2007年04月14日

森永製菓(株)・・・「チュッパチャプス」一部商品の回収について

 日付

2007年4月14日

会社名

森永製菓株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 この度弊社が輸入販売(製造者スペイン・チュッパチャプス社)しております棒付きキャンディー「チュッパチャプス」の一部商品に、製造工程上の部品の樹脂片が混入していることが判明いたしました。

お詫び

 お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後この様なことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

 つきましては、下記商品を自主回収させていただくことといたしました。
 お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記の上、料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。 

記事

●回収対象商品
 「チュッパチャプス」<デザートミックス>(青色タグ)
 プリン/キャラメル/ミルク/ストロベリークリーム/チョコバナナ/チョコストロベリー
 全6種類のうち
 賞味期限表示が 2008.01 2008.02 2008.03 の商品
 *なお、他のフルーツシリーズ商品(緑色タグ)は別の製造工程であり、回収の対象外です。
 *なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的にのみ使用いたします(本目的以外には使用いたしません)。

ご送付先・お問い合わせ先

〒108-8403
  東京都港区芝5-33-1
  森永製菓株式会社 お客様相談センター チュッパチャプス係
  フリーダイヤル  0120-740-150
  受付時間 午前9時から午後5時まで

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