お詫び広告情報サイト／あどわび.com

 日付

２００７年３月３１日

会社名

株式会社ソニーファイナンスインターナショナル

表題

お詫び

お知らせ

　この度、弊社「カスタマーセンター北海道」（札幌）の社員（有期雇用）並びに派遣社員が、個人信用情報機関（株式会社シー・アイ・シーおよび株式会社シーシービー）の情報の一部を業務目的外で検索し外部に流出させていたことが判明致しました。

お詫び

　弊社の管理下においてこのようなことが行われたことにつき、お客様ならびに関係の諸機関に対し深くお詫び申し上げます。
　この度は、関係する多くの皆様に多大なご迷惑とご心配をお掛けしておりますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社は、改めて個人情報の管理体制を全社的に見直し、個人情報の取り扱いをより厳格なものとし、社員の教育、監督を徹底してまいります。

対応

　弊社は、社長を委員長とする調査委員会（外部弁護士を含む）を設置し、事実関係ならびに流出件数等の確認、調査をすすめており、今後の対応については弊社のホームページにてご報告申し上げます。

記事

なお、これまでの調査により、社員一名および派遣社員二名が、業務時間中に弊社の情報末端を使って、前記個人信用情報機関から、不正に個人情報を取得し、これを外部の者に提供していたことが確認されました。なお、現在までのところ、弊社の保有するお客様個人情報の流出はございません。

お問い合わせ先

株式会社ソニーファイナンスインターナショナル　　特設デスク
　　フリーダイヤル　　0120-448-727
　　　　（午前９時３０～午後５時３０分）

 日付

２００７年３月２７日

会社名

フィリップ　モリス　ジャパン株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社マールボロ・ブランド製品の一部において、賞味期限表示に不鮮明な印刷部分があることが判明いたしました。
　これは、賞味期限表示の印刷工程において不具合が発生したためであり、同製品の品質に影響するものではございませんが、お客様やお取引先様には多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

お詫び

　今後も品質管理により一層努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　当該製品についてご不明な点等がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先まで御連絡頂きますようお願い申し上げます。

記事

可能性がある対象商品
　マールボロ製品のうち、賞味期限表示が
　　「H19.10」「H19.11」「H19.12」のもの

お問い合わせ先

〒135-0042
　東京都江東区木場1-5-12　深川ギャザリアS棟５階
　フィリップ　モリス　ジャパン株式会社　お客様相談室
フリーダイヤル
　　0120-308755（平日９時から１７時）

 日付

２００７年３月２６日

会社名

トヨタファイナンス株式会社

表題

TS CUBICカードの「ETC専用カード」の不具合に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が発行しておりますTS CUBICカードの「ETC専用カード」2,242枚において、システム上の不具合があることが判明し、この不具合により車載器にETC専用カードを正しく挿入（セット）しているにも関わらず、料金所のゲートでバーが開かないという事象が複数発生しております。

お詫び

　かかる事態により、お客様に大変なご迷惑及びご不便をお掛けいたしておりますことを、誠に申し訳なく、ここに深くお詫び申し上げます。
　改めまして、多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

対応

　弊社では今回の事態をきわめて重く受け止め、今後この様な事態が発生せぬよう事務委託先であります凸版印刷株式会社ともども、厳格な再発防止策の強化に取り組んで参る所存でございます。

記事

　不具合の内容を調査した結果、弊社のカード発行事務委託先であります凸版印刷株式会社で作成し２００７年３月１９日に同社からお客様へお送りしたETC専門カード2,242枚に、ETC情報発行装置の誤作動により誤ったデータが書き込まれていたことが判明いたしました。該当するお客様には、３月２４日以降、個別にお電話でご案内をいたしまして、新しいETC専門カードが到着するまで、ご利用をお控えいただくようお願い申し上げております。
　なお、正しいデータが書き込まれた新しいETC専門カードは、おそくとも３月３０日には郵便局から発送する予定で鋭意準備を進めてございます。あわせて、上記以外のETC専門カードは正常に処理されたデータに基づいて発行がなされていることを確認いたしております。

お問い合わせ先

トヨタファイナンス特設デスク
　　（通話料無料・２００７年４月１５日まで開設）
　　　　　東京　　　0800-700-0139
　　　　　名古屋　　0800-700-1102
　　　　　　（受付時間　　９：００～１７：３０/無休）

 日付

２００７年３月１７日

会社名

三井製糖株式会社

表題

お詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　このたび、輸入された製品を弊社が委託先で小分け包装しておりますメープルシュガー商品において、金属片の混入が認められました。
現状異物が認められたロットは賞味期限表示２００９・１１・１３及び２００９・１２・１１であります。一部の納入先においては、金属探知器・Ｘ線異物検査装置により、該当品においても安全性の確認がなされています。

お詫び

お客様並びにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。　

対応

弊社といたしましては万全を期し、下記の対象商品を自主回収させていただきます。
当該商品がお手元にございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。　

記事

■対象商品
メープルシュガー　１ｋｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９６７）
賞味期限表示　○２００９・１１・１３　○２００９・１２・１１

■但し輸入製品であるため、弊社といたしましては、同一船積商品に関しては、念のため下記商品も自主回収対象とさせていただきます。
メープルシュガー　２００ｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９５０）
賞味期限表示　○２００９・５・９～２００９・１２・８

メープルシュガー　１ｋｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９６７）
賞味期限表示　２００９・５・１７～２００９・１２・１１　

＊間違いなく商品代金をお送りさせていただくため、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、ご返送される商品名を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
＊お客様の個人情報は本対応についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

■http://www.mitsui-sugar.co.jp　　　

お問い合わせ先及び商品ご送付先

〒１０３－８４２３
東京都中央区日本橋本町２－８－２
三井製糖株式会社　お客様相談窓口
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　０１２０－３１０－３１８
受付時間　午前９時～午後５時３０分
（土曜・日曜・祝日を除く）

 日付

２００７年３月１９日

会社名

株式会社洋菓子のヒロタ

表題

お詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　この度、弊社製造のシュークリームのカスタードクリームにおきまして、賞味期限当日もしくは１日前の商品に関し、酸味を感じる、もしくはクリームが粒状化しているというお問い合わせが西日本の量販店様を中心としたお客様から寄せられました。
　なお、健康被害の報告はございません。
　そのため、弊社において、調査しましたところ、出荷時における検査の結果はすべて衛生規範及び社内基準値内であったものの、回収商品からは乳酸菌が検出されました。現時点で考えられる原因は、生産工程のラインの一部の洗浄作業が完全でなかったことにより乳酸菌が混入したこと、関西地区の弊社配送センター内の荷捌き時間の管理が適切に行われなかったことにより上記減少が生じたものと考えられます。
　なお、現在は上記現象が発生した原因は解消したと判断しておりますが、万全を期して、製造を再開した商品について第三者機関にて乳酸菌の検査を行い、乳酸菌の混入がないと確認できた時点で、販売を再開させていただきたいと考えております。

お詫び

　お客様には多大なご迷惑をお手数とおかけし、心より深くお詫び申し上げます。今後、このようなことのないよう、品質管理の一層の強化に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　弊社では、当該洗浄不完全部分について直ちに洗浄殺菌を実施し、又、荷捌き時間の管理が適切に行われるように徹底いたしましたが、万全を期すため商品を回収し販売を一時見合わせとさせて頂きます。
　お客様のお手元に下記の回収対象に該当する商品がございましたら誠にお手数ではございますが、パッケージとともに下記送付先まで料金着払いにてご送付下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせて頂きます。

記事

回収対象商品について
　　平成１９年３月２２日までの消費期限が表示された下記商品。
商品名
　○オリジナルシュークリーム
　　　（カスタード）（チョコレート）（ツインフレッシュ）（キャラメル）
　○ヒロタのシュークリーム
　　　（カスタード）（チョコレート）（いちごミルク）
　○クレープ
　○ミニキャベツ
　○しらゆき苺
　○シューミルフィーユ
　○しっとりやわらかいプチシュークリームカスタード
　○キャベツ畑
　○キャベツ畑（ショコラ）
　○プチシュー
　○元気はつらつエクレア
　○メープルストロベリー
　○生シューいちごミルク
　○プチ詰め合わせ
　○プチキャラメル

商品ご送付先
　〒289-1621
　　千葉県山武郡芝山町牧野371
　　　株式会社洋菓子のヒロタ

＊ご送付にあたりましては、お客様のお名前・ご住所・お電話番号を必ずお書き添え頂きますようお願い申し上げます。
　お客様からご提示頂きますお名前・ご住所等の個人情報につきましては、本件商品の回収及び商品代金のご送金のみに使用し、その他の目的には一切使用致しません。
　

お問い合わせ先

　株式会社洋菓子のヒロタ　　サポート本部
　　03-5213-1205
　受付時間　午前１０時から午後５時まで（月曜日から金曜日）

 日付

２００７年３月１６日

会社名

株式会社ららぽーと　リテール事業部

表題

お詫びと商品回収のお知らせ

お知らせ

　この度、下記店舗において、賞味期限切れの商品を数個販売した可能性があることが判明いたしました。

お詫び

　お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後弊社ではより一層の品質管理強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

対応

　安全を期するために至急商品を自主回収いたしますので、お客様のお手元に下記の回収対象商品がございましたら、恐れ入りますが、商品とお買い上げレシートまたはパッケージを下記まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。

記事

【商品名】　 「スヌーピー三色まんじゅう」（２４個入り）
【販売価格】税込６３０円
【販売期間】平成１９年３月８日から３月１０日
【販売場所】「スヌーピータウンショップ横浜みなとみらい店」
【対象商品】賞味期限が２００７年３月７日表示のもの。
　＊商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・住所・お名前・電話番号は必ずお書き添えください。
　＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
　＊ホームページにて商品写真を掲載しております。
　　http://townshop.snoopy.co.jp

お問い合わせ先及び商品ご送付先

〒273-8585
　千葉県船橋市浜町2-1-1　ららぽーと三井ビル4F
　　株式会社ららぽーと　リテール事業部
　　フリーダイヤル　0120-128-006
　　受付時間：１０時～１８時（土日祝日含む３月３０日まで）

 日付

２００７年３月１３日

会社名

株式会社コロンバン

表題

お詫と自主回収のお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が商品の原材料として使用しております「アーモンドスライス」に白いプラスチック片が混入していることを製品焼成前の原材料検品時に発見致しました。
　現在、商品へのプラスチック片混入の事実は発生しておりません。弊社では、当時原材料の同一製造ロットを使用した商品にプラスチック片が混入している可能性は低いと考えておりますが、事故防止の観点から万全を期して下記該当商品を自主回収させていただきます。

対応

　当該商品がお手元にございましたら下記まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。

お詫び

　お客様やお取引様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社では、原材料メーカーを変更するとともに今後も品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

記事

対象商品
○「コロンバンビスキュイ」５０個入り
　（賞味期限07.06.19～07.09.21）
○「銀座フレンチパイ」
　（賞味期限07.04.12～07.04.23）
○「アソートパイ」
　（賞味期限07.04.15～07.04.23）
○「クッキーズ」八角形の缶１８枚入り
　（賞味期限07.05.16～07.05.23）
　　　販売者・株式会社オリエンタルランドCRB01
○「アソーテッド・クッキー」四角形の紙箱３５枚入り
　（賞味期限07.05.21～07.05.23）
　　　販売者・株式会社オリエンタルランドCRB01
＊尚、商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号は必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

お問い合わせ先および商品ご送付先

　〒332-0031
　　　　埼玉県川口市青木3-1-24
　　　　　　株式会社コロンバン　お客様係
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-554-282
　　受付時間　　午前９時～午後６時（土・日・祝日は除く）

 日付

２００７年３月１０日

会社名

株式会社グレープストーン

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、私どもが販売した「苺のトリュフ　コフレ（１２個入）」の一部に、原材料表示シールが貼られていなかった事がわかりました。本品には、表示義務のあるアレルギー物質「乳」と「大豆」が含まれております。

お詫び

お客様、お取引先様には大変ご迷惑をおかけ致しました。安全なお菓子を正しく販売するというお客様との約束を裏切ってしまい誠に申し訳ございません。心よりお詫び申し上げます。

対応

つきましては対象商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問い合わせ先までご連絡下しますよう伏してお願い申し上げます。代替商品もしくはご返金にて対応させていただきます。何卒、宜しくお願い申し上げます。

記事

【本来表示すべき原材料は下記の通りです】
原材料名：砂糖、ココアバター、全粉乳、ホイップクリーム、乳糖、洋酒、植物油脂、苺（果肉、粉末、果汁）、ヨーグルトパウダー、乳化剤、酸味料、香料、着色料（紅麹、ビートレッド）、安定剤（ペクチン）、（原材料の一部に大豆を含む）
保存法法：直射日光、高温多湿を避け、２５℃以下の冷暗所にて保存して下さい。
＊賞味期限は外装に別途表示されております。
【不祥事をおこした理由】
包装形態の変更にともなう徹底した指示がなされておりませんでした。
【具体的な改善方法】
表示に関わる作業についてはいっそう厳格化し、大幅に点検、検査のチェック段階を増やします。
【責任および処分】
深く反省し、社長の報酬支給３ヶ月の停止処分を含め、管理責任者の処分を行います。

■対象商品
「苺のトリュフ　コフレ　（１２個入）」
＊白い陶磁器製のボックスにはいっております。
＊賞味期限　０７・５・３
■販売店および販売数量
銀のぶどう　大丸東京店・１０箱、東武池袋店・６個
■販売日
平成１９年３月７日
＊２月１５日～３月６日および３月８日の販売分は正しく表示されております。

＊お客様からご連絡頂きましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用致しません。

お問い合わせ先

　〒１６６－０００４
東京都杉並区阿佐谷南１－３３－２
株式会社グレープストーン
お客様窓口　０１２０－５０７－０７５
（受付時間：土日祝日含む　午前９時～午後９時まで）

 日付

２００７年３月９日

会社名

株式会社オイルミルズ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造販売しております栄養補助食品におきまして、外箱に賞味期限日付印字のない商品が見つかりました。該当商品の中身には全く問題はございませんが、一部商品がすでに店頭に並び、お客様の手元に渡った可能性があることから、外箱に賞味期限日付印字のない該当商品を回収することと致しました。

お詫び

　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
　今後はこのような事態が再び発生することがないよう、品質管理体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対応

　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記、J-オイルミルズ健康食品消費者室まで、料金着払いの宅配便にて、お送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

１，回収対象商品
　◎外箱に消費期限印字のある商品は自主回収の対象外です。
　◎開封未開封にかかわらず、外箱に賞味期限表示のない該当商品の外箱のみをお送りください。
　◎２個セット、景品つき当の企画商品を含みます。
　　「豊年エルフ」（120粒/280粒）
　　「豊年エルフストロング」（90粒）
　　「豊年大豆レシチン（カプセル）」（120粒/240粒）
　　「豊年大豆イソフラボン30」（90粒/180粒）
　　「豊年大豆イソフラボンROYAL」（90粒）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲン」（300粒/550粒）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲン（顆粒）」（60包）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲンW」（240粒）
　　「豊年紅麹」（30包）
　　「豊年納豆キナーゼ」（150粒）
　　「豊年コラーゲン＆ヒアルロン酸PREMIUM」（120粒/240粒）
　　「豊年Nanoコラーゲン＆ヒアルロン酸」（120粒/240粒）
　　「豊年コラーゲン」（120粒/280粒）
　　「豊年CoQ10＆リコピン」（90粒）
　　「豊年ブルーベリー＆ルテイン」（90粒）
　　「豊年セラミド＆システイン」（120粒）
　　「豊年カルシウム」（150粒/450粒）
　　「豊年ビタミンCタブレット」（210粒）
　　「豊年カロテン」（120粒）
　　「豊年一週間ダイエットDX」（7色入り）
＊後日、商品代金をお送りさせていただきますので、送付に当たりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えいただき、料金着払いでご送品いただきますようお願い申し上げます。
＊お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

お問い合わせ先及び商品ご送付先

　株式会社J-オイルミルズ　　健康食品消費者室
　　〒104-0044
　　　　東京都中央区明石町8-1　聖路加タワー
　　　　TEL　0120-149-877　（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）
　　　　受付時間　　午前９時より午後５時まで
　　　　（土日祝日含む毎日、平成１９年３月３１日まで）

 日付

２００７年３月８日

会社名

株式会社ファミリア

お知らせ

　この度、弊社が販売致しました「陶器すりおろし器」の突起部分に一部破損が生じる可能性があることが判明しました。乳幼児製品の安全性の観点から当該商品の販売を中止し、回収させていただくことに致しました。

お詫び

　お客様ならびにお取引先様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力お願い申し上げます。

対応

　同製品をご利用いただいておりますお客様には、誠に恐れ入りますが、ご使用を中止し、当「陶器すりおろし器」を下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
　ご送付に関しましては、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をご明記ください。後日、お品代を郵送させていただきます。

記事

●対象製品　　　「陶器すりおろし器」
　　　　　　　　　　　同品は食器セットA（製品番号160086）・食器セットB（製品番号160087）に含まれている製品です。
　　　　　　　　　　　単品別売りはありません。
●販売期間　　　平成１６年３月～平成１９年２月
●お客様の個人情報は本件の目的以外では使用致しません。

お問い合わせ先及びご送付先

　〒650-8505
　　神戸市中央区相生町1-1-21
　　　株式会社ファミリア　　　お客様相談室　宛
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　0120-078-345
　　電話受付時間午前９時３０分～午後５時
　　ホームぺージ（http://www.familiar.co.jp）にも記載しております。

 日付

２００７年３月７日

会社名

株式会社　高島屋

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　さて、この度高島屋東京店三階婦人服売り場モガショップにて、お客様の個人情報が記載されている「お得意様カード（顧客名簿）」約６３０名様分が紛失していることが判明いたしました。

お詫び

　お客様からお預かりしております個人情報につきまして、弊社の管理体制の不備からこのような事態を招き、お客様へ多大なご心配とご迷惑をおかけいたしましたことを心よりお詫び申し上げます。

対応

　弊社といたしましては、今後この様な事態を起こさぬよう情報管理体制を強化し、全社を挙げて再発防止を徹底してまいる所存でございます。
　なお、本件に対するお客様窓口を設置いたしました。ご意見、お問い合わせにつきましては、下記窓口までお寄せいただきますようお願い申し上げます。

記事

　紛失した「お得意様カード」は、平成６年３月以降同ショップで商品をお買い上げ頂いたお客様のお名前・ご住所・電話番号・生年月日・お買い上げ商品等が記載されたカードでございます。
　なお、現時点におきまして、第三者に同カード記載の個人情報が流失した事実は確認されておりません。

お問い合わせ先

　〒103-8265
　　東京都中央区日本橋２丁目４番地１号
　　株式会社高島屋東京店　お客様相談窓口
　電話番号　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　0120-886-873
　受付時間　誠に勝手ながら、午前１０時から午後８時までとさせていただきます。

 日付

２００７年３月６日

会社名

株式会社マルハ橋本商会

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社がマレーシアより輸入販売しました商品の一部にビニールテープ混入の事実が判明いたしました。

お詫び

　今後とも品質について一層の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

対応

　弊社では、既に店頭より商品回収をしましたが、万全を期すべく、混入の可能性のある下記該当商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではありますが、下記まで送料着払いにて商品のご送付お願い申し上げます。後日、お品代を返送させていただきます。

記事

○対象商品
　「さつま揚げ　いか入り」
＊お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先及びご送付先

　〒047-0047
　　小樽市祝津２丁目３５２番地
　　　　株式会社マルハ橋本商会　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-846-710
　　受付時間　　午前９時～午後５時（土・日・祝日を除く）

 日付

２００７年３月３日

会社名

マルハ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造した「福竹ちくわ（５本入り）」につきまして、賞味期限表示のない商品が、本年２月２７日、２月２８日に販売された恐れがあることが判明いたしました。

お詫び

　日頃ご愛顧いただいておりますお客様、お取引先の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
　今後このようなことのないよう、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　つきましては、賞味期限表示のない該当商品を自主回収することといたしましたので、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記「送付先」まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

○対象商品
　マルハ　　福竹ちくわ（５本入り）で賞味期限表示のないもの
　賞味期限覧はパッケージ表面左記にございます。
　パッケージの表面に大きく「福竹」と記載されております。
　バーコード　　4901901　106418
○販売地域
　東京都・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・千葉県・群馬県・福島県
○ご送付先
　〒983-0036
　　宮城県仙台市宮城野区苦竹3-4-5
　　マルハ株式会社
　仙台工場練製品課（電話022-236-3481）
＊お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

　マルハ株式会社　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-861708
　　＊受付時間９時から１７時まで承っております。

 日付

２００７年３月３日

会社名

株式会社グレープストーン

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　 この度、弊社あの詰め合わせ商品「苺のトリュフアソート」において、本来「焼き菓子ふりあん」が三個入りであるところ一個不足の二個入りで販売しましたことが判明いたしました。

お詫び

　商品の管理不徹底により、お客様・お取引様の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、この様なご迷惑を二度とおかけしないよう、再発防止に万全を期する所存でございます。

対応

　つきましては、対象商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問い合わせ先まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。代換商品もしくはご返金にて対応させていただきます。

記事

■販売店　　「ぶどうの木」「銀のぶどう」の各店舗
■販売日　　平成１９年２月１５日～３月１日
■対象商品　「苺のトリュフアソート」詰め合わせ
　　　　　　　　　（焼き菓子ふりあん三個、苺のトリュフ５個入り箱、
　　　　　　　　　　苺のラングドシャ４枚、アーモンドドラジェ１袋）
＊お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先

　〒166-0004
　　　　　東京都杉並区阿佐谷南１－３３－２
　　　　　　株式会社グレープストーンお客様相談窓口
　　　　　　　　（受付時間　　　午前９時～午後７時まで）

 日付

２００７年３月２日

会社名

ユニバーサルミュージック株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、２月２８日に販売致しました１０００円クラッシクCD商品「ドイツ・グラモフォン　ザ・ベスト１０００第２弾」（５０タイトル、UCCG-5101～UCCG-5150）の初回プレス分につき、商品タスキ裏に印刷されるべき「プレゼント応募要項」並びに「応募券」が印刷されていないことが判明いたしました。

お詫び

　今後ともより一層の品質管理体制の強化に努めて参る所存です。今回の件ではお客様には大変ご迷惑をおかけしますが、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　応募券の印刷されていない商品をお買い上げの方は、商品タスキ背中央下に印刷されているえんじ色の商品番号（UCCG-5101～UCCG-5150の表示部分）を応募券としてご利用いただけます。

記事

　プレゼント応募要項及び応募方法に関しては、弊社ホームページもしくはCDショップにある「ドイツ・グラモフォン　ザ・ベスト１０００第２弾」チラシをご覧頂きますようお願い申し上げます。また、以下の弊社カスタマーサービスセンターでもお問い合わせ可能ですので、ご利用ください。

お問い合わせ先

ユニバーサルミュージック（株）カスタマーサービスセンター
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-001-933
　　（午前１０時～午後６時　土日・祝日を除く）

 日付

２００７年３月１日

会社名

グリコ栄養食品株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社で製造、販売しておりますウィンナー類の一部におきまして、プラスチック片の混入のおそれがあることが判明いたしました。那須工場（製造工場記号TN）の下記商品につきまして安全に万全を期すため、自主回収させていただくことといたしました。

お詫び

　 お客様やお取引ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後とも全社あげて一層の品質向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　該当商品につきまして、店頭より回収をしておりますが、お客様のお手元にございましたら、お手数ではありますが、宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお客様の「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号」をお書き添えいただき下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、お品台を返送させていただきます。

記事

自主回収の対象商品
　・「パリッと朝食ウィンナー250g」及び
　　「パリッと朝食ウィンナー250g＋20g増量」
　・「家族の定番あたびきウィンナー250g」
　・「満足朝食おらびきウィンナー328g」
　・「あらびきお徳用ウィンナー328g」
　・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g」
　・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g　２束」
製造工場記号　TN
　（賞味期限表示の近くに記載しています。）
対象賞味期限
　２００７年３月２５日以前の賞味期限
　上記以外の商品は、安全が確認されており回収対象ではありません。
＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先・商品返送先

　〒569-0053
　　大阪府高槻市春日町７番１６号
　　　グリコ栄養食品株式会社　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-301-447
　　受付時間　午前８時３０分から午後５時３０分まで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（日曜日を除く）