2007年03月07日

(株)高島屋・・・個人情報の紛失に関するお詫び

 日付

2007年3月7日

会社名

株式会社 高島屋

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

 さて、この度高島屋東京店三階婦人服売り場モガショップにて、お客様の個人情報が記載されている「お得意様カード(顧客名簿)」約630名様分が紛失していることが判明いたしました。

お詫び

 お客様からお預かりしております個人情報につきまして、弊社の管理体制の不備からこのような事態を招き、お客様へ多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対応

 弊社といたしましては、今後この様な事態を起こさぬよう情報管理体制を強化し、全社を挙げて再発防止を徹底してまいる所存でございます。
 なお、本件に対するお客様窓口を設置いたしました。ご意見、お問い合わせにつきましては、下記窓口までお寄せいただきますようお願い申し上げます。

記事

 紛失した「お得意様カード」は、平成6年3月以降同ショップで商品をお買い上げ頂いたお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・お買い上げ商品等が記載されたカードでございます。
 なお、現時点におきまして、第三者に同カード記載の個人情報が流失した事実は確認されておりません。

お問い合わせ先

 〒103-8265
  東京都中央区日本橋2丁目4番地1号
  株式会社高島屋東京店 お客様相談窓口
 電話番号 フリーダイヤル 0120-886-873
 受付時間 誠に勝手ながら、午前10時から午後8時までとさせていただきます。

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