お詫び広告情報サイト／あどわび.com

 日付

2008年10月8日

会社名

ハウス食品株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　さて、弊社商品「スープ de おこげ」シリーズは、発売以来、お客様から大変ご好評をいただいておりますが、当初の販売計画を大きく上回り、供給が間に合わない状態が続いております。

お詫び

　当該商品をお求めいただいておりますお客様には大変ご迷惑をおかけし、深くお詫び申し上げます。
　今後は十分な供給体制を構築する所存でございますので、なにとぞご理解をたまわりますようお願い申し上げます。

対応

　つきましては、当該商品シリーズの〈スープ de おこげプチパック2品〉の販売を、平成20年10月8日より一時休止し、十分な供給体制をとった後、再度発売させていただきたく宜しくお願い申し上げます。

記事

【販売休止商品】
　　スープ de おこげプチパック
　　＊とろみスープの中華しょうゆ味
　　＊とろみスープの海鮮しお味

お問い合わせ先

ハウス食品株式会社　　お客様相談センター
＊電話番号：フリーダイヤル　0120（50）1231
　　（受付時間　平日午前9時から午後5時30分）
＊ホームページ：http://housefoods.jp/

 日付

2008年6月30日

会社名

株式会社内田洋行

表題

お詫びとお願い

お知らせ

　弊社が発売いたしました下記に該当するシステムチェアで、座部傾斜機構の溶接に不具合があり、座部がぐらついたり外れたりすることが予想されます。

お詫び

　ご使用の皆様には、大変ご迷惑、お手数をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

対応

　つきましては、該当するチェアをご使用のお客様におかれましては、同等品に交換させていただきたいと存じますので、下記の弊社お問い合わせ窓口までご連絡いただきますよう謹んでお願い申し上げます。

記事

〔該当製品〕
　　　●製品名　　　　　　　T18、T19、T51、T53、T61、T63
　　　●対象製造期間　　2001年１月29日～2005年4月30日
　　　　＊製造年月日表示例：061003（2003年10月06日）　
　　　●確認方法　　　　　座部裏面にラベル表示（下図参照）


　　　●詳細は、弊社ホームページ
　　　（http://www.uchida.co.jp/)でご確認ください。
　＊お客様から戴きました個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先

株式会社内田洋行　　お客様相談センター
　　　フリーダイヤル　　　0120-077-266
　　　＊受付時間　午前9時から午後5時まで（土日祝日除く）

 日付

2008年5月14日

会社名

東レ株式会社

表題

東レ製電気カーペット加熱の恐れ（注意喚起）

お知らせ

　弊社電気カーペットで、電気回路の一部が加熱し、焦げる事故が発生しました。

お詫び

　ご愛用のお客様には深くお詫び申し上げます。

対応

　この製品は製造・販売を終了してから20年以上が経過しておりますが、現在もお使いいただいているお客様は速やかにご使用を中止いただき、下記までご連絡ください。

記事

・対象
　　　　　東レ電気カーペット『ダンポッポ』『だんぽっぽ』『ほかにか』の全ての品番　　　

・販売期間
　　　　　昭和51年～58年頃

お問い合わせ先

東レ株式会社　　ダンポッポお客様センター
　　　　　　　　フリーダイヤル　　0120-545-115
　　　　　　　　受付時間　　　　　祝日を除く
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　月～金曜日の9時～17時30分
　　　　　詳しくは東レの下記のホームページをご覧下さい。
　　　　　　　　　　http://www.toray.co.jp
　　　　東京都中央区日本橋室町2-1-1　日本橋三井タワー

 日付

２００８年４月６日

会社名

花王株式会社

表題

茶系飲料『ヘルシア緑茶』（３５０ｍｌ・ペットボトル）への異物混入に関するお知らせと、ご注意のお願い

お知らせ

この度弊社商品『ヘルシア緑茶』（３５０ｍｌ・ペットボトル）を飲用しようとしたお客様から、風味に違和感があるとのお申し出があり、当該品を検査した結果、異物の混入が確認されました。弊社では、保健所への届出を行うとともに、異物が意図的に混入された可能性もあるため、警察等の関係機関と連携し、速やかな原因究明に努めております。お申し出のお客様は一時的に体調不良（下痢症状）を起こされましたが、通院することなく、症状はすでに回復されています。
現在のところ、お客様からの申し出は、３月３１日のこの１件のみで、他には同種のお申し出は発生しておりません。また、当該ロットの工場控え品を分析した結果、異常は認められておりません。

お詫び

このたびの件で、消費者の皆様や流通関係の皆様にご迷惑とご心配をおかけしますことをお詫び申し上げます。

対応

弊社では、厳重な品質管理を行っており、密封性のあるキャップを使用しておりますので、未開封品は安全であると判断しております。
万一、ご購入時にキャップが開封されている場合には、異物が混入されている可能性があるため、消費者の皆様には下記の≪お願い事項≫についてご注意いただきますようお願い申し上げます。

記事

≪お願い事項≫
ご購入時にすでに開封されている可能性のある弊社飲料製品は飲まずに大変お手数ではございますが、下記にご連絡をお願いします。（キャップを開けるときにカチッと音がするのが、未開封の商品です。）
＊弊社飲料製品一覧
ヘルシア緑茶　３５０ｍｌ、１L
ヘルシア緑茶まろやか　３５０ｍｌ、１L
ヘルシアあったか緑茶　３４５ｍｌ
ヘルシアウォーター　グレープフルーツ味　５００ｍｌ
ヘルシアウォーター　マスカット味　５００ｍｌ　

お問い合わせ先

花王消費者相談室
ﾌﾘｰダイヤル　０１２０－５０１－２４３
（受付時間：午前９時～午後７時）

 日付

２００８年１月１３日

会社名

東北総合サービス株式会社

表題

お詫び

お知らせ

このたび弊社、仙台駅3階　すし処「まぐろ茶屋」において平成20年1月3日（木）から平成20年1月5日（土）までに提供いたしました、「殻つき生かき」108個（54皿）の消費期限が1月2日（水）で切れていることが判明いたしました。

お詫び

お客様には多大なるご迷惑をおかけすることのなりまして、心より深くお詫び申し上げます。お心当たりのお客さまには、下記問い合わせ先までご連絡いただきますようお願い申し上げます。
ご利用いただきましたお客様には、大変ご迷惑をおかけしましたことを重ねてお詫び申し上げます。

対応

弊社は、今回の事態の重大性を厳粛に受け止め、今後このような事態が二度と発生しないように、より一層の食材管理の強化に努め再発防止を図ってまいります。　

記事

１．商品　　「殻つき生かき」
２．提供店舗　　　すし処「まぐろ茶屋」
３．提供期間　　　平成20年1月3日（木）から平成20年1月5日（土）
＊お客様からお寄せいただいた個人情報は本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先

東北総合サービス株式会社　仙台営業支店
〒９８０－００２１　宮城県仙台市青葉区中央1丁目1番1号
電話　０２２－２６１－１７９０（受付時間午前9時から午後7時まで）

 日付

２００７年１０月６日

会社名

株式会社ダイエー

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、ダイエー南行徳店（千葉県市川市）におきまして、下記の日に販売いたしました「寿司盛り合わせ」に使用した原材料（うに、いくら）の一部に、賞味期限を超過したものが混入した可能性があること、および原材料（醤油漬けいくら）のアレルギー表示（小麦）漏れの可能性があることが判明いたしました。　

お詫び

　当社では、日頃より全店で賞味期限の遵守をはじめ社内ルールに従い、商品の衛生管理、品質管理の徹底に取り組んでまいりましたが、このようなことが発生したことは誠に遺憾なことであり、ご利用頂いておりますお客様には大変御迷惑をお掛けいたしましたことを深くお詫び申し上げます。

対応

　今後はさらに品質管理体制を強化し、再発防止に努めて参る所存でございますので、引き続きご愛顧賜りますようお願い申し上げます。

記事

＜対象店舗＞
　　　ダイエー南行徳店（千葉県市川市）
＜対象商品＞
　　　「特上にぎり」「上にぎり」「北海寿司」「にぎり（竹）」「子供すし」
　　　「大漁特上にぎり」「盛り込みお買い得」「秋旬会」「にぎり（松）」
＜販売期間＞
　　　２００７年１月１６日、同年５月２日、同年８月２１日、同年８月２９日、
　　　同年９月４日、同年９月５日
＊ご連絡頂きましたお客様の個人情報は、本件についてのみ使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

お問い合わせ先

ダイエー　お客様サービス部
　　　フリーダイヤル　　　0120-636-030
　　　受付時間　　　　　　午前１０から午後５時まで

 日付

２００７年８月２２日

会社名

三立製菓株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　このたび、弊社が生産、出荷しましした「お徳用源氏パイ３４枚入り」の一部にバーコード表示の誤りがあることが判明いたしました。

お詫び

　お客様をはじめお取引先様には多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。
　今度は一層管理の向上に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

ご購入のお客様のレシートには３６枚と表示されることがありますが、品質自体に何ら問題はございません。

記事

対象商品
　　　お徳用源氏パイ３４枚入り
　　　誤表示バーコード　4901830119626
　　　賞味期限２００８年６月で、賞味期限下に記載の製造ロット記号「ALX」
　　「AMX」「BEX」「BFX」の商品

お問い合わせ先

三立製菓株式会社
　　　電話番号　　053-453-3114

 日付

２００７年４月２８日

会社名

株式会社olympic

表題

早稲田店火災のお詫びとお礼

お知らせ

　さて、４月２７日夕方４時過ぎ、早稲田店において火災を生じました。この火災に際しましては、地域の皆様方、お客様ならびに関係者の皆様には大変なご心配とご迷惑をおかけしました。心よりお詫び申し上げます。

お詫び

　　皆様には、改めてお詫びと御礼を申し上げることとともに、今後ともご指導、お引き立てのほどよろしくお願いいたします。

対応

　　今後は、店舗の安全管理には、より一層厳重に対処いたし、二度とこの様なことのないように努めて参ります。

記事

　出火原因や被害状況などの詳細につきましては、現在消防と警察におきまして調査中です。また、火災に際し、温かい励ましやお見舞いを賜りましたこと、藻琴にありがとうございます。
　なお、お客様にはご不便をおかけいたしますが、１日も早い復旧を図って参りますので、再開後には引き続きご愛顧頂ければ幸いでございます。
　なお、復旧の経過は弊社ホームページ上にて、お知らせ申し上げます。

 日付

２００７年４月１９日

会社名

東京ガス株式会社

表題

お詫びと点検・部品交換のお知らせ

お知らせ

　さて、弊社が平成９年１０月から販売している「（株）世田谷製造所製風呂がま（追いだき専用）」のうち、平成江９年６月から平成１８年５月までに製造された三機種につきまして、部品の不具合から機器内部でガス漏れが発生した場合、ご使用中に機器本体の焼損に至る恐れがあることが判明しました。

お詫び

　お客様には大変ご心配、ご迷惑をおかけしますことを深くお詫び申し上げます。何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　　このため、弊社では該当品の点検・部品交換作業を無償で実施させて頂くこととしました。
　誠に恐縮ではございますが、弊社による点検・部品交換が完了するまで、該当品をご使用頂く場合は、ご使用中にその都度機器周辺でガスの臭いがないか、また機器本体から煙が出ていないことをご確認いただき、以上がある場合には、すぐに機器の使用を停止していただき、下記フリーダイヤルまでご連絡くださいますようお願い申し上げます。

記事

＜対象機種名＞
　STー912RFB
　ST-912RFB-M
　ST-912RFB-H
　ST-913RFA
　ST-9159CFS
■ホームページによるお知らせ
　http://www.tokyo-gas.co.jp/
■お客様からご提供いただきました氏名・住所・電話番号等の個人情報は、該当品の点検・部品交換目的以外に使用致しません。なお、これらの業務に携わる協力会社へもお客様の個人情報を提供することがありますが、弊社と同等の管理を行い、点検・部品交換目的以外に使用することはありません。

お問い合わせ先

フリーダイヤル　　0120-133-278
　　受付時間　　２４時間（土日祝日含む）

 日付

２００７年４月１４日

会社名

キング醸造株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社製品の一部において、賞味期限表示に不鮮明な印刷部分があることが判明いたしました。これは、賞味期限表示の印刷工程において不具合が生じたためであり、同製品の品質に影響する者ではございませんが、お客様やお取引先様には多大なご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。

お詫び

　今後も品質管理により一層努める所存でございますので何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　　当該製品についてご不明な点等がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先までご連絡頂きますようお願い申し上げます。

記事

可能性がある対象商品
　日の出新味料（容量1000ml）
　日の出味三味みりんタイプ調味料（容量1000ml）
　　　賞味期限表示が、「08.3.26」「08.3.27」
　　　最初の「08」が「03」に見えるものがあります。

お問い合わせ先

　〒675-1192
　　　兵庫県加古郡稲美町蛸草３２１番地
　　　　　キング醸造株式会社　　お客様相談室
　　　　　フリーダイヤル　　0120-304001（９時～１７時）

 日付

２００７年４月４日

会社名

株式会社ジェーシービー

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、JCBカードをご利用いただいている一部のお客様につきまして、全国銀行個人信用情報サービスへの残債額の更新報告が平成１８年１２月６日以降なされていなかったことが判明いたしました。

お詫び

お客様や関係する皆様にご迷惑をおかけしましたことを深くお詫び申し上げますとともに、今後このような事態を招くことがないよう再発防止に努めてまいります。何卒、ご理解賜りますようお願い申し上げます。　

対応

　対象のお客様へは、お詫びと状況の説明のご案内を差し上げます。

記事

　本事業の対象となるお客様は弊社および、ＪＣＢフランチャイジー社が発行するＪＣＢカードで、平成１８年１０月末時点で、ショッピングリボ・分割払い、キャッシングサービスのいずれかをご利用いただいていたお客様の一部で、同年１１月末時点で、上記サービス及び、ＪＣＢカード・ローンのご利用残高の合計（残債額）が０円であったお客様が対象となります。
　 当該のお客様につきましては、弊社より同センターへ、１１月末時点での残債額である０円の報告がなされておらず、１０月末時点の残債額情報が登録されたままの状態になっておりました。
　更新報告が遅れた期間は平成１８年１２月６日から最長で平成１９年３月２０日までです。
　平成１８年１０月の全国銀行個人情報センターへの報告内容改定の際に、当初同センターに報告した残債額を本来の報告基準より少なく算定していたことが判明したため、同年１１月に弊社のコンピュータープログラムを修正し、同年１２月６日に更新報告を行いました。その際のプログラムに一部不具合があったため、今般の報告遅延が発生いたしました。
　なお、本件に起因してお客様が金融商品等のご契約が出来なかった等の情報は現在確認されておりません。

お問い合わせ先

　JCBお客様専用特設デスク
　　0120-001-876（土日祝日も開設）
　　＜受付時間＞１０時AM～７時PM

 日付

２００７年３月２７日

会社名

フィリップ　モリス　ジャパン株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社マールボロ・ブランド製品の一部において、賞味期限表示に不鮮明な印刷部分があることが判明いたしました。
　これは、賞味期限表示の印刷工程において不具合が発生したためであり、同製品の品質に影響するものではございませんが、お客様やお取引先様には多大なご迷惑をおかけしますこと、深くお詫び申し上げます。

お詫び

　今後も品質管理により一層努める所存でございますので、何卒ご理解を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　当該製品についてご不明な点等がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記連絡先まで御連絡頂きますようお願い申し上げます。

記事

可能性がある対象商品
　マールボロ製品のうち、賞味期限表示が
　　「H19.10」「H19.11」「H19.12」のもの

お問い合わせ先

〒135-0042
　東京都江東区木場1-5-12　深川ギャザリアS棟５階
　フィリップ　モリス　ジャパン株式会社　お客様相談室
フリーダイヤル
　　0120-308755（平日９時から１７時）

 日付

２００７年３月２６日

会社名

トヨタファイナンス株式会社

表題

TS CUBICカードの「ETC専用カード」の不具合に関するお詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が発行しておりますTS CUBICカードの「ETC専用カード」2,242枚において、システム上の不具合があることが判明し、この不具合により車載器にETC専用カードを正しく挿入（セット）しているにも関わらず、料金所のゲートでバーが開かないという事象が複数発生しております。

お詫び

　かかる事態により、お客様に大変なご迷惑及びご不便をお掛けいたしておりますことを、誠に申し訳なく、ここに深くお詫び申し上げます。
　改めまして、多くのお客様に多大なご迷惑をおかけしておりますことを、深くお詫び申し上げます。

対応

　弊社では今回の事態をきわめて重く受け止め、今後この様な事態が発生せぬよう事務委託先であります凸版印刷株式会社ともども、厳格な再発防止策の強化に取り組んで参る所存でございます。

記事

　不具合の内容を調査した結果、弊社のカード発行事務委託先であります凸版印刷株式会社で作成し２００７年３月１９日に同社からお客様へお送りしたETC専門カード2,242枚に、ETC情報発行装置の誤作動により誤ったデータが書き込まれていたことが判明いたしました。該当するお客様には、３月２４日以降、個別にお電話でご案内をいたしまして、新しいETC専門カードが到着するまで、ご利用をお控えいただくようお願い申し上げております。
　なお、正しいデータが書き込まれた新しいETC専門カードは、おそくとも３月３０日には郵便局から発送する予定で鋭意準備を進めてございます。あわせて、上記以外のETC専門カードは正常に処理されたデータに基づいて発行がなされていることを確認いたしております。

お問い合わせ先

トヨタファイナンス特設デスク
　　（通話料無料・２００７年４月１５日まで開設）
　　　　　東京　　　0800-700-0139
　　　　　名古屋　　0800-700-1102
　　　　　　（受付時間　　９：００～１７：３０/無休）

 日付

２００７年３月１７日

会社名

三井製糖株式会社

表題

お詫びと自主回収のお知らせ

お知らせ

　このたび、輸入された製品を弊社が委託先で小分け包装しておりますメープルシュガー商品において、金属片の混入が認められました。
現状異物が認められたロットは賞味期限表示２００９・１１・１３及び２００９・１２・１１であります。一部の納入先においては、金属探知器・Ｘ線異物検査装置により、該当品においても安全性の確認がなされています。

お詫び

お客様並びにお取引先様、関係者の皆様には多大なご迷惑とお手数をお掛けしますことを深くお詫び申し上げます。　

対応

弊社といたしましては万全を期し、下記の対象商品を自主回収させていただきます。
当該商品がお手元にございましたら、下記送付先まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。　

記事

■対象商品
メープルシュガー　１ｋｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９６７）
賞味期限表示　○２００９・１１・１３　○２００９・１２・１１

■但し輸入製品であるため、弊社といたしましては、同一船積商品に関しては、念のため下記商品も自主回収対象とさせていただきます。
メープルシュガー　２００ｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９５０）
賞味期限表示　○２００９・５・９～２００９・１２・８

メープルシュガー　１ｋｇ
（ＪＡＮコード　４９０２８８２６１２９６７）
賞味期限表示　２００９・５・１７～２００９・１２・１１　

＊間違いなく商品代金をお送りさせていただくため、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、電話番号、ご返送される商品名を必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
＊お客様の個人情報は本対応についてのみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

■http://www.mitsui-sugar.co.jp　　　

お問い合わせ先及び商品ご送付先

〒１０３－８４２３
東京都中央区日本橋本町２－８－２
三井製糖株式会社　お客様相談窓口
ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　０１２０－３１０－３１８
受付時間　午前９時～午後５時３０分
（土曜・日曜・祝日を除く）

 日付

２００７年３月１６日

会社名

株式会社ららぽーと　リテール事業部

表題

お詫びと商品回収のお知らせ

お知らせ

　この度、下記店舗において、賞味期限切れの商品を数個販売した可能性があることが判明いたしました。

お詫び

　お客様にはご迷惑をおかけいたしますことを、深くお詫び申し上げます。今後弊社ではより一層の品質管理強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

対応

　安全を期するために至急商品を自主回収いたしますので、お客様のお手元に下記の回収対象商品がございましたら、恐れ入りますが、商品とお買い上げレシートまたはパッケージを下記まで料金着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。

記事

【商品名】　 「スヌーピー三色まんじゅう」（２４個入り）
【販売価格】税込６３０円
【販売期間】平成１９年３月８日から３月１０日
【販売場所】「スヌーピータウンショップ横浜みなとみらい店」
【対象商品】賞味期限が２００７年３月７日表示のもの。
　＊商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・住所・お名前・電話番号は必ずお書き添えください。
　＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。
　＊ホームページにて商品写真を掲載しております。
　　http://townshop.snoopy.co.jp

お問い合わせ先及び商品ご送付先

〒273-8585
　千葉県船橋市浜町2-1-1　ららぽーと三井ビル4F
　　株式会社ららぽーと　リテール事業部
　　フリーダイヤル　0120-128-006
　　受付時間：１０時～１８時（土日祝日含む３月３０日まで）

 日付

２００７年３月１３日

会社名

株式会社コロンバン

表題

お詫と自主回収のお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が商品の原材料として使用しております「アーモンドスライス」に白いプラスチック片が混入していることを製品焼成前の原材料検品時に発見致しました。
　現在、商品へのプラスチック片混入の事実は発生しておりません。弊社では、当時原材料の同一製造ロットを使用した商品にプラスチック片が混入している可能性は低いと考えておりますが、事故防止の観点から万全を期して下記該当商品を自主回収させていただきます。

対応

　当該商品がお手元にございましたら下記まで送料着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、お品代を返金させていただきます。

お詫び

　お客様やお取引様並びに関係者の皆様には多大なご迷惑をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　弊社では、原材料メーカーを変更するとともに今後も品質管理に細心の注意を払い、安全な商品をお届けしてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

記事

対象商品
○「コロンバンビスキュイ」５０個入り
　（賞味期限07.06.19～07.09.21）
○「銀座フレンチパイ」
　（賞味期限07.04.12～07.04.23）
○「アソートパイ」
　（賞味期限07.04.15～07.04.23）
○「クッキーズ」八角形の缶１８枚入り
　（賞味期限07.05.16～07.05.23）
　　　販売者・株式会社オリエンタルランドCRB01
○「アソーテッド・クッキー」四角形の紙箱３５枚入り
　（賞味期限07.05.21～07.05.23）
　　　販売者・株式会社オリエンタルランドCRB01
＊尚、商品をお送りいただく際は、お客様の郵便番号・ご住所・お名前・電話番号は必ずお書き添え下さいますようお願い申し上げます。
＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

お問い合わせ先および商品ご送付先

　〒332-0031
　　　　埼玉県川口市青木3-1-24
　　　　　　株式会社コロンバン　お客様係
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-554-282
　　受付時間　　午前９時～午後６時（土・日・祝日は除く）

 日付

２００７年３月９日

会社名

株式会社オイルミルズ

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造販売しております栄養補助食品におきまして、外箱に賞味期限日付印字のない商品が見つかりました。該当商品の中身には全く問題はございませんが、一部商品がすでに店頭に並び、お客様の手元に渡った可能性があることから、外箱に賞味期限日付印字のない該当商品を回収することと致しました。

お詫び

　お客様には大変ご迷惑をおかけいたしましたことを衷心よりお詫び申し上げます。
　今後はこのような事態が再び発生することがないよう、品質管理体制の一層の強化に努め万全を期す所存でございますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますよう重ねてお願い申し上げます。

対応

　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記、J-オイルミルズ健康食品消費者室まで、料金着払いの宅配便にて、お送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

１，回収対象商品
　◎外箱に消費期限印字のある商品は自主回収の対象外です。
　◎開封未開封にかかわらず、外箱に賞味期限表示のない該当商品の外箱のみをお送りください。
　◎２個セット、景品つき当の企画商品を含みます。
　　「豊年エルフ」（120粒/280粒）
　　「豊年エルフストロング」（90粒）
　　「豊年大豆レシチン（カプセル）」（120粒/240粒）
　　「豊年大豆イソフラボン30」（90粒/180粒）
　　「豊年大豆イソフラボンROYAL」（90粒）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲン」（300粒/550粒）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲン（顆粒）」（60包）
　　「豊年グルコサミン＆コラーゲンW」（240粒）
　　「豊年紅麹」（30包）
　　「豊年納豆キナーゼ」（150粒）
　　「豊年コラーゲン＆ヒアルロン酸PREMIUM」（120粒/240粒）
　　「豊年Nanoコラーゲン＆ヒアルロン酸」（120粒/240粒）
　　「豊年コラーゲン」（120粒/280粒）
　　「豊年CoQ10＆リコピン」（90粒）
　　「豊年ブルーベリー＆ルテイン」（90粒）
　　「豊年セラミド＆システイン」（120粒）
　　「豊年カルシウム」（150粒/450粒）
　　「豊年ビタミンCタブレット」（210粒）
　　「豊年カロテン」（120粒）
　　「豊年一週間ダイエットDX」（7色入り）
＊後日、商品代金をお送りさせていただきますので、送付に当たりましては、お客様のお名前、郵便番号、ご住所、お電話番号をお書き添えいただき、料金着払いでご送品いただきますようお願い申し上げます。
＊お客様からご連絡頂きました個人情報は、本件の目的以外には一切使用致しません。

お問い合わせ先及び商品ご送付先

　株式会社J-オイルミルズ　　健康食品消費者室
　　〒104-0044
　　　　東京都中央区明石町8-1　聖路加タワー
　　　　TEL　0120-149-877　（ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ）
　　　　受付時間　　午前９時より午後５時まで
　　　　（土日祝日含む毎日、平成１９年３月３１日まで）

 日付

２００７年３月８日

会社名

株式会社ファミリア

お知らせ

　この度、弊社が販売致しました「陶器すりおろし器」の突起部分に一部破損が生じる可能性があることが判明しました。乳幼児製品の安全性の観点から当該商品の販売を中止し、回収させていただくことに致しました。

お詫び

　お客様ならびにお取引先様には大変ご迷惑をおかけ致しますことを心よりお詫び申し上げます。今後は品質管理体制の一層の強化に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力お願い申し上げます。

対応

　同製品をご利用いただいておりますお客様には、誠に恐れ入りますが、ご使用を中止し、当「陶器すりおろし器」を下記送付先まで着払いにてお送りいただきますようお願い申し上げます。
　ご送付に関しましては、郵便番号・ご住所・お名前・お電話番号をご明記ください。後日、お品代を郵送させていただきます。

記事

●対象製品　　　「陶器すりおろし器」
　　　　　　　　　　　同品は食器セットA（製品番号160086）・食器セットB（製品番号160087）に含まれている製品です。
　　　　　　　　　　　単品別売りはありません。
●販売期間　　　平成１６年３月～平成１９年２月
●お客様の個人情報は本件の目的以外では使用致しません。

お問い合わせ先及びご送付先

　〒650-8505
　　神戸市中央区相生町1-1-21
　　　株式会社ファミリア　　　お客様相談室　宛
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　0120-078-345
　　電話受付時間午前９時３０分～午後５時
　　ホームぺージ（http://www.familiar.co.jp）にも記載しております。

 日付

２００７年３月６日

会社名

株式会社マルハ橋本商会

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社がマレーシアより輸入販売しました商品の一部にビニールテープ混入の事実が判明いたしました。

お詫び

　今後とも品質について一層の向上に努めてまいりますので、何卒ご理解とご協力の程お願い申し上げます。

対応

　弊社では、既に店頭より商品回収をしましたが、万全を期すべく、混入の可能性のある下記該当商品を自主回収させていただきます。お客様のお手元に該当商品がございましたら、お手数ではありますが、下記まで送料着払いにて商品のご送付お願い申し上げます。後日、お品代を返送させていただきます。

記事

○対象商品
　「さつま揚げ　いか入り」
＊お客様からご提供いただきました個人情報は本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先及びご送付先

　〒047-0047
　　小樽市祝津２丁目３５２番地
　　　　株式会社マルハ橋本商会　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-846-710
　　受付時間　　午前９時～午後５時（土・日・祝日を除く）

 日付

２００７年３月３日

会社名

マルハ株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社が製造した「福竹ちくわ（５本入り）」につきまして、賞味期限表示のない商品が、本年２月２７日、２月２８日に販売された恐れがあることが判明いたしました。

お詫び

　日頃ご愛顧いただいておりますお客様、お取引先の皆様にご迷惑をお掛けいたしましたことを謹んでお詫び申し上げます。
　今後このようなことのないよう、一層の管理体制の強化に努めてまいりますので、何卒、ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　つきましては、賞味期限表示のない該当商品を自主回収することといたしましたので、ご協力を賜りますようお願い申し上げます。
　お客様におかれましては、大変お手数をおかけいたしますが、お手元に該当する商品がございましたら、下記「送付先」まで料金着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

○対象商品
　マルハ　　福竹ちくわ（５本入り）で賞味期限表示のないもの
　賞味期限覧はパッケージ表面左記にございます。
　パッケージの表面に大きく「福竹」と記載されております。
　バーコード　　4901901　106418
○販売地域
　東京都・埼玉県・神奈川県・茨城県・栃木県・千葉県・群馬県・福島県
○ご送付先
　〒983-0036
　　宮城県仙台市宮城野区苦竹3-4-5
　　マルハ株式会社
　仙台工場練製品課（電話022-236-3481）
＊お客様からご提供いただきます住所・氏名等の個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

　マルハ株式会社　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-861708
　　＊受付時間９時から１７時まで承っております。

 日付

２００７年３月３日

会社名

株式会社グレープストーン

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　 この度、弊社あの詰め合わせ商品「苺のトリュフアソート」において、本来「焼き菓子ふりあん」が三個入りであるところ一個不足の二個入りで販売しましたことが判明いたしました。

お詫び

　商品の管理不徹底により、お客様・お取引様の皆様に多大なご迷惑をお掛けしましたことを深くお詫び申し上げます。今後は、この様なご迷惑を二度とおかけしないよう、再発防止に万全を期する所存でございます。

対応

　つきましては、対象商品をお買い求めいただいたお客様には、下記お問い合わせ先まで御連絡下さいますようお願い申し上げます。代換商品もしくはご返金にて対応させていただきます。

記事

■販売店　　「ぶどうの木」「銀のぶどう」の各店舗
■販売日　　平成１９年２月１５日～３月１日
■対象商品　「苺のトリュフアソート」詰め合わせ
　　　　　　　　　（焼き菓子ふりあん三個、苺のトリュフ５個入り箱、
　　　　　　　　　　苺のラングドシャ４枚、アーモンドドラジェ１袋）
＊お客様からご連絡いただきましたお名前、ご住所などの個人情報は、本件の目的以外には使用いたしません。

お問い合わせ先

　〒166-0004
　　　　　東京都杉並区阿佐谷南１－３３－２
　　　　　　株式会社グレープストーンお客様相談窓口
　　　　　　　　（受付時間　　　午前９時～午後７時まで）

 日付

２００７年３月１日

会社名

グリコ栄養食品株式会社

表題

お詫びとお知らせ

お知らせ

　この度、弊社で製造、販売しておりますウィンナー類の一部におきまして、プラスチック片の混入のおそれがあることが判明いたしました。那須工場（製造工場記号TN）の下記商品につきまして安全に万全を期すため、自主回収させていただくことといたしました。

お詫び

　 お客様やお取引ならびに関係者の皆様には多大なるご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後とも全社あげて一層の品質向上に努める所存でございますので、何卒、ご理解とご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　該当商品につきまして、店頭より回収をしておりますが、お客様のお手元にございましたら、お手数ではありますが、宅配便をご利用のうえ、料金着払いでお客様の「郵便番号、ご住所、お名前、お電話番号」をお書き添えいただき下記送付先までお送り頂きますようお願い申し上げます。後日、お品台を返送させていただきます。

記事

自主回収の対象商品
　・「パリッと朝食ウィンナー250g」及び
　　「パリッと朝食ウィンナー250g＋20g増量」
　・「家族の定番あたびきウィンナー250g」
　・「満足朝食おらびきウィンナー328g」
　・「あらびきお徳用ウィンナー328g」
　・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g」
　・「ちゃーんとおべんとうウィンナー90g　２束」
製造工場記号　TN
　（賞味期限表示の近くに記載しています。）
対象賞味期限
　２００７年３月２５日以前の賞味期限
　上記以外の商品は、安全が確認されており回収対象ではありません。
＊お客様からご提供いただきました個人情報は、本件の目的以外には一切使用いたしません。

お問い合わせ先・商品返送先

　〒569-0053
　　大阪府高槻市春日町７番１６号
　　　グリコ栄養食品株式会社　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-301-447
　　受付時間　午前８時３０分から午後５時３０分まで
　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　（日曜日を除く）

 日付

２００７年２月２８日

会社名

株式会社　ユニリビング

表題

商品の誤表示販売に関するお知らせ

お知らせ

　弊社ユニディ川口店（川口市青木5-5-16）およびユニディ千鳥町店（市川市千鳥町1）において販売いたしました合板が普通合板であったところ、店頭表示を誤って構造用合板として販売していたことが判明いたしました。
　普通合板を構造用合板として使用した場合には使用方法、使用量によっては建築の強度に影響がでる可能性があります。

お詫び

　弊社では、今後このような事態が再び発生することのないよう、チェック体制の一層強化に努めてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　大変お手数とは存じますが、当該商品をご購入されたお客様は、下記ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙまで御連絡くださいますようお願い申し上げます。
　また、該当商品をお買い上げ頂いた店頭に商品をお持ち頂いた場合には、これと引き換えに代金を返金させて頂きます。

記事

（１）対象商品
　①誤って販売した商品の店頭における表示
　　　ラワン構造用合板　１類（サイズ1820×910×12mm）
　②当該商品の実際の表示内容
　　　普通合板（サイズ1820×910×12mm）
　　　合板自体には「普通合板」と表示されたシールが添付されておりますのでそれを目安に判別できます。
（２）販売期間・数量
　①ユニディ川口店
　　　平成１９年１月３日～平成１９年２月１９日に販売された物の一部販売数１９２枚
　　　（購入されたお客様は延べ約４３名）
　②ユニディ千鳥町店
　　　平成１８年１２月３１日～平成１９年２月２日に販売された物の一部販売数１２０枚
　　　（購入されたお客様は延べ約３３名）
＊お客様から御連絡頂きました個人情報は本件のみに使用し、その他の目的には一切使用いたしません。

お問い合わせ先

株式会社ユニリビング　　総務人事部
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　0120-790-051
　　受付時間　午前９時から午後５時（土日・祝を除く）

 日付

２００７年２月２７日

会社名

株式会社はくばく

表題

お詫びとお願い

お知らせ

　この度、弊社豆穀工場製造ライン内の原料を移行するための空気輸送管の一部が剥がれ、製品の中に直径0.18ミリメートルの短い銅線が混入している恐れがあることが社内調査により判明致しました。

お詫び

　お客様をはじめお取引先様ならびに関係各位の皆様に多大なご迷惑をお掛け致しますことを深くお詫び申し上げます。
　今後は、この様な事態が絶対に再発することの無いよう品質管理の一層の強化につとめてまいる所存でございますので、何卒ご理解とご協力を賜りますようお願い申し上げます。

対応

　　金属混入という事実を重く受け止め下記対象商品を自主回収することに致します。
　お客様のお手元に該当する商品がございましたら、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご住所・ご氏名を明記のうえ、料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日、商品代金相当をお送りさせて頂きます。

記事

回収対象商品・（）内の年月日は該当賞味期限。
　□お豆と雑穀ごはんの素　　　　　　30g/30g×7袋
　　賞味期限（2007.07.29～2007.08.21）
　□お豆と雑穀ごはんの素　　　　　　100g
　　賞味期限(2007.08.05～2007.08.20）
　□発芽玄米と八穀ご飯　　　　　　　30g×７袋
　　賞味期限（2007.08.08～2007.08.21）
　□お米さんの雑穀ご飯　　　　　　　40g×6袋
　　賞味期限（2007.08.04～2007.08.19）
　□雑穀健美お豆と雑穀ブレンド　　180g（90g×２袋）
　　賞味期限（2008.02.04～2008.02.19）
　□お豆の入った雑穀ご飯　　　　　　40g
　　賞味期限（2007.08.04～2007.08.19）
【受託商品】
　□東急セレクトおいしい１５穀ブレンド　　200g
　　賞味期限（2008.02.04）

＊商品ご送付先＊
　〒400-0598
　　山梨県南巨摩郡増穂町最勝寺1351番地
　　　株式会社はくばく　お客様相談室

お問い合わせ先

　株式会社はくばく　　お客様相談室
　　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　　　0120-089-890
　　電話番号　　　0556-20-8989
　　　（受付時間午前８時３０分～午後７時　　　土・日・祝日は除きます。）

 日付

２００７年２月２６日

会社名

フジッコ株式会社

表題

お詫びとお願い

お知らせ

　さて、この度、弊社が販売いたしました「日高べんりだし　95g」におきまして、賞味期限２００８年１月１２日とすべきところ、一部の商品で、２００７年１月１２日と誤って印字し出荷していたことが判明致しましたので、この該当商品を回収しております。

お詫び

　お客様、お取引先様に多大なるご迷惑をおかけいたしましたことを、心より深くお詫び申し上げます。
　弊社と致しましては、今後この様なことのないよう、再発防止に万全を期すとともに、管理体制の強化に努めてまいる所全でございますので、何卒ご理解ご協力のほどお願い申し上げます。

対応

　つきましては、弊社ではお客様のお手元にある該当商品を回収させて頂きたく、誠にお手数ではございますが、下記送付先までご送付いただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

記事

当該商品
　日高べんりだし　95g
　　　　　　　　　　（賞味期限２００７年１月１２日）
　JANコード　4902553031516
送付先
　〒650-8558
　兵庫県神戸市中央区港島中町６丁目１３番地４
　フジッコ株式会社　　お客様相談室
　料金着払いで宅配便でご送付いただきますようお願いいたします。
＊お預かりいたしました個人情報に関しましては、商品代金の送付以外の目的で利用することは、ございません。

お問い合わせ先

　フリーダイヤル　0120-078126
　　　受付時間　　午前９時～午後６時

 日付

２００７年２月２３日

会社名

ブラザー工業株式会社

表題

お詫びとお願い

お知らせ

　ブラザー工業株式会社が一九九一年（平成三年）九月から一九九四年（平成六年）まで生産した本縫い自動糸切りミシン＜鳥の巣防止＞「DB2B-B730　NBN」におきまして、はんだ付の経年劣化とほこりの堆積に起因し、ミシン下部にあるコントロールボックス内で、まれに発煙・発火する可能性があることが判明しました。

お詫び

　ご愛用のお客様には大変ご迷惑をおかけいたしますことを深くお詫び申し上げます。
　今後このような事がなきよう、品質向上に一層の努力を重ねてまいりますので、何卒よろしくお願い申し上げます。

対応

　つきましては、お客様の安全の確保および事故の未然の防止を第一と考え、無償点検・修理を行わせていただきます。対象機種をご確認の上、ご使用中のお客様におかれましては、下記のお客様窓口までお申し出いただけますよう、謹んでお願い申し上げます。

記事

無償点検・修理対象製品
　本縫い自動糸切りミシン＜鳥の巣防止＞「DB2B-B730　NBN」
　対象製品の型番はミシン頭部のパネルもしくは銘版、ミシン下部のコントロールボックスのいずれかに「NBN」と表記してある場合、今回の対象製品となります。
　お客様からいただきました個人情報は本件の目的以外には使用することはございません。

お問い合わせ先

ブラザー工業用ミシンコールセンター
　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ（無料）　0120-730-566
　専用FAX（無料）　0120-101-772

 日付

２００７年２月２２日

会社名

株式会社サンヨー堂

表題

お詫びと回収のお知らせ

お知らせ

弊社が輸入し、販売しております中国産うずら卵製品から、当社自主検査の結果、抗生物質サリノマイシンが、一部商品より食品衛生法の基準値を上回って検出されました。つきましては、安全性の確保に万全を期すため、下記の商品を自主回収させていただきます。なお、今回の検出量は、通常の食べ方では人の健康に影響を及ぼす可能性は無いと考えられます。

お詫び

お客様ならびにお取引先様、関係者の皆様に多大なご迷惑とお手数をおかけ致しますことを深くお詫び申し上げます。
　今後は品質管理体制の一層の強化に努める所存でございますので、何卒ご理解とご協力賜りますようお願い申し上げます。

対応

お客様のお手元に当該商品がございましたら、大変お手数とは存じますが、お名前、ご住所、お電話番号をご明記の上、下記まで料金着払いにてお送り下さいますようお願い申し上げます。後日商品代金をお送りさせていただきます。

記事

（１）対象商品
　①サンヨー　中国産うずら卵水煮缶詰　４３０ｇ（２号缶）
　②サンヨー　中国産うずら卵水煮缶詰　９０ｇ（Ｍ２号缶）
　③サンヨー　中国産うずら卵水煮パウチ　８個入り
　④サンヨー　中国産うずら卵味付パウチ　８個入り
　（裏面表示に　「原産国名　中国」と記載されております。）
（２）商品送付先
　〒960-0401　福島県伊達郡伊達町下川原13
　　サンヨー倉庫気付
　　　株式会社サンヨー堂　お客様係
＊お客様の個人情報は本件のみに使用し、その他の目的のためには一切使用いたしません。

お問い合わせ先

株式会社サンヨー堂　お客様相談室
　ﾌﾘｰﾀﾞｲﾔﾙ　0120-234-034
　受付時間　午前９から午後５時（土・日・祝を除く）

 日付

２００７年２月２１日

会社名

エースコック株式会社

表題

お詫びと商品自主回収のお知らせ

お知らせ

この度、弊社「お米めん　ごまだれ味噌スープ　そぼろと青梗菜（チンゲンサイ）」の一部で他の品種のカップを誤って使用した商品を出荷したことが判明いたしましたので、下記対象商品を自主回収させていただきます。

お詫び

お手元に該当する商品がございましたら、お手数ではございますが、下記の送付先まで着払いでお送りいただきますようお願い申し上げます。後日、商品代金をお送りさせていただきます。

対応

お客様�