。しかし、残念ながら当該製品による引火事故が、これまでに複数件報告されています。これらは、当該製品が火気の近くで使用されたこと、連続噴射により多量に使用され、換気が十分に行われなかった際に火気に接したことなどが原因となって発生したものと考えられます。

お詫び

 お客様には、大変ご迷惑をお掛け致しますことを心よりお詫びいたします。何卒ご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 当社は、お客様の安全を最優先し、事故の再発を防ぐため、当該製品の自主回収を行うことといたしました。
 下記対象製品をお持ちのお客様におかれましては、下記「お客様相談窓口」まで御連絡くださいますようお願い申し上げます。当社指定の宅配業者が専用回収箱を持参致します。後日当社より製品代金を定額小為替にて返金させて頂きます。

記事

対象製品
  製品名:バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット
       (内容量300ml)JAN:4903301060468
       バルサン 飛ぶ虫氷殺ジェット
       (内容量450ml)JAN:4903301060475
       バルサン 這う虫氷殺ジェット
       (内容量300ml)JAN:4903301060482
       バルサン 這う虫氷殺ジェット
       (内容量450ml)JAN:4903301060499
  製品回収は、専用回収箱を用いた当社指定の宅配業者により行いますので、回収についての御連絡は、必ず上記フリーダイヤルからお願い申し上げます。
*お客様の個人情報は、対象製品の代金の返金等、本件の対応目的以外には使用致しません。

お問い合わせ先

電話番号 0120-670-225
  受付時間:午前9時~午後7時(土日祝日を除く。)

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