お詫び広告情報サイト／あどわび.com

 日付

２００７年４月２８日

会社名

株式会社olympic

表題

早稲田店火災のお詫びとお礼

お知らせ

　さて、４月２７日夕方４時過ぎ、早稲田店において火災を生じました。この火災に際しましては、地域の皆様方、お客様ならびに関係者の皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。

お詫び

　　皆様には、改めてお詫びと御礼を申し上げることとともに、今後ともご指導、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。

対応

　　今後は、店舗の安全管理には、より一層厳重に対処いたし、二度とこの様なことのないように努めて参ります。

記事

　出火原因や被害状況などの詳細につきましては、現在消防と警察におきまして調査中です。また、火災に際し、温かい励ましやお見舞いを賜りましたこと、藻琴にありがとうございます。
　なお、お客様にはご不便をおかけいたしますが、１日も早い復旧を図って参りますので、再開後には引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
　なお、復旧の経過は弊社ホームページ上にて、お知らせ申し上げます。

 日付

２００７年４月２６日

会社名

五木食品株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　さて、この度は当社の「麺の料理人　サラダうどん　ごまドレッシング」の一部商品に包材に傷が入り、麺にカビが発生している事が判明いたしました。

お詫び

　お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このようなことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。　

対応

　　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記のうえ、料金着払いにて商品をお送り頂きますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせて頂きます。

記事

●回収対象商品
　「麺の料理人　サラダうどん　ごまドレッシング」
　賞味期限　2007,09,21C の商品
　JANコード　4901726004517
＊尚、お客様よりお知らせ頂きました個人情報は、商品回収及び返金の目的以外で使用することはありません。

お問い合わせ先及び商品ご送付先

五木食品株式会社　　お客様相談室
　〒８６１－４２０１
　　　熊本県下益城郡城南町坂野９４５
　フリーダイヤル　　0120-28-7000
　受付時間　　午前９時～午後５時まで

 日付

２００７年４月１９日

会社名

東京ガス株式会社

表題

お詫びと点検・部品交換のお知らせ

お知らせ

　さて、弊社が平成９年１０月から販売している「（株）世田谷製造所製風呂がま（追いだき専用）」のうち、平成江９年６月から平成１８年５月までに製造された三機種につきまして、部品の不具合から機器内部でガス漏れが発生した場合、ご使用中に機器本体の焼損に至る恐れがあることが判明しました。

お詫び

　お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　　このため、弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させて頂くこととしました。
　誠に恐縮ではございますが、弊社による点検・部品交換が完了するまで、該当品をご使用頂く場合は、ご使用中にその都度機器周辺でガスの臭いがないか、また機器本体から煙が出ていないことをご確認いただき、以上がある場合には、すぐに機器の使用を停止していただき、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

記事

＜対象機種名＞
　STー912RFB
　ST-912RFB-M
　ST-912RFB-H
　ST-913RFA
　ST-9159CFS
■ホームページによるお知らせ
　http://www.tokyo-gas.co.jp/
■お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・部品交換目的以外に使用致しません。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換目的以外に使用することはありません。

お問い合わせ先

フリーダイヤル　　0120-133-278
　　受付時間　　２４時間（土日祝日含む）

 日付

２００７年４月１５日

会社名

プロテクター・アンド・ギャンブルジャパン株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社製品「パンテーン　エクストラ　ダメージケア　シャンプーつめかえ用」のごく一部の製品において（対象製品は下記を参照）、誤ってコンディショナーが充填されていることが判明いたしました。
　充填された製品は店頭で販売している製品であり、安全性上の問題ございません。

お詫び

　お客様には、多大なご迷惑をおかけしましたことを、深くお詫び申し上げます。
　今後、製品管理に一層注力してまいる所存でございます。尚一層のご愛顧を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　お手元に該当製品がございましたら、誠にお手数をお掛けいたしますが、下記の方法でお送り願います。後日、代替品をお送りいたします。　

記事

１，対象製品
　「パンテーン　エクストラ　ダメージケア　シャンプーつめかえ用」　400ml
　パッケージ裏側右下記載の製造番号の下段が70334811N2のもの
２，発送方法
　ご住所・お名前・電話番号を明記し、送料着払いにて下記までお送りください。
　〒658-0032
　　神戸市東灘区向洋町中1-17
　P＆G　お客様相談室　　宛

お問い合わせ先

　お客様相談室　　0120-330812
　　（受付時間　午前９時１５分～午後５時）

 日付

２００７年４月１４日

会社名

森永製菓株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度弊社が輸入販売（製造者スペイン・チュッパチャプス社）しております棒付きキャンディー「チュッパチャプス」の一部商品に、製造工程上の部品の樹脂片が混入していることが判明いたしました。

お詫び

　お客様ならびに関係各位には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げますとともに、今後この様なことが再び発生することのないよう、管理体制の一層の強化に努めて参る所存でございます。なにとぞご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　つきましては、下記商品を自主回収させていただくことといたしました。
　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが「ご住所、ご氏名、お電話番号」を明記の上、料金着払いにて商品をお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。　

記事

●回収対象商品
　「チュッパチャプス」＜デザートミックス＞（青色タグ）
　プリン/キャラメル/ミルク/ストロベリークリーム/チョコバナナ/チョコストロベリー
　全６種類のうち
　賞味期限表示が　2008.01　2008.02　2008.03　の商品
　＊なお、他のフルーツシリーズ商品（緑色タグ）は別の製造工程であり、回収の対象外です。
　＊なお、お客様よりお知らせいただきました個人情報は、商品回収および返金の目的にのみ使用いたします（本目的以外には使用いたしません）。

ご送付先・お問い合わせ先

〒108-8403
　　東京都港区芝５－３３－１
　　森永製菓株式会社　お客様相談センター　チュッパチャプス係
　　フリーダイヤル　　0120-740-150
　　受付時間　午前９時から午後５時まで

 日付

２００７年４月１４日

会社名

キング醸造株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社製品の一部において、賞味期限表示に不鮮明な印刷部分があることが判明いたしました。これは、賞味期限表示の印刷工程において不具合が生じたためであり、同製品の品質に影響する者ではございませんが、お客様やお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

お詫び

　今後も品質管理により一層努める所存でございますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　　当該製品についてご不明な点等がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

記事

可能性がある対象商品
　日の出新味料（容量1000ml）
　日の出味三味みりんタイプ調味料（容量1000ml）
　　　賞味期限表示が、「08.3.26」「08.3.27」
　　　最初の「08」が「03」に見えるものがあります。

お問い合わせ先

　〒675-1192
　　　兵庫県加古郡稲美町蛸草３２１番地
　　　　　キング醸造株式会社　　お客様相談室
　　　　　フリーダイヤル　　0120-304001（９時～１７時）

 日付

２００７年４月１０日

会社名

明治乳業株式会社

表題

明治クリームフロマージュ（クラッカー添付）商品お買い上げの皆様にお詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社チーズ商品「明治クリームフロマージュ（販促用クラッカー添付）」の一部でチーズより先に賞味期限（０７年３月末）となるクラッカーを添付して店頭で販売していたことが判明いたしました。クラッカーの賞味期限を表示している面が、チーズ本体のパッケージと接しているため、、店頭において、お店やお客様が表示を確認できない状態となっておりました。

お詫び

　お客様には大変ご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
　今後この様な事態が再び発生することのないよう、品質管理体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対応

　このクラッカーの通常の賞味期限は、１２ヶ月としておりますが、冷蔵保存下での風味の影響を考慮して念のため賞味期限を通常の半分（６ヶ月）としてあります。したがって、喫食による健康への影響はございませんが、該当商品を自主回収することとさせていただきます。
　お客様におかれましては、大変お手数をお掛けいたしますが、お手元に該当商品がございましたら、明治乳業株式会社軽井沢工場まで、料金着払いの宅配便にて、お送りいただきますようお願い申し上げます。商品代金をお送りさせていただきます。

記事

１，回収対象商品（いずれもクラッカー添付商品）
　「明治クリームフロマージュ（プレーン）１３６ｇ」
　賞味期限表示　07.4.8　07.4.13　07.4.20　07.5.1
　「明治クリームフロマージュ（ハーブ＆ガーリック）１３６ｇ」
　賞味期限表示　07.4.13　07.5.1
　＊添付しているクラッカーの賞味期限表示　２００７年３月
　販売地域　全国
２，回収対象品のご送付先
　〒385-0034
　　長野県佐久市平賀2082
　　　　明治乳業（株）軽井沢工場
　　TEL　0267-63-5266
　　＊後日商品代金をお送りさせていただきますので、ご送付に当たりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添え頂き、冷蔵の宅配便をご利用の上、料金着払いでご返送頂きますようお願い申し上げます。
　　＊お客様からご連絡いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

明治乳業株式会社　　お客様相談センター
　　フリーダイヤル　　0120-077-369
　　（受付時間：午前９時より午後５時まで）

 日付

２００７年４月５日

会社名

トーショー株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　さて、この度弊社が販売しております輸入猫用缶詰「PLUS LOVEいつものまぐろカツオ＋シラス」の一部に、通常の濃度を超えるヒスタミンを含んだ原料が混入しているものがあることが判明いたしました。
　ヒスタミンとは魚類の鮮明度低下に伴いヒスタミン生成最近により生成されるアレルギー様食中毒の原因部室のひとつで、代表的な症状としては吐き気・嘔吐・下痢・頭痛・発疹等がございます。

お詫び

　お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを心よりお詫び申し上げます。今後一層の品質管理の徹底を行い、再発防止に万全を期す所存でございます。重ねてお詫び申し上げますとともに、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　大変お手数ではございますが、お手元に該当商品がございましたら、下記送付先まで料金着払いでご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、代替品を送らせて頂きます。

記事

回収対象商品名
　　「PLUS LOVEいつものまぐろカツオ＋シラス」　
　＊バーコード　４９０６９２８７０１０３５
　賞味期限が「０９１１２１」と印字されているもの。
　
　お客様からご連絡いただきました氏名、住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先及びご送付先

　〒230-0053
　　神奈川県横浜市鶴見区大黒町３
　　　トーショー株式会社　　大黒センター宛
　　TEL　045-508-3388
　　受付　　午前９時～午後５時土・日・祝日休み

 日付

２００７年４月４日

会社名

株式会社ジェーシービー

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、JCBカードをご利用いただいている一部のお客様につきまして、全国銀行個人信用情報サービスへの残債額の更新報告が平成１８年１２月６日以降なされていなかったことが判明いたしました。

お詫び

お客様や関係する皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態を招くことがないよう再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。　

対応

　対象のお客様へは、お詫びと状況の説明のご案内を差し上げます。

記事

　本事業の対象となるお客様は弊社および、ＪＣＢフランチャイジー社が発行するＪＣＢカードで、平成１８年１０月末時点で、ショッピングリボ・分割払い、キャッシングサービスのいずれかをご利用いただいていたお客様の一部で、同年１１月末時点で、上記サービス及び、ＪＣＢカード・ローンのご利用残高の合計（残債額）が０円であったお客様が対象となります。
　 当該のお客様につきましては、弊社より同センターへ、１１月末時点での残債額である０円の報告がなされておらず、１０月末時点の残債額情報が登録されたままの状態になっておりました。
　更新報告が遅れた期間は平成１８年１２月６日から最長で平成１９年３月２０日までです。
　平成１８年１０月の全国銀行個人情報センターへの報告内容改定の際に、当初同センターに報告した残債額を本来の報告基準より少なく算定していたことが判明したため、同年１１月に弊社のコンピュータープログラムを修正し、同年１２月６日に更新報告を行いました。その際のプログラムに一部不具合があったため、今般の報告遅延が発生いたしました。
　なお、本件に起因してお客様が金融商品等のご契約が出来なかった等の情報は現在確認されておりません。

お問い合わせ先

　JCBお客様専用特設デスク
　　0120-001-876（土日祝日も開設）
　　＜受付時間＞１０時AM～７時PM

 日付

２００７年４月３日

会社名

イトウ製菓株式会社

表題

お詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　この度、弊社商品アメリカンソフトクッキーマカデミア（８枚入り）の一部に金属片が混入しておりました。
　事故防止の観点から、アメリカンソフトクッキーマカデミア（８枚入り）を自主回収させていただきます。尚、念のため、弊社が製造致しました下記２～７の商品（６・７は弊社が製造委託を受けている商品）も併せて自主回収させていただきます。

お詫び

　お客様やお取引先様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社では、今後も品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

対応

　当該商品がお手元にございましたら、下記まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。

記事

対象商品
　１，アメリカンソフトクッキー　マカデミア　　８枚入り
　　JANコード　　４９０１０５０　１１２１９３
　　賞味期限　2007.8.13以降の商品
　２，アメリカンソフトクッキー　マカデミア　　４枚入り
　　JANコード　　４９０１０５０　１１１７０７
　　賞味期限　2007.8.13以降の商品
　３，アメリカンソフトクッキー　抹茶　　８枚入り
　　JANコード　　４９０１０５０　１１７２３５
　　賞味期限　2007.8.19以降の商品
　４，アメリカンソフトクッキー　抹茶　　４枚入り
　　JANコード　　４９０１０５０　１１２５７５
　　賞味期限　2007.8.19以降の商品
　５，アメリカンソフトクッキー　チーズ　８枚入り
　　JANコード　　４９０１０５０　１１１９１２
　　賞味期限　2007.8.20以降の商品
　６，TOPVALU　しっとりチョコチップクッキー　８枚入り
　　JANコード　４９０１８１０　０１８３２１
　７，TOPVALU　さっくりアーモンドバタークッキー　１２枚入り
　　JANコード　４９０１８１０　０１８３１４
＊ご送付の際には郵便番号、ご住所、お名前、電話番号をお書き添えくださいますようお願い申し上げます。
＊お客様からご提供いただきますお名前、ご住所等の個人情報につきましては、今回の業務のみに使用し、その他の目的に一切使用致しません。

お問い合わせ先及び商品のご送付先

　〒319-0102
　　茨城県東茨城郡美野里町西郷地１６６７
　　　イトウ製菓株式会社　　お客様相談室
　　　TEL　0299-48-2902
　　電話がつながりにくい場合は各の番号をご利用くださいますようお願い申し上げます。
　　　TEL　0299-48-0191